对
错
第1题:
服饰,是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表,着装端庄大方、整洁,工作制服要经常清洗、熨烫,不允许出现什么?()
第2题:
服务人员上班时应穿着规定的制服,并保持整洁、挺括。
第3题:
穿着柜面工装时,女士应佩戴(),男士应佩戴()
第4题:
女性销售顾问“西服四忌”中“忌乱”是指()。
第5题:
以下哪一项不符合女销售顾问的着装及仪态要求()。
第6题:
制服又称“岗位识别服”,是标志着一个人从事的具体职业,制服着装的具体要求包括下列()项。
第7题:
胸花;领带
丝巾;领带
胸花;领结
丝巾;领结
第8题:
先清洁再暴晒
先清洗再消毒
先清洗再灭菌
先暴晒再清洗
先消毒再清洗
第9题:
皱纹
残破
脏污
异味
香味
第10题:
连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象
制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌
制服上装每天都须清洗,熨烫平整
不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)
第11题:
领花应紧贴衬衫领口
领花应保持在衬衫领口偏左位置
应扎网点统一的丝巾
同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
第12题:
第13题:
制服应时常清洗、熨烫,保持干净整洁,破损后须及时更换。
第14题:
关于女士仪表的表述错误的是()。
第15题:
男性销售顾问“西服四忌”中“忌乱”是指()。
第16题:
润滑油库的润滑用具应做到(),各用具使用和清洗后均按指定地点放置整齐。
第17题:
以下哪一项不符合男销售顾问的着装及仪态要求()。
第18题:
丝巾或领带熨烫整齐,网点内可不统一统一系法;领带长度不得过长或过短。
第19题:
对
错
第20题:
清洗
干燥
第21题:
套装:着统一制服.领花(丝巾),干净平整,无污渍.无破损。
衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
第22题:
整齐
清洁
挺括
崭新
第23题: