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  • 第1题:

    铁塔公司选址主要分为客户需求选址、预选址两方面。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    分析型CRM不可以满足银行需求的是()。

    • A、满足银行对过程管理的需求
    • B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求
    • C、满足银行对客户成本分析的需求
    • D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息

    正确答案:D

  • 第3题:

    铁塔公司选址主要分为()两方面。

    • A、客户需求选址
    • B、城区、乡镇选址
    • C、郊区、农村选址
    • D、预选址

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    销售区域需要调整的几个方面包括()

    • A、客户需求的改变
    • B、季节原因
    • C、客户需求的改变
    • D、客户重叠

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    行业依赖性是指授信客户的行业受其他行业的事件影响的程度,包括()两方面。

    • A、母公司
    • B、供给
    • C、需求
    • D、关联公司

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    银行安全保卫的对象主要包括两个方面:一是银行和客户的资产安全,二是银行员工和客户的人身安全。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()

    • A、了解客户的基本信息
    • B、收集企业业务和规模的信息
    • C、收集公司费用支付和账户管理的信息
    • D、询问客户银行信息和现有邮储产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    在对公司类授信业务中,对客户财务分析的主要内容包括哪些方面?

    正确答案: 盈利能力、营运能力、偿债能力
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    公司客户对银行的需求主要包括()方面。
    A

    金融业务

    B

    金融产品

    C

    金融服务

    D

    金融资讯


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    无论何种类型的公司客户,对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和()两方面
    A

    对银行金融服务的需求

    B

    对银行资金融通的需求

    C

    对银行安全性的需求

    D

    对银行中间业务的需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    商业银行客户经理工作职责不包括()
    A

    调查客户需求

    B

    收集客户的各种信息

    C

    动态反馈客户的最新信息,监管客户账户

    D

    研究客户的现实情况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()
    A

    了解客户的基本信息

    B

    收集企业业务和规模的信息

    C

    收集公司费用支付和账户管理的信息

    D

    询问客户银行信息和现有邮储产品


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在对公司类授信业务中,对客户财务分析的主要内容包括哪些方面?


    正确答案: 盈利能力、营运能力、偿债能力

  • 第14题:

    银行的流动性需求在内容上主要包括()

    • A、存款户的提现需求
    • B、资本金需求
    • C、贷款客户的贷款需求
    • D、法定需求
    • E、投资资金需求

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()

    • A、自身需求
    • B、价格异议
    • C、时间异议
    • D、支付能力
    • E、货源异议

    正确答案:B,C,E

  • 第16题:

    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。

    • A、确定目标客户
    • B、分析客户各方面需求情况
    • C、调整、优化对客户的判断
    • D、专业分析客户真实需求

    正确答案:C

  • 第17题:

    无论何种类型的公司客户,对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和()两方面

    • A、对银行金融服务的需求
    • B、对银行资金融通的需求
    • C、对银行安全性的需求
    • D、对银行中间业务的需求

    正确答案:A

  • 第18题:

    公司客户对银行的需求主要包括()方面。

    • A、金融业务
    • B、金融产品
    • C、金融服务
    • D、金融资讯

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    多选题
    专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心,根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力,通过掌握的客户信息,分析客户财务状况,根据客户投资需求,为客户提供个性化的投资理财服务的业务,形式包括与()信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。
    A

    基金公司

    B

    证券公司

    C

    资产管理公司


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    铁塔公司选址主要分为客户需求选址、预选址两方面。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
    A

    确定目标客户

    B

    分析客户各方面需求情况

    C

    调整、优化对客户的判断

    D

    专业分析客户真实需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    银行对企业的借款需求进行分析的意义主要有(  )。
    A

    有利于银行进行全面的风险分析

    B

    有利于公司的稳健经营,降低银行贷款风险

    C

    满足公司贷款的不同需求

    D

    为公司提供融资方面的合理建议

    E

    使银行的不良贷款的消失


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第24题:

    判断题
    银行安全保卫的对象主要包括两个方面:一是银行和客户的资产安全,二是银行员工和客户的人身安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析