单选题遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征？（）A 在生产完成之后，将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。B 与外界打交道的雇员以顾客为中心，包括预测顾客的需要，并向他们做出恰当反应。C 不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素，而对其所在领域之外的生产过程的其他方面则普遍只有最低程度的了解。D 在引进重要变化措施时，生产过程定期得到改善。

第1题：

第2题：

第3题：

（）是全面质量管理的特征

正确答案:教育和自我提高

第4题：

遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征？（）

• A、在生产完成之后、将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。
• B、与外界打交道的雇员以顾客为中心，包括预测顾客的需要，并向他们作出恰当的反应。
• C、不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素，而对其所在领域之外的生产的其他方面则普遍只有最低程度的了解。
• D、在引进重要变化措施时，生产过程定期得到改善。

正确答案:B

第5题：

经济评价必须遵守费用与效益的计算具有可算基础的原则。

正确答案:错误

第6题：

全面质量管理的特征是什么？

正确答案: 全面质量管理的特征是“四全、一科学”，
“四全”即：全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理、全员的质量管理。
“一科学”即以数理统计方法为中心。

第7题：

全面质量管理的主要特征有？

正确答案: ①全面质量管理是对全部因素的管理。
②全面质量管理是对工作全过程的管理。
③全面质量管是全员参与的管理。
④尽量做到一切用数据说话，重视资料和数据的收集与整理，按客观规律办事。

第8题：

布置传动机构顺序时，应遵守哪些原则？

正确答案: （1）机械运转平稳减小振动；
（2）提高传动系统的效率
（3）结构简单紧凑易于加工制造；
（4）承载能力大寿命长。

第9题：

全面质量管理的工作原则是（）原则、（）原则、协作原则和按照PDCA循环组织活动。

正确答案:预防；经济

第10题：

证券发行、交易活动的当事人具有平等的法律地位，应当遵守的原则包括（） Ⅰ.自愿原则 Ⅱ.有偿原则 Ⅲ.无偿原则 Ⅳ.诚实信用原则

• A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
• B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
• C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
• D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

阐述全面质量管理的8个原则。

正确答案: 顾客至上，领导重视，全员参与，系统思维，预防为主，强化控制，持续改进，以事实为依据。

第16题：

检验检测机构及其人员从事检验检测活动应遵守的原则是什么？

正确答案: 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正，诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任

第17题：

共有财产的分割原则（）

• A、 遵守约定的原则
• B、 遵守平等协商、和睦团结的原则
• C、 遵守法律的原则
• D、 遵守效率公平兼顾原则

正确答案:A,B,C

第18题：

学校全面质量管理的主要特征有哪些？

正确答案: （1）全面质量管理是对全部因素的管理
（2）全面质量管理是对工作全过程的管理
（3）全面质量管理是全员参与的管理
（4）尽量做到一切用数据说话，重视资料和数据的手机与整理，按客观规律办事。

第19题：

银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则。这一原则要求银行从业人员（）。

• A、自觉遵守法律法规
• B、遵守银行业协会制定的行业自律性规范
• C、遵守所在机构的各种规章制度
• D、保护所在机构商业秘密、知识产权和专有技术秘密
• E、自觉维护所在机构的形象和声誉

正确答案:A,B,C,D,E

第20题：

解释全面质量管理（TQM）概念，ISO9000：2000版的八大质量原则是什么？一种全面质量的文化有哪些特征？

正确答案: 全面质量管理（TQM）的概念： 
TQM是一种管理哲学和一种经营方法，这种经 营方法注重在运营的各个阶段追求持续的提高，在从事的各种活动中追求百分之百的精确，在各个层次上鼓励雇员的参与并授予他们相应的权利，并且还注重以团队为基础的工作设计，进行标杆学习以及充分满足顾客的期望。    
ISO9000∶2000版标准质量管理八项原则： 
以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；决策方法；与供方互利。 
一种全面质量的文化有哪些特征： 
（1）对于全面质量和持续改善的可视的、不模棱两可的、坚定的支持，包括一项质量愿景书和某些促进质量提高和持续改善活动的特定的、可度量的目标。 
（2）通过实施以下的组织计划推动人们采取支持全面质量的行为：
①严格审查求职者的申请，只顾用那些对以质量为基础的业绩抱有正确态度和具备合适资质的人员。    
②对大多数雇员进行质量培训； 
③运用团队和组建团队的活动来加强和培养个人的努力（当团队变得更加跨职能、跨任务化，并且自我管理水平不断提高时，就促进了全面质量文化的普及）。 
④定期的和有组织的认可和奖励个人和团队的工作努力。 
⑤注重预防（第一次就做对），而不是检查（采取措施修正错误）。 
（3）授予雇员权利，使提供更好服务和提高更好产品水平的权限掌握在实际存在这一工作的人手中，而不是在监管人员手中。 
（4）使用在线信息系统向各方提供最新的最佳实践经验和实际经验，借此加速最佳实践经验在整个组织内的传播和采用，同时也使各方可以交流数据和交换有关如何使得最佳实践得到改善/升级的意见。 
（5）广泛宣传这一概念，即业绩能够且必须得到提高，因为竞争对手不会满足于过去的成就，顾客也总是在寻求更好的产品。

第21题：

除了遵守银行业金融机构从业人员共同遵守的内容外，董事、监事和高级管理人员还要遵守下列哪项（）

• A、知法守法，维护国家利益和金融安全
• B、公平竞争，恪守“客户自愿”原则
• C、规范操作，认真执行上级指令
• D、知人善任，任人唯贤

正确答案:D

第22题：

第23题：