单选题消费者在购买商品前已经知道该商品存在瑕疵,且经营者没有违反国家产品质量管理规定,则经营者 ( )A 不再承担质量担保义务B 是否承担质量担保义务由消费者决定C 仍应承担质量担保义务D 按一定比例承担质量担保义务

题目
单选题
消费者在购买商品前已经知道该商品存在瑕疵,且经营者没有违反国家产品质量管理规定,则经营者 ( )
A

不再承担质量担保义务

B

是否承担质量担保义务由消费者决定

C

仍应承担质量担保义务

D

按一定比例承担质量担保义务


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  • 第1题:

    无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )


    正确答案:√

  • 第2题:

    我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()。

    A、对消费者的侵权行为

    B、对消费者的欺诈行为

    C、提供的商品存在缺陷

    D、提供的商品存在瑕疵


    参考答案:A

  • 第3题:

    只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。()


    参考答案:正确

  • 第4题:

    根据《消费者保护法》的规定,下列说法哪些是正确的?( )

    A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等

    B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货

    C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,但不得对消费者的人身进行搜查,可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由

    D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生


    正确答案:ABD

    【考点】经营者义务
    【解析】《消费者权益保护法》第19条规定,商店提供商品应当明码标价。对于个体经营者没有要求。第22条第1款规定:"经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。"第25条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"第18条规定:"经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。"

  • 第5题:

    下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
    D.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:D
    解析:
    消费者承担的质量担保的义务 :注意,机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    【相关考点】1.消费者享有9项权利,即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
    2.经营者的义务(14项)
    3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解; 提请消费者协会调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    4.反垄断法的执法机构(商务部、发改委、工商总局)
    5.不正当竞争行为的种类

  • 第6题:

    经营者的质量担保义务是指( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务

    D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品

    E.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:A,B,C
    解析:
    考查经营者义务。

    质量担保的义务:

    ①经营者应当保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者事前已经知道其存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

    ②经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

    ③机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    D为干扰选项,E选项错在日常用品。

  • 第7题:

    按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,(),经营者应当负责更换或者退货。

    • A、在保修期内修理一次仍不能正常使用的
    • B、在保修期内修理二次仍不能正常使用的
    • C、消费者认为价格不合理的商品
    • D、消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏

    正确答案:B

  • 第8题:

    经营者()不适用惩罚性赔偿。

    • A、对消费者的侵权行为
    • B、对消费者的欺诈行为
    • C、提供的商品存在缺陷
    • D、提供的商品存在瑕疵

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    消费者可以在经营者存在()情况时请求多倍赔偿。

    • A、卖瑕疵商品
    • B、欺诈
    • C、歧视

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()。
    A

    对消费者的侵权行为

    B

    对消费者的欺诈行为

    C

    提供的商品存在缺陷

    D

    提供的商品存在瑕疵


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    新《消法》规定,只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营者的义务是消费者权利的重要保障。以下关于经营者义务的说法,不正确的是()。

    A、若发现其提供的药品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,经营者应当立即向有关行政部门报告和告知消费者

    B、采取召回措施的药品,经营者应当承担消费者因药品被召回支出的必要费用

    C、若经营者在销售药品前,告知消费者其出售的药品存在“过期”瑕疵,且消费者愿意购买的,经营者可以出售

    D、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,除法律规定的情形外,无需说明理由


    正确答案:C

  • 第14题:

    消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的,经营者仍应该保证正常使用商品或接受服务具有的质量、性能、用途和有效期限。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第15题:

    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第16题:

    下列有关经营者义务的表述,哪一项是正确的?()

    A、若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵,则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
    B、因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的,运输费用由消费者承担
    C、除消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外,经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
    D、七天无理由退货情形下,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定

    答案:D
    解析:
    【考点】经营者的义务。详解:《消费者权益保护法》第23条第1款规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。据此,若瑕疵违反法律强制性规定的,经营者仍需承担责任,故A项表述错误。该法第24条第2款规定:依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用,故B项错误。该法第25条第2款规定:除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。可见,除C项中所述4种商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用7天无理由退货,故C项错误。该法第25条第3款规定:消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。故D项正确。

  • 第17题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。

    A.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明真实名称和标记
    B.经营者提供商品或服务,消费者所要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具
    C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的,经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除
    D.除确有需要,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
    E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    消费者的人格最严和人身自由已发获得保障,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此经营者都无权搜查消费者的身体及其携带的物品。

  • 第18题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。

    A.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明真实名称和标记

    B.经营者提供商品或服务,消费者所要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具

    C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的,且该瑕疵不违反法律强制性规定,经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除

    D.除确有需要,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品

    E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是:经营者的义务。

    其中ABCE选项均为正确说法;D选项:消费者的人格尊严和人身自由已发获得保障,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此经营者都无权搜查消费者的身体及其携带的物品。故D错误;

  • 第19题:

    消费者购买商品或者服务,依照国家有关规定或者商业惯例向经营者索要购货凭证或者单据的,经营者必须出具。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    新《消法》规定,只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    按照《消费者权益保护法》有关规定,经营者的义务包括()。

    • A、在保修期内一次修理后不能正常使用的商品无条件退货
    • B、经营者没有完成已预收款的服务,除退回预付款外还应当承担预付款的利息
    • C、对消费者在购买前已经知道其存在瑕疵的商品无条件退货
    • D、所提供的商品有欺诈行为的,应按照商品价款费用的十倍赔偿

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者可以在经营者存在()情况时请求多倍赔偿。
    A

    卖瑕疵商品

    B

    欺诈

    C

    歧视


    正确答案: C
    解析: 暂无解析