单选题接听电话应距离话筒（）CM。A 4B 5C 6D 7

题目
单选题
接听电话应距离话筒（）CM。
A

4

B

5

C

6

D

7

相似考题

1.接听电话时,要想做到最大程度的美化自己的声音,应注意嘴和话筒应保持()左右的距离。A、3厘米B、2厘米C、4厘米D、5厘米

2.接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。()此题为判断题(对，错)。

3.以下符合电话礼仪的有()。A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放C.电话铃响四声时方可接听电话D.接听电话时一般用右手拿话筒E.拨通电话时，首先自报家门

4.在多媒体教室使用正确使用的方法有()。A.话筒与讲话者之间距离在20-30cm较为适合B.室外使用时，应使用防尘罩C.话筒使用时应轻拿轻放，防止强震动D.试音时可以用手拍打或者用嘴吹气

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  • 第1题：

    口部与电话话筒应保持约3厘米左右的距离。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    接听电话应距离话筒（）CM。

    • A、4
    • B、5
    • C、6
    • D、7

    正确答案:B

  • 第3题：

    以下符合电话礼仪的有（）。

    • A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
    • B、通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
    • C、电话铃响四声时方可接听电话
    • D、接听电话时一般用右手拿话筒
    • E、拨通电话时，首先自报家门

    正确答案:A,B,E

  • 第4题：

    接听电话时唇离话筒多少距离比较适宜（）。

    • A、3厘米左右
    • B、贴到话筒
    • C、10厘米
    • D、8厘米

    正确答案:A

  • 第5题：

    接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    当视频会议系统出现啸叫时，下列哪个不是产生的原因？（）

    • A、话筒的灵敏度过高
    • B、话筒距离音箱太近
    • C、无线话筒电量不足
    • D、音箱音量过大

    正确答案:D

  • 第7题：

    使用现场无线通信电台讲话时，话筒与嘴的距离约（）cm。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第8题：

    接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。

    • A、要求对方稍后再打过来
    • B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答
    • C、先挂电话，问完后主动给对方回电话
    • D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    接听电话应距离话筒（）CM
    A

    4

    B

    5

    C

    6

    D

    7


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游应右手拿话筒，话筒与口部保持（）距离。
    A

    8cm

    B

    7cm

    C

    6cm

    D

    5cm


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接听电话应距离话筒（）CM。
    A

    4

    B

    5

    C

    6

    D

    7


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    口部与电话话筒应保持约3厘米左右的距离。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下电话接听操作正确的是（）

    • A、客服人员在电话响起3声内接听。接听电话时姿态保持端正，左手拿话筒，右手拿笔记录业户来电内容，距离话筒5CM对话。
    • B、仔细耐心地听取业户诉求，在《客户来电来访登记表》或客户服务系统作好来电记录。
    • C、记录清楚业户姓名、单元及来电内容，热情为业户提供查询、诉求处理等服务，如来电业户要找的工作人员不在，客服人员应做好转告工作。
    • D、《客户来电来访登记表》及相关系统数据每周由客服负责人及项目负责人审阅签字。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    接听电话应距离话筒（）CM

    • A、4
    • B、5
    • C、6
    • D、7

    正确答案:B

  • 第16题：

    话筒的使用距离，以（）cm以上为宜。

    • A、50
    • B、60
    • C、30
    • D、20

    正确答案:C

  • 第17题：

    使用无线话筒，首先应注意下列几点基本使用方式（）

    • A、要抓在无线话筒的网头上使用
    • B、一手抓住两支无线话筒使用是最严重的错误方式
    • C、善用无线话筒与嘴巴的距离
    • D、避免无线话筒面对着喇叭使用

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约（）

    • A、2厘米
    • B、2.5厘米
    • C、3厘米
    • D、3.5厘米

    正确答案:B

  • 第19题：

    使用无线电台发话时，话筒与嘴的距离约10厘米左右，话筒倾斜四十五度左右。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    以下电话接听操作正确的是（）
    A

    客服人员在电话响起3声内接听。接听电话时姿态保持端正，左手拿话筒，右手拿笔记录业户来电内容，距离话筒5CM对话。

    B

    仔细耐心地听取业户诉求，在《客户来电来访登记表》或客户服务系统作好来电记录。

    C

    记录清楚业户姓名、单元及来电内容，热情为业户提供查询、诉求处理等服务，如来电业户要找的工作人员不在，客服人员应做好转告工作。

    D

    《客户来电来访登记表》及相关系统数据每周由客服负责人及项目负责人审阅签字。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    使用现场无线通信电台讲话时，话筒与嘴的距离约（）cm。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    接听电话时唇离话筒多少距离比较适宜（）。
    A

    3厘米左右

    B

    贴到话筒

    C

    10厘米

    D

    8厘米


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在多媒体教室使用正确使用的方法有（）
    A

    试音时可以用手拍打或者用嘴吹气

    B

    话筒使用时应轻拿轻放，防止强震动

    C

    室外使用时，应使用防尘罩

    D

    话筒与讲话者之间距离在20-30cm较为适合


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下符合电话礼仪的有（）。
    A

    打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后

    B

    通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放

    C

    电话铃响四声时方可接听电话

    D

    接听电话时一般用右手拿话筒

    E

    拨通电话时，首先自报家门


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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