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  • 第1题:

    文明乘坐公交车正确的做法有()。

    • A、乘公交车要排队候车,依次上下车
    • B、注意礼让,主动向车内移动
    • C、公交车上要主动为老、弱、病、残及怀抱婴儿者让座,但对年轻的孕妇不一定要让座
    • D、下车时提前移动可以硬挤出去

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    在地铁站台候车时遇到停电,应听从工作人员指挥,按照疏散指示标志安全有序的撤离到地面。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    不属于站台候车服务基本内容的是()。

    • A、引导乘客文明乘车
    • B、向乘客宣传在黄线以内候车,维持站台候车秩序
    • C、阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为
    • D、处理坏票

    正确答案:D

  • 第4题:

    乘坐地铁候车时,哪项行为是错误的?()

    • A、不挤靠车门
    • B、站在站台黄线外边
    • C、不挤靠屏蔽门
    • D、警示铃响时快速上下车

    正确答案:D

  • 第5题:

    旅客在站台上排队候车时,禁止旅客的哪些行为?


    正确答案:禁止旅客越过安全线和随车奔跑。

  • 第6题:

    乘车时,需注意()。

    • A、在站台或指定地点依次候车,等车辆停稳后,按顺序上下
    • B、不在不准停车的地方候车及拦车
    • C、不在道路中间上下车辆
    • D、不乘坐非法营运车辆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    客房部员工在接到火灾疏散信号时,应迅速疏导宾客()离开。

    • A、乘坐客用电梯
    • B、乘坐员工电梯
    • C、从安全通道

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    员工乘坐公交车出行时,在车上应主动给()乘客让座。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    旅客在站台上排队候车时,禁止旅客的哪些行为?

    正确答案: 禁止旅客越过安全线和随车奔跑。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    不属于站台候车服务基本内容的是()。
    A

    引导乘客文明乘车

    B

    向乘客宣传在黄线以内候车,维持站台候车秩序

    C

    阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为

    D

    处理坏票


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()
    A

    列车即将关门时,乘客要抢上时

    B

    小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时

    C

    候车乘客占用盲道时

    D

    候车乘客依靠屏蔽门时


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在乘坐公交车时,乘客应遵守哪些道德行为?


    正确答案:自觉排队,前门上后门下,先下后上,主动给需要的人让座。

  • 第14题:

    以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()

    • A、列车即将关门时,乘客要抢上时
    • B、小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时
    • C、候车乘客占用盲道时
    • D、候车乘客依靠屏蔽门时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。

    • A、站在黄色安全线以外候车
    • B、在站台上吸烟
    • C、企图冲上正在关闭动作中的列车
    • D、在站台上问询

    正确答案:D

  • 第16题:

    乘坐公共汽车、电车和长途汽车须在站台或指定地点候车,待车停稳后,先下后上。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    候车室、站台的照明应良好,方便旅客()。


    正确答案:乘降

  • 第18题:

    车站在停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告()

    • A、候车室和站台
    • B、候车室
    • C、值班员
    • D、站台值班人员

    正确答案:A

  • 第19题:

    站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    乘坐地铁候车时,哪项行为是错误的?()
    A

    不挤靠车门

    B

    站在站台黄线外边

    C

    不挤靠屏蔽门

    D

    警示铃响时快速上下车


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    在乘坐公交车时,乘客应遵守哪些道德行为?

    正确答案: 自觉排队,前门上后门下,先下后上,主动给需要的人让座。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    乘坐公共汽车、电车和长途汽车须在站台或指定地点候车,待车停稳后,先下后上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。
    A

    站在黄色安全线以外候车

    B

    在站台上吸烟

    C

    企图冲上正在关闭动作中的列车

    D

    在站台上问询


    正确答案: A
    解析: 暂无解析