政府部门
社会团体
银行现有客户
客户经理选定的信息提供者
家庭成员和亲戚
同事、朋友、社团的其他成员、邻居
本人所购商品的供应商或其他商业联系的人
第1题:
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成 为B银行的客户。A银行客户经理应( )。
A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行
第2题:
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()
第3题:
家庭成员.亲戚朋友.同事.邻居等属于()。
第4题:
银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有()。
第5题:
多方寻找潜在客户的方法中,媒体和中介渠道有哪些?()
第6题:
客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户()。
第7题:
政府部门
社会团体
银行现有客户
客户经理选定的信息提供者
家庭成员和亲戚
同事、朋友、社团的其他成员、邻居
本人所认购商品的供应商或其他有商业联系的人
第8题:
直接客户
总经理
员工
直线主管
有联系的其他部门的经理和员工
供应商
第9题:
内幕交易
第10题:
老员工向新员工介绍工作经验
客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息
在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会
第11题:
泄漏商业秘密
利益冲突
内幕交易
兼职
第12题:
柜台服务
“私人银行家”
个人客户经理
其他方式
第13题:
第14题:
公司客户经理利用银行信息平台,充当民间融资中介,或将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人,从而非法牟利,属于:()
第15题:
银行产品人员促销的途径有()。
第16题:
客户经理通过中介有可能需要银行服务的对象,常见的中介类型有()
第17题:
某公司客户经理利用银行信息平台和客户信息、充当民间融资中介从而牟利,这样的行为属于()
第18题:
信用中介
支付中介
信用创造
信息中介
金融服务
第19题:
政府部门
社会团体
银行现有客户
客户经理选定的信息提供者
第20题:
除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位的人员代为履行职责
熟知银行的反洗钱义务
保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私
在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易
第21题:
中介介绍
政府牵线
社团渗透
市场咨询
伙伴推介
资料查阅
第22题:
首要
次要
向往
厌恶
第23题:
获得客户的基本信息
询问客户的家庭成员情况信息
收集客户现有的银行信息
交叉销售或外部销售推荐的机会