多选题以下属于零售网点员工行为十准则的有（）。A本人与亲属的业务交给他人办理B双人业务不得一手清C大堂经理不得脱岗D未经风险评估，不得办理理财业务

题目
多选题
以下属于零售网点员工行为十准则的有（）。
A

本人与亲属的业务交给他人办理

B

双人业务不得一手清

C

大堂经理不得脱岗

D

未经风险评估，不得办理理财业务

相似考题

1.柜员在办理业务过程中，不得进行下列违规操作()。A、柜员不得代客户填写凭证B、一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗。C、现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理D、未经三级柜员授权，不得办理任何业务E、不得允许单人在营业网点对外营业

2.个人银行理财业务需由客户本人办理,不得由他人代办。()此题为判断题(对，错)。

3.为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

4.大堂经理职业操守要求主要包括：( )。A.具有风险防范意识B.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户的行为C.不得为客户办理任何交易业务D.以上均是

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析
更多“多选题以下属于零售网点员工行为十准则的有（）。A本人与亲属的业务交给他人办理B双人业务不得一手清C大堂经理不得脱岗D未经风险评估，不得办理理财业务”相关问题

  • 第1题：

    网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。

    • A、签约
    • B、变更
    • C、注销

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    以下业务必须有本人办理，不得他人办理的有（）.

    • A、撤消卡
    • B、换卡
    • C、卡加办存折
    • D、办存折

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    以下岗位权限制约中说法正确的是？（）

    • A、管理人员不得直接办理具体现金业务。
    • B、经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员，不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作。
    • C、经办机构现金调拨业务的调拨人员，不得办理营业网点其他现金调拨工作，不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作。
    • D、经办上门收送款业务的现金收付人员，不得办理上门收送款业务解款工作。
    • E、经办机构现金调拨业务的解款人员，不得从事实物保管工作。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。

    • A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。
    • B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。
    • C、严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。
    • D、加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    大堂经理职业操守要求主要包括（）。

    • A、具有风险防范意识
    • B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户的行为
    • C、不得为客户办理任何交易业务
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户办理结售汇业务时，（）代办。

    • A、不得
    • B、如果委托他人办理，只能委托直系亲属办理
    • C、如果委托他人办理，可以委托任何人办理

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    柜员在办理业务过程中，不得进行下列违规操作（）。
    A

    柜员不得代客户填写凭证

    B

    一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗

    C

    现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理

    D

    未经三级柜员授权，不得办理任何业务

    E

    不得允许单人在营业网点对外营业


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    柜员和内控主任在办理个人账户相关业务时，不得有下列行为：（）
    A

    在本*网点代理他人开户。

    B

    柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务。

    C

    由其他柜员在经办人处代为签章。

    D

    内控主任授权柜员经办本人配偶的账户取款业务。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。
    A

    对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。

    B

    不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。

    C

    严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。

    D

    加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人客户经理受理业务时，应严格区分与理财柜员的岗位权限，涉及帐务核算的业务及理财协议签订、工行信史、银行户口等理财业务应交予理财柜员处理，不得（）办理业务。
    A

    越级

    B

    越权

    C

    串岗

    D

    串人


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。
    A

    大堂经理不得脱岗

    B

    在监控探头外不得办理柜面业务

    C

    营业期间不准闲聊

    D

    未经风险评估，不得办理理财业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下业务必须有本人办理，不得他人办理的有（）.
    A

    撤消卡

    B

    换卡

    C

    卡加办存折

    D

    办存折


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现金相关岗位权限制约：（）

    • A、管理人员不得直接办理具体现金业务
    • B、经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员，不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作
    • C、经办机构现金调拨业务的调拨人员，不得办理营业网点其他现金调拨工作，不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作
    • D、经办上门收送款业务的现金收付人员，不得办理上门收送款业务解款工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    柜员和内控主任在办理个人账户相关业务时，不得有下列行为：（）

    • A、在本*网点代理他人开户。
    • B、柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务。
    • C、由其他柜员在经办人处代为签章。
    • D、内控主任授权柜员经办本人配偶的账户取款业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下属于零售网点员工行为十准则的有（）。

    • A、本人与亲属的业务交给他人办理
    • B、双人业务不得一手清
    • C、大堂经理不得脱岗
    • D、未经风险评估，不得办理理财业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是（）？

    • A、网点大堂
    • B、网点销售专区办理
    • C、理财经理室
    • D、会议洽谈室

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。

    • A、大堂经理不得脱岗
    • B、在监控探头外不得办理柜面业务
    • C、营业期间不准闲聊
    • D、未经风险评估，不得办理理财业务

    正确答案:C

  • 第18题：

    如个人不能本人亲自办理结售汇业务，不得委托其直系亲属代为办理。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。
    A

    签约

    B

    变更

    C

    注销


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下岗位权限制约中说法正确的是？（）
    A

    管理人员不得直接办理具体现金业务。

    B

    经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员，不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作。

    C

    经办机构现金调拨业务的调拨人员，不得办理营业网点其他现金调拨工作，不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作。

    D

    经办上门收送款业务的现金收付人员，不得办理上门收送款业务解款工作。

    E

    经办机构现金调拨业务的解款人员，不得从事实物保管工作。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
    A

    营业柜台外

    B

    营业柜台内

    C

    理财区

    D

    网点大堂


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    现金相关岗位权限制约：（）
    A

    管理人员不得直接办理具体现金业务

    B

    经办自助柜员机现金调拨业务的调拨人员，不得办理自助柜员机现金清分整点、清机加钞工作

    C

    经办机构现金调拨业务的调拨人员，不得办理营业网点其他现金调拨工作，不得办理现金业务收付、机构现金调拨业务解款、实物保管工作

    D

    经办上门收送款业务的现金收付人员，不得办理上门收送款业务解款工作


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于挂失业务，以下说法正确的有（）
    A

    通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

    B

    通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

    C

    正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办

    D

    7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实


    正确答案： A,B
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

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