判断题换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。A 对B 错

题目
判断题
换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。
A

对

B

错

相似考题

1.客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。此题为判断题(对，错)。

2.换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。

3.客户清户或换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。

4.客户清户或换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。A对B错

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  • 第1题：

    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

    • A、自动换折
    • B、清户
    • C、随机换折
    • D、重新写磁

    正确答案:D

  • 第2题：

    活期存折或定期存折满折更换后，若客户要求退回内页，应在存折封二签收。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。

    • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
    • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
    • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
    • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    柜员办理“换折”、“以折换卡”、“以卡换折”、“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折/卡的磁条和芯片，存折内页交存款人，存折封面作当天传票附件，卡片可于业务办理完毕或日终由网点内控经理或（）复核后监督经办柜员剪碎销毁。

    • A、运营经理
    • B、另一柜员
    • C、支行行长

    正确答案:B

  • 第5题：

    办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户

    • A、已换存折的页首
    • B、已换存折的封底
    • C、已换折内页
    • D、以上全部

    正确答案:C

  • 第6题：

    Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。

    • A、页满换折
    • B、损坏换折
    • C、老存折换活期一本通
    • D、挂失换折

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    判断题
    客户清户或换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
    A

    DCC系统上线前的储蓄存折换折

    B

    DCC系统上线后的储蓄存折满页换折

    C

    DCC系统上线前的储蓄存折销户

    D

    DCC系统上线后的储蓄存折销户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    活期存折或定期存折满折更换后，若客户要求退回内页，应在存折封二签收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户
    A

    已换存折的页首

    B

    已换存折的封底

    C

    已换折内页

    D

    以上全部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的旧存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求，不得将存折内页退给客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。

    • A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务
    • B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务
    • C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
    • D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户换折时存折破损，不能辨别真伪，为客户办理“毁损换折”。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    为便于客户保留交易明细以备查阅，在储蓄存折打满页换折或销户时，可将内页交客户保留，下列操作规范的是（）。

    • A、营业机构留存存折封皮
    • B、在封二加盖“内页已取，客户签收”的字样
    • C、客户签收内页
    • D、磁条剪角后做记账凭证的附件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    柜员办理“换折”、“以折换卡”等业务后，收回的旧折应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折的磁条，（）作当天传票附件。

    • A、存折封面
    • B、存折内页
    • C、整本存折

    正确答案:A

  • 第17题：

    满页换折办理包括以下流程（）

    • A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
    • B、系统操作
    • C、打印新开存折与回执
    • D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
    • E、已换存折的页首和封底交还客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）

    • A、核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。
    • B、直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。
    • C、为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户
    • D、根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    多选题
    满页换折办理包括以下流程（）
    A

    审核客户提交的存折和特殊业务申请书

    B

    系统操作

    C

    打印新开存折与回执

    D

    补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户

    E

    已换存折的页首和封底交还客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户销户或换折要求取回内页时，应在存折（）填写“已取回内页”并签名确认后内页交客户。
    A

    扉页

    B

    内页

    C

    封面

    D

    交易记录页


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户凭折办理业务时，营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样，如无，提示客户带证件办写磁或换折。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户办理一本通存折归并换折时，可不将同一账号的的各册存折全部交回就可进行归并换折处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户换折时存折破损，不能辨别真伪，为客户办理“毁损换折”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    换折业务将收回旧存折的磁条怎么处理？

    正确答案： 换折业务将收回旧存折的磁条作破坏性处理
    解析： 暂无解析

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