单选题投保决策是投保人评价某保险公司的特定险种、服务质量等因素后进行理性选择的过程,这个过程与营销人员的营销流程是对应的,以下对应错误的是()。①问题认知—推动投保人②信息收集—寻找投保人③方案评估—说服投保人④投保决策—接触投保人⑤保后评价—留住投保人A ①②④B ②③④C ①④⑤D ②③⑤

题目
单选题
投保决策是投保人评价某保险公司的特定险种、服务质量等因素后进行理性选择的过程,这个过程与营销人员的营销流程是对应的,以下对应错误的是()。①问题认知—推动投保人②信息收集—寻找投保人③方案评估—说服投保人④投保决策—接触投保人⑤保后评价—留住投保人
A

①②④

B

②③④

C

①④⑤

D

②③⑤


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  • 第1题:

    个人汇交件业务中,()可以不同。

    • A、每个投保人投保的属组
    • B、每个投保人投保的保费
    • C、每个投保人投保的险种
    • D、每个投保人投保的保额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    变更投保人险种条款列有投保人保险责任的险种,一般不得更换投保人。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在合同生效之后,寿险公司允许寿险合同的主体,例如投保人、受益人、保单所有人地址等发生变更。以下关于合同主体变更的说法中,错误的是()。

    • A、对于投保人和受益人的变更,申请资格人均为投保人
    • B、投保人发生保险事故享受保费豁免的险种,投保人变更须经核保审核
    • C、附加险受益人和主险受益人必须一致,公司不受理单独变更
    • D、如原投保人死亡,须提供投保人死亡证明,并由原投保人法定继承人提出变更投保人的申请,新投保人对被保险人须有保险利益

    正确答案:A

  • 第4题:

    投保决策是投保人评价某保险公司的特定险种、服务质量等因素后进行理性选择的过程,这个过程与营销人员的营销流程是对应的,以下对应错误的是()。①问题认知—推动投保人②信息收集—寻找投保人③方案评估—说服投保人④投保决策—接触投保人⑤保后评价—留住投保人

    • A、①②④
    • B、②③④
    • C、①④⑤
    • D、②③⑤

    正确答案:A

  • 第5题:

    由于消费者的投保决策往往有多个环节,保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配,以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中,正确的是()。 ①留住投保人 ②说服投保人 ③推动投保人 ④接触投保人 ⑤寻找投保人

    • A、①②③④⑤
    • B、⑤③④②①
    • C、④③②①⑤
    • D、⑤④②③①

    正确答案:D

  • 第6题:

    以下关于投保单填写与投保资料审核,说法错误的是()

    • A、客户上门的,出单人员负责指导客户填写投保单。
    • B、投保单填写必须字迹清楚,如有更改,投保人应在更正处签字或签章。
    • C、投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。
    • D、投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字,特殊情况下,也可由业务人员代签。

    正确答案:D

  • 第7题:

    某人50岁,向保险公司投保10年定期死亡保险,保险公司经对该人进行评估后,接受其申请,双方确定保额为5000元,与核准费率相同。第三年,投保人自杀身亡,试问: 保险公司对投保人进行评估是()过程。

    • A、展业
    • B、核保
    • C、分保
    • D、承保

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    下列哪种情况保险公司不受理变更投保人()
    A

    条款列有投保人保险责任的险种

    B

    变更后的投保人为无民事行为能力人的

    C

    已发生投人身故豁免保费的保险合同

    D

    条款约定不能变更投保人的险种


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于投保单填写与投保资料审核,说法错误的是()
    A

    客户上门的,出单人员负责指导客户填写投保单。

    B

    投保单填写必须字迹清楚,如有更改,投保人应在更正处签字或签章。

    C

    投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。

    D

    投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字,特殊情况下,也可由业务人员代签。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    由于消费者的投保决策往往有多个环节,保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配,以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中,正确的是()。 ①留住投保人 ②说服投保人 ③推动投保人 ④接触投保人 ⑤寻找投保人
    A

    ①②③④⑤

    B

    ⑤③④②①

    C

    ④③②①⑤

    D

    ⑤④②③①


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。
    A

    信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程

    B

    这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人

    C

    在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重

    D

    在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    投保决策是投保人评价某保险公司的特定险种、服务质量等因素后进行理性选择的过程,这个过程与营销人员的营销流程是对应的,以下对应错误的是()。①问题认知—推动投保人②信息收集—寻找投保人③方案评估—说服投保人④投保决策—接触投保人⑤保后评价—留住投保人
    A

    ①②④

    B

    ②③④

    C

    ①④⑤

    D

    ②③⑤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    险种条款列有投保人保险责任的险种,一般不得更换投保人。特殊情况下如()可更改。

    • A、夫妻离异
    • B、投保人出国
    • C、投保人入狱
    • D、投保人死亡

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    关于变更投保人的说法错误的是()

    • A、变更后的投保人应为完全民事行为能力人,并且应符合相应条款规定。
    • B、已发生投保人身故豁免保费的合同,不再更换投保人。
    • C、条款约定不能变更投保人的险种不受理投保人变更,例如小额贷款系列保险。
    • D、变更投保人可由保险合同原投保人或被保险人提出申请。

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列哪种情况保险公司不受理变更投保人()

    • A、条款列有投保人保险责任的险种
    • B、变更后的投保人为无民事行为能力人的
    • C、已发生投人身故豁免保费的保险合同
    • D、条款约定不能变更投保人的险种

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以下关于投保单填写与投保资料审核,说法正确的是()

    • A、客户上门的,出单人员负责指导客户填写投保单。
    • B、投保单填写必须字迹清楚,如有更改,投保人应在更正处签字或签章。
    • C、投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。
    • D、投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字,特殊情况下,也可由业务人员代签。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    个体保险消费者的决策过程依次是(): ①信息收集; ②问题认知; ③投保决策; ④方案评估; ⑤保后评价。

    • A、①②③④⑤
    • B、②①③④⑤
    • C、②①④③⑤
    • D、①②④③⑤

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。

    • A、信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
    • B、这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
    • C、在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
    • D、在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    投保人按照保险需求的层次可以被划分为()。
    A

    当前投保人与未来投保人

    B

    个人投保人和团体投保人

    C

    农村投保人和城市投保人

    D

    寿险投保人和财险投保人


    正确答案: C
    解析: 保险商品的需求方是指保险市场上所有现实的和潜在的保险商品的购买者,即各类投保人。他们有各自独特的保险保障需求,也有各自特有的消费行为。根据保险需求的层次可以将其划分为当前投保人与未来投保人等。

  • 第20题:

    多选题
    以下关于投保单填写与投保资料审核,说法正确的是()
    A

    客户上门的,出单人员负责指导客户填写投保单。

    B

    投保单填写必须字迹清楚,如有更改,投保人应在更正处签字或签章。

    C

    投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。

    D

    投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字,特殊情况下,也可由业务人员代签。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    投保人按照保险需求的层次可以被划分为()。
    A

    当前投保人与未来的投保人

    B

    个人投保人和团体投保人

    C

    农村投保人和城市投保人

    D

    寿险投保人和财险投保人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个体保险消费者的决策过程依次是(): ①信息收集; ②问题认知; ③投保决策; ④方案评估; ⑤保后评价。
    A

    ①②③④⑤

    B

    ②①③④⑤

    C

    ②①④③⑤

    D

    ①②④③⑤


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是()
    A

    在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

    B

    销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。

    C

    销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。

    D

    销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    险种条款列有投保人保险责任的险种,一般不得更换投保人。特殊情况下如()可更改。
    A

    夫妻离异

    B

    投保人出国

    C

    投保人入狱

    D

    投保人死亡


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析