参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
更多“单选题中小业务坚持在“区域特色、批量开发、名单制销售”的原则下,应该持续完善()客户服务。A 产业链B 主办行C 俱乐部D 结构化”相关问题
  • 第1题:

    以下关于2013年民生银行客户政策导向叙述正确的是()。

    • A、事业部要推广俱乐部模式,形成稳定核心客户群
    • B、分行要制定年度重点开发客户名单,按照“一户一策”制定开发方案
    • C、分行要立足区域特色行业,加强与事业部联动,支持服务小微战略
    • D、中小业务要坚持“区域特色、批量开发、名单制销售”
    • E、小微客户开发“规划先行”,建立拟开发的商圈、集群、产业链等批量化项目名单

    正确答案:A,C,D,E

  • 第2题:

    员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。


    正确答案:先外后内

  • 第3题:

    中小业务坚持在“区域特色、批量开发、名单制销售”的原则下,应该持续完善()客户服务。

    • A、产业链
    • B、主办行
    • C、俱乐部
    • D、结构化

    正确答案:B

  • 第4题:

    在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务

    • A、“直接接触制”
    • B、“首次接触责任制”
    • C、“持续服务制”
    • D、“利益共享原则”

    正确答案:B

  • 第5题:

    协助营销是指协办行(业务涉及到的各区域行)在管理行(总、分行)的协调下,对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是()。

    • A、具体经办行,也可由客户自行选择
    • B、具体经办行,不可由客户自行选择
    • C、客户主办行或其指定的下级行
    • D、客户上级行或其主办行

    正确答案:C

  • 第6题:

    坚持提高()的原则,综合考虑行政区划、销售电量、服务半径、客户规模等因素,因地制宜优化乡镇供电所布局和设置,完善组织架构和人员配置。

    • A、运行效率
    • B、服务质量
    • C、管理水平
    • D、运行水平

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    单选题
    为企业客户提供网银代收服务,以下说法正确的是()。
    A

    代收中行账户时,主办行和所有经办行必须开立代收业务BGL账户

    B

    代收中行账户时,主办行必须开立代收业务BGL账户,经办行无需开立代收业务BGL账户

    C

    代收中行账户时,主办行和经办行均无需开立代收业务BGL账户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    协助营销是指协办行(业务涉及到的各区域行)在管理行(总、分行)的协调下,对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是()。
    A

    具体经办行,也可由客户自行选择

    B

    具体经办行,不可由客户自行选择

    C

    客户主办行或其指定的下级行

    D

    客户上级行或其主办行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    一个客户只有一个主办机构,但可根据实际业务需要进行分配调整。客户主办机构的确定标准包括()、客户意愿、服务层级、风险管理与就近等原则。
    A

    客户注册地

    B

    基本账户开立行

    C

    与我.行合作情况


    正确答案: B,C
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  • 第10题:

    多选题
    关于他行开立的进口信用证、他行作为代收行的进口代收项下进口押汇业务(低信用风险业务除外)准入条件,下列说法正确的是()。
    A

    客户信用等级应在AA-级(含)以上

    B

    采用名单制管理,客户名单由一级分行确定

    C

    客户信用等级应在AA+级(含)以上

    D

    采用名单制管理,客户名单由总行确定


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    中小企业批量开发客户的来源渠道有:()
    A

    与政府部门机构合作

    B

    大型商业渠道客户

    C

    专业批发类市场

    D

    供应链融资核心企业产业链E:特色产业集群


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    住房开发企业实行()名单制,对未列入名单的开发企业,未经批准各行不得为其办理住房开发贷款业务
    A

    总行

    B

    一级(直属)分行

    C

    二级分行

    D

    贷款经办行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非名单制客户办理上门服务时,遇以下情况的,需要分行相关业务主管行领导审批的是()。

    • A、注册资金800万元的同城客户
    • B、上门区域不符合中信银行要求
    • C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照
    • D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    住房开发企业实行()名单制,对未列入名单的开发企业,未经批准各行不得为其办理住房开发贷款业务

    • A、总行
    • B、一级(直属)分行
    • C、二级分行
    • D、贷款经办行

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。

    • A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务
    • B、中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合
    • C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务
    • D、推动批量开发模式
    • E、持续提高差异化定价能力

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    客户名单制管理坚持的原则为()。

    • A、统一标准
    • B、分类指导
    • C、循序渐进
    • D、动态调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    坚持提高运行效率和服务质量的原则,综合考虑()等因素,因地制宜优化乡镇供电所布局和设置,完善组织架构和人员配置。

    • A、行政区划
    • B、销售电量
    • C、客户规模
    • D、服务半径

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    以下关于2013年民生银行客户政策导向叙述正确的是()。
    A

    事业部要推广俱乐部模式,形成稳定核心客户群

    B

    分行要制定年度重点开发客户名单,按照“一户一策”制定开发方案

    C

    分行要立足区域特色行业,加强与事业部联动,支持服务小微战略

    D

    中小业务要坚持“区域特色、批量开发、名单制销售”

    E

    小微客户开发“规划先行”,建立拟开发的商圈、集群、产业链等批量化项目名单


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    非名单制客户办理上门服务时,遇以下情况的,需要分行相关业务主管行领导审批的是()。
    A

    注册资金800万元的同城客户

    B

    上门区域不符合中信银行要求

    C

    客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照

    D

    无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。

    正确答案: 先外后内
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
    A

    “直接接触制”

    B

    “首次接触责任制”

    C

    “持续服务制”

    D

    “利益共享原则”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。
    A

    大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务

    B

    中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合

    C

    小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务

    D

    推动批量开发模式

    E

    持续提高差异化定价能力


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    中小业务坚持在“区域特色、批量开发、名单制销售”的原则下,应该持续完善()客户服务。
    A

    产业链

    B

    主办行

    C

    俱乐部

    D

    结构化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下可以提升市场风险管理水平的是()。
    A

    强化交易对手信用风险的科学计量与统一管控

    B

    组织开展评级工作调研分析工作,优化完善内部评级体系

    C

    推进非授信业务风险管理机制建设

    D

    推动区域特色产业链开发


    正确答案: A
    解析: 暂无解析