单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分A 1B 3C 6D 12

题目
单选题
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分
A

1

B

3

C

6

D

12

相似考题

1.32 安装乘客安全带的车辆，应要求乘客在起步前按规定使用安全带。

2.员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12

3.《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12

4.出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应（）.A、让乘客等待B、建议乘客改乘其他车辆C、少收或免收车费D、按计价器收费

更多“《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，”相关问题

  • 第1题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第2题：

    运营中车辆发生故障或事故时，应（）.

    • A、向乘客说明原因，及时检查排除。
    • B、如故障无法排除，请乘客改乘其他车辆，少收或免收车辆。
    • C、如发生事故，应保护好现场、救助伤员并报警。
    • D、向乘客索赔损失

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    车辆开启待租显示器时，有乘客招手停车后不载客的，不属拒载行为。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“用车门催、夹、卡、甩乘客”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:B

  • 第5题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第6题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第7题：

    乘客在机场乘坐出租车，驾驶员启动车辆后，乘客说去花都雅居乐，驾驶员称不认识路，属于拒载行为。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    网约车在运营途中发生故障一时无法排除，就请乘客改乘其它车辆，并（）。

    • A、少收或免收车费
    • B、按规定支付
    • C、与乘客商量费用
    • D、不收费

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）
    A

    车辆进站时，提醒乘客“先下后上”

    B

    车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”

    C

    车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”

    D

    车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。

    • A、本公司，需要
    • B、本车队、需要
    • C、同线路、不需要
    • D、同线路、需要

    正确答案:C

  • 第14题：

    司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）

    • A、车辆进站时，提醒乘客“先下后上”
    • B、车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”
    • C、车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”
    • D、车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:B

  • 第16题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物，允许其乘车不购票”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:D

  • 第17题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第18题：

    计程计价设备或车辆发生故障时，应向乘客说明原因，请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。及时送检报修，不得继续营运。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    以下行为不能拒载的是（）。

    • A、遇乘客招手，停车后不载客
    • B、乘客在禁止停车路段招手拦车
    • C、乘客携带管制刀具武器或易燃易爆等危险品，及污损车辆的物品

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物，允许其乘车不购票”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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