更多“判断题银行业金融机构从业人员可以对客户提示产品的特点和风险,维护客户权益。A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员在受雇期间,不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息。离职后,部分不重要的客户资料和交易信息可以对外使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。下列做法中,错误的是( )。

    A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益
    B.从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务
    C.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险
    D.从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户

    答案:C
    解析:
    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户权益;不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益。从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。

  • 第5题:

    下列行为中,属于违反银行业从业人员职业操守关于“风险提示”规定的是( )。

    A.提示产品涉及的主要风险
    B.提示客户贸易合约中的免责条款
    C.从有利和不利两个方面向客户介绍产品
    D.仅介绍产品或服务的有利之处

    答案:D
    解析:
    根据“风险提示”规定,从业人员的下述做法明显不妥:①因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要;②仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;③不以足以引起客户注意的方式提示免责条款;④对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。

  • 第6题:

    按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求,以下描述不正确的是()

    • A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示
    • B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示
    • C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示
    • D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示

    正确答案:D

  • 第7题:

    在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴()。

    • A、道德风险
    • B、法律风险
    • C、政策风险
    • D、市场风险

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列行为中,属于违反银行业从业人员职业操守关于“风险提示”规定的是()。

    • A、提示产品涉及的主要风险
    • B、提示客户贸易合约中的免责条款
    • C、从有利和不利两个方面向客户介绍产品
    • D、仅介绍产品或服务的有利之处

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    授信尽职要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息,为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 题中叙述的是信息披露原则的要求。授信尽职要求从事信贷业务的银行业从业人员忠于职责,专业、客观、全面、中立地对信贷客户进行尽职调查,监控风险,为实现银行信贷风险控制做好基础工作。

  • 第10题:

    多选题
    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。
    A

    尊重客户

    B

    了解客户

    C

    支持客户

    D

    保障客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    银行业金融机构应以滚动屏幕显示、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等方式,告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式及危害,提高客户自我保护意识。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    保险从业人员应根据客户的需求提示保险产品可能涉及的风险。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    银行业金融机构从业人员可以对客户提示产品的特点和风险,维护客户权益。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    银行业从业人员在向客户推荐产品或提供服务时,可以不对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。 ( )


    正确答案:×

    向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

  • 第16题:

    根据《银行业从业人员职业操守》,银行从业人员应当(  )。

    A.利用客户对银行销售产品的风险承担者的误解实现产品销售
    B.对产品的风险性含糊其辞
    C.将产品的优点和缺点全面介绍给客户
    D.利用职务便利为客户谋求便利

    答案:C
    解析:
    A、B、D三项均违反了职业操守中“风险提示”和“信息披露”原则。

  • 第17题:

    根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是(  )。

    A.对产品特有的风险进行特别提示
    B.提醒客户留意合约中的免责条款
    C.因客户没有询问产品的不利方面.因此不介绍不利方面
    D.对客户提出的问题.本着诚实信用的原则解答

    答案:C
    解析:
    向客户推荐产品或提供服务时,应根据监管规定要求.对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示,即使客户没有问到的不利方面也应提示。

  • 第18题:

    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。

    • A、尊重客户
    • B、了解客户
    • C、支持客户
    • D、保障客户

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    银行业从业人员对所在机构代理销售的产品,必须明确向客户提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和()。

    • A、产品收益
    • B、产品的最终责任承担者
    • C、其它信息
    • D、以上都不准确

    正确答案:B

  • 第20题:

    向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()

    • A、风险提示
    • B、信息陈述
    • C、宣传
    • D、承诺和保证

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    信贷从业人员在向客户推荐产品或提供服务时应充分提示风险。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的规定,从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。下列做法错误的是(  )。
    A

    从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素而歧视客户

    B

    从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户权益

    C

    从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益

    D

    从业人员应当根据询问并确认客户存款或购买理财产品金额的大小、期限长短等,及时进行分级并分流


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员在受雇期间,不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息。离职后,部分不重要的客户资料和交易信息可以对外使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析