单选题与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，叶有助于提高拜访效率A 事先预约B 事先准备C 直接上门D 陌生拜访

题目
单选题
与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，叶有助于提高拜访效率
A

事先预约

B

事先准备

C

直接上门

D

陌生拜访

相似考题

1.哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少()。A.电话拜访B.上门拜访C.面对面拜访D.预约拜访

2.与德国人会面或拜访时()。A.可以直接去B.不一定预约C.不需要预约D.需要事先预约

3.关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定

4.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    与客户接触时，()可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

    A.事先预约

    B.事先准备

    C.直接上门

    D.陌生拜访


    本题答案：A

  • 第2题：

    在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。

    A事先预约

    B礼貌告辞

    C应邀而行

    D上门有礼


    A
    略

  • 第3题：

    有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。

    • A、事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    关于拜访礼仪，不正确的是（）

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止，控制音量
    • D、拜访时间随意，不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第5题：

    拜访礼仪中包括：（）。

    • A、礼貌告辞
    • B、充分准备
    • C、上门有礼
    • D、预约时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    事先约见的拜访更有利于节约时间，避免出现吃闭门羹，因此，事先约见一般要提前（）天。

    • A、5
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第7题：

    上门访问客户的准备工作分为:（）

    • A、明确拜访对象
    • B、了解客户基本信息
    • C、确保仪容仪表端正
    • D、预约访问时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。
    A

    事先预约

    B

    礼貌告辞

    C

    应邀而行

    D

    上门有礼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    要接近物流客户，物流客服人员一般要与客户预约，预约时要依照5W法则，内容主要包括（）
    A

    预约对象

    B

    预约拜访事项

    C

    拜访理由

    D

    拜访时间


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    上门访问客户的准备工作分为:（）
    A

    明确拜访对象

    B

    了解客户基本信息

    C

    确保仪容仪表端正

    D

    预约访问时间


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
    A

    事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    获取客户满意度的最佳方式为（）
    A

    电话拜访

    B

    上门拜访

    C

    直接沟通

    D

    售后服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是（ ）。
    A.拜访之前，最好先用电话预约
    B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
    C.若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
    D.事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定


    答案：C
    解析：
    。C项做法未经预约，容易引起客户反感而彻底失去该客户。

  • 第14题：

    在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

    • A、客户预约
    • B、确定拜访目的
    • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

    正确答案:C

  • 第15题：

    上门拜访时，以下行为正确的是（）。

    • A、不用约定时间，直接登门造访。
    • B、事先约定时间，然后比约定时间提前几分钟到达约定地点。
    • C、资料要准备齐全，并且应着装得体。
    • D、不用刻意控制时间，直到说完自己想说的事。
    • E、礼貌起见，应适时控制拜访时间。

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少？（）

    • A、电话拜访
    • B、上门拜访
    • C、面对面拜访
    • D、预约拜访

    正确答案:A

  • 第18题：

    与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

    • A、事先预约
    • B、事先准备
    • C、直接上门
    • D、陌生拜访

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。
    A

    事先预约

    B

    事先准备

    C

    直接上门

    D

    陌生拜访


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于拜访礼仪，不正确的是（）
    A

    拜访需要事先预约

    B

    注意拜访时间的把握

    C

    言谈举止，控制音量

    D

    拜访时间随意，不必按时抵达


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    拜访礼仪中包括：（）。
    A

    礼貌告辞

    B

    充分准备

    C

    上门有礼

    D

    预约时间


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    与客户接融时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率
    A

    事先预约

    B

    事先准备

    C

    直接上门

    D

    陌生拜访


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与客户接触是，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率
    A

    事先预约

    B

    事先准备

    C

    直接上门

    D

    陌生拜访


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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