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  • 第1题:

    营业网点组建综合营销团队过程中,要建立有效的上下联动营销工作机制,确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足,做到()。

    • A、“一点营销、联动服务、综合解决”
    • B、“两点营销、联动服务、综合解决”
    • C、“一点营销、分头服务、综合解决”
    • D、“两点营销、分头服务、综合解决”

    正确答案:A

  • 第2题:

    网点综合营销团队是在()内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态化、任务型团队

    • A、单功能对私网点
    • B、单功能对公网点
    • C、综合性网点
    • D、管辖行

    正确答案:C

  • 第3题:

    ()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制

    • A、综合网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销团队
    • D、综合业务人员

    正确答案:B

  • 第4题:

    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于营销资源丰富的网点,重点()

    • A、实施综合性网点
    • B、推行综合柜员制
    • C、组建综合营销团队,开展综合营销
    • D、进行劳动组合调整

    正确答案:C

  • 第5题:

    开展综合营销的方式包括()。

    • A、公私联动营销
    • B、网点内外联动营销
    • C、网点客户经理网点外营销
    • D、网点岗位间联动营销
    • E、产品销售经理网点内营销

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    用社网点内控工作要求中,实施考核与评价应建立以下哪些机制或制度?()

    • A、营业网点管理、营销和操作人员准入制度
    • B、科学的激励约束机制
    • C、诚信举报制度
    • D、内控管理问责制
    • E、取消建立工作日志制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    综合营销团队成员包括()。
    A

    网点负责人

    B

    营销主管

    C

    网点客户经理

    D

    产品销售经理

    E

    其他兼职营销人员


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。
    A

    单功能网点综合化转型

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销队伍建设

    D

    劳动组合调整


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在营业网点综合化建设工作中,下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制,支持网点综合化运营”的思想()
    A

    组建网点综合营销团队

    B

    推动柜员综合受理业务

    C

    实施网点后台人员综合化

    D

    合理配置综合柜员

    E

    积极开展同城对公共业务跨网受理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于营销资源丰富的网点,重点()
    A

    实施综合性网点

    B

    推行综合柜员制

    C

    组建综合营销团队,开展综合营销

    D

    进行劳动组合调整


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    三综合网点营销工作机制()。
    A

    客户经理配对

    B

    首问负责

    C

    信息资源共享

    D

    实施目标管理

    E

    持续培训督导


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点,重点要采取哪项措施()
    A

    实施综合性网点

    B

    推行综合柜员制

    C

    强化综合营销

    D

    完善考核激励机制


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点综合营销团队的组织者、管理者是()。

    • A、网点经理
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、营销主管

    正确答案:B

  • 第14题:

    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。

    • A、单功能网点综合化转型
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销队伍建设
    • D、劳动组合调整

    正确答案:A

  • 第15题:

    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点,重点要采取哪项措施()

    • A、实施综合性网点
    • B、推行综合柜员制
    • C、强化综合营销
    • D、完善考核激励机制

    正确答案:B

  • 第16题:

    在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()

    • A、统一网点岗位设置标准
    • B、科学合理配置八岗位
    • C、合理配置自助设备数量
    • D、网点人员配置向营销服务岗倾斜

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()

    • A、组建网点综合营销团队
    • B、统一工作流程,明确营销重点
    • C、兼顾专业、专注,强化营销针对性
    • D、合理配置综合柜员
    • E、推动柜员综合受理业务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    在提升网点服务效率过程中,网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多选题
    开展综合营销的方式包括()。
    A

    公私联动营销

    B

    网点内外联动营销

    C

    网点客户经理网点外营销

    D

    网点岗位间联动营销

    E

    产品销售经理网点内营销


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制
    A

    综合网点

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销团队

    D

    综合业务人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于大力推进网点“三综合”建设工作,“三综合”包括以下哪些方面()。
    A

    综合竞争力

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销队伍

    D

    综合性网点


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    营业网点组建综合营销团队过程中,要建立有效的上下联动营销工作机制,确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足,做到()。
    A

    “一点营销、联动服务、综合解决”

    B

    “两点营销、联动服务、综合解决”

    C

    “一点营销、分头服务、综合解决”

    D

    “两点营销、分头服务、综合解决”


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    用社网点内控工作要求中,实施考核与评价应建立以下哪些机制或制度?()
    A

    营业网点管理、营销和操作人员准入制度

    B

    科学的激励约束机制

    C

    诚信举报制度

    D

    内控管理问责制

    E

    取消建立工作日志制度


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()
    A

    组建网点综合营销团队

    B

    统一工作流程,明确营销重点

    C

    兼顾专业、专注,强化营销针对性

    D

    合理配置综合柜员

    E

    推动柜员综合受理业务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析