单选题ISO9000质量项目标准最关注（）。A 顾客满意度B 商业成果C 内部流程D 生产力改进

题目
单选题
ISO9000质量项目标准最关注（）。
A

顾客满意度

B

商业成果

C

内部流程

D

生产力改进

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1.在ISO9000族标准的八项质量管理原则中,以()为关注焦点。A、顾客B、领导作用C、全员参与D、工程方法

2.施工项目质量控制的依据包括 ISO9000 系列标准和管理标准。()此题为判断题(对，错)。

3.属于ISO9000族的关于项目管理的质量标准是《质量管理——项目管理的质量指南(ISO10002)》。()此题为判断题(对，错)。

4.()是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。A、ISO9000质量标准B、ISO9000系列标准C、ISO9000使用标准D、ISO9000设计标准

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  • 第1题：

    ISO9000质量项目标准最关注( )。

    A.顾客满意度
    B.商业成果
    C.内部流程
    D.生产力改进

    答案：C
    解析：
    ISO9000标准的目标是通过关注改进内部流程，例如制造、销售以及技术服务，来消除非增值的职能。顾客满意度和商业成果是美国鲍尔德雷治国家质量奖所关注的内容。生产力改进是Shingo奖在质量方面关注的内容。

  • 第2题：

    ISO9000质量保证标准有（），质量管理标准有（）。


    正确答案:ISO9001、ISO9002、ISO9003；ISO9004

  • 第3题：

    以下关于ISO9000质量标准，表述错误的有（）

    • A、ISO9000质量标准由国际标准化组织制定
    • B、ISO9000标准是常识性准则和惯例，用以指导企业管理其产品和服务的质量
    • C、ISO9000标准是有意识地为理想的质量系统制定的蓝图，提供了共同的质量语言和标准的国际竞争场所
    • D、ISO9000是为企业制定工业标准的盈利性机构

    正确答案:D

  • 第4题：

    ISO9000族质量标准包括（）标准标准〔ISO8402〕、（）标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000～ISO9004〕。


    正确答案:质量术语；质量技术

  • 第5题：

    ISO9000族标准包括质量术语标准、（）和ISO9000系列标准。


    正确答案:质量技术标准

  • 第6题：

    在ISO9000族标准中，内部质量体系审核的依据是（）。

    • A、合同要素
    • B、质量文件
    • C、ISO9000族标准
    • D、法律、法规要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。

    • A、实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证
    • B、全面质量管理就是ISO9000系列标准
    • C、全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性
    • D、通过ISO9000认证就实现了全面质量管理

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）是ISO9000：2000标准中提出的八大质量管理原则之首，而且在ISO9000的标准中，已像一条红线贯穿始终。

    • A、基于事实的决策方法
    • B、以顾客为关注焦点
    • C、管理的系统方法
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第9题：

    从自我保证的角度出发，更多关注企业内部的质量管理和质量保证的是（）。

    • A、MIL-Q-9858A标准
    • B、1987年版ISO9000标准
    • C、1994年版ISO9000标准
    • D、2000年版ISO9000标准

    正确答案:B

  • 第10题：

    ISO9000族标准包括质量术语标准、质量技术标准及（）系列标准。


    正确答案:ISO9000

  • 第11题：

    单选题
    在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（）为关注焦点。
    A

    顾客

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    工程方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。
    A

    实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证

    B

    全面质量管理就是ISO9000系列标准

    C

    全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性

    D

    通过ISO9000认证就实现了全面质量管理


    正确答案： C
    解析： 考查全面质量管理与ISO9000系列标准的关系。全面质量管理与ISO9000系列标准是相互结合、相互促进的。在上述的描述中，只有C是正确的，其他的均不正确。

  • 第13题：

    2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()

    A:经济原则
    B:以顾客为关注焦点原则
    C:强制管理原则
    D:全员参与原则
    E:持续改进原则

    答案：B,D,E
    解析：
    2000版ISO9000质量管理的原则有：(1)以顾客为关注焦点原则；(2)领导作用原则；(3)全员参与原则；(4)过程方法原则；(5)管理的系统方法原则；(6)持续改进原则；(7)基于事实的决策方法原则；(8)互利的供方关系原则。

  • 第14题：

    ISO9000族标准包括质量术语标准。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    质量ISO9000：2000标准


    正确答案: “一组固有特性满足要求的程度”

  • 第16题：

    ISO9000族标准包含质量术语标准（ISO8402）、质量技术标准（指南ISO10000）及ISO9000系列标准（ISO9000～ISO9004），其中（）是支持性标准，是质量保证要求的实施指南。

    • A、ISO10000
    • B、ISO9000-1
    • C、ISO9000～ISO9003
    • D、ISO9000-4

    正确答案:B

  • 第17题：

    ISO9000质量项目标准最关注（）。

    • A、顾客满意度
    • B、商业成果
    • C、内部流程
    • D、生产力改进

    正确答案:C

  • 第18题：

    ISO9000族标准中，质量仅指产品质量。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    ISO9000族标准的核心标准包括（）

    • A、ISO10006质量管理体系项目质量管理指南
    • B、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • C、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • D、ISO9001质量管理体系要求
    • E、ISO10013质量管理体系文件指南

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    ISO9000/14000质量标准体系


    正确答案: ISO9000质量标准是一个不断修订完善的标准，最新一版的标准发布于2000年。2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：
    ①ISO9001：2000质量管理体系——基础和术语；
    ②ISO9001：2000质量管理体系——要求；
    ③ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南
    ④：2000质量和环境管理体系审核指南。

  • 第21题：

    ISO9000族标准的构成由：质量术语标准，（）标准及ISO9000系列标准。

    • A、指导性
    • B、质量体系
    • C、基本概念
    • D、质量技术

    正确答案:D

  • 第22题：

    ISO9000族标准包括质量术语标准、（）和ISO9000系列标准。

    • A、技术标准
    • B、术语标准
    • C、质量标准
    • D、质量技术标准

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    从自我保证的角度出发，更多关注企业内部的质量管理和质量保证的是（）。
    A

    MIL-Q-9858A标准

    B

    1987年版ISO9000标准

    C

    1994年版ISO9000标准

    D

    2000年版ISO9000标准


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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