单选题物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）。A 也要给住用人以满意的答复B 不必作出答复C 必须彻底解决D 应及时向上级报告

题目
单选题
物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）。
A

也要给住用人以满意的答复

B

不必作出答复

C

必须彻底解决

D

应及时向上级报告

相似考题

1.烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，()。A.应当作出真实、明确的答复B.可以不答复C.可以答复，也可以不答复D.不必答复

2.（），即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给客户一个满意的答复。

3.必要时可以越级请示，但事后必须将（）及时向直接上级报告。A、所请示事项B、上级的答复C、处理情况

4.物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题()A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告

更多“单选题物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）。A 也要给住用人以满意的答复B 不必作出答复C 必须彻底解决D 应及时向上级报告”相关问题

  • 第1题：

    上级对下级的请示应尽快作出答复，原则上，（）。

    • A、口头请示的，口头答复
    • B、应定期答复
    • C、书面请示的，书面答复
    • D、应即时答复

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    信息发布会要求发言人讲话应（）。

    • A、简明扼要
    • B、重点突出
    • C、清晰流畅
    • D、对记者的所有问题都要给其满意的答复

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    上级认为不必作出书面答复的书面请示，直接口头答复且无须说明情况。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    企业产品标准复审后，应及时向受理备案部门报告（）。

    • A、复审结果
    • B、通讯
    • C、企业标准号
    • D、答复

    正确答案:A

  • 第5题：

    答复报告是（）

    • A、答复领导的询问的报告
    • B、答复同级机关的询问的报告
    • C、答复下级机关的询问的报告
    • D、答复上级机关的询问的报告

    正确答案:D

  • 第6题：

    烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（）。

    • A、应当作出真实、明确的答复
    • B、可以不答复
    • C、可以答复，也可以不答复
    • D、不必答复

    正确答案:A

  • 第7题：

    如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。

    • A、及时请求上级部门
    • B、及时向客人允诺
    • C、马球上答复客人“不可以”或“不知道”
    • D、答复客人“这事我不负责，您找另人吧”

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    某单位在撰制答复上级机关询问的报告时，可就答复的问题中仍存在的问题向上级提出帮助的请求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列表述，正确的是（　　）。
    A

    针对下级机关请求指示的请示，上级机关应使用答复性批复

    B

    答复性批复所作出的答复，应该十分严肃

    C

    答复性批复是下级机关处理有关问题的凭证和依据

    D

    答复性批复应该具有浓郁的感情色彩

    E

    答复性批复的语言必须简练而生动


    正确答案： B,E
    解析：
    答复性批复主要是针对下级机关的请求指示性请示而进行的批复。请求指示性请示的主要内容，是请求上级机关针对某个本机关不清楚的问题作出解答，因此，上级机关的这种批复，其内容就是对有关问题作出解答。答复性批复是下级机关处理有关问题的凭证和依据。D项，所作出的答复，应该十分严肃，不应具有浓郁的感情色彩。E项，答复性批复作为公文的一种，语言不要求生动。

  • 第10题：

    多选题
    信息发布会要求发言人讲话应（）。
    A

    简明扼要

    B

    重点突出

    C

    清晰流畅

    D

    对记者的所有问题都要给其满意的答复


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    上级对下级的请示应尽快作出答复，原则上，（）。
    A

    口头请示的，口头答复

    B

    应定期答复

    C

    书面请示的，书面答复

    D

    应即时答复


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    特殊情况下不能及时作出答复的，上级可在规定的答复时限内将暂不能答复的原因告知请示者，但无须告知可能作出答复的时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关（）

    • A、可以要求上级对报告的质量表明态度
    • B、可以借此机会要求上级对某个问题作出答复
    • C、不得夹带请示事项
    • D、可以向上级提出解决某个亟待办理的问题的申请

    正确答案:C

  • 第14题：

    指出下面判断正确的一项是（）

    • A、报告是答复上级机关询问告知性公文
    • B、报告是答复上级机关询问的呈批性公文
    • C、报告是答复上级机关询问的陈述性公文
    • D、报告是答复上级机关询问的知照性公文

    正确答案:C

  • 第15题：

    特殊情况下不能及时作出答复的，上级可在规定的答复时限内将暂不能答复的原因告知请示者，但无须告知可能作出答复的时间。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    某单位在撰制答复上级机关询问的报告时，可就答复的问题中仍存在的问题向上级提出帮助的请求。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下面不正确的说法有（）。

    • A、报告是答复上级机关询问的告知性公文
    • B、报告是答复上级机关询问的呈批性公文
    • C、报告是答复上级机关询问的陈述性公文
    • D、报告是答复上级机关询问的知照性公文

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。

    • A、及时请求上级部门
    • B、及时向客人允诺
    • C、马球上答复客人"不可以"或"不知道"
    • D、答复客人"这事我不负贡，您找另人吧"

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（）。
    A

    应当作出真实、明确的答复

    B

    可以不答复

    C

    可以答复，也可以不答复

    D

    不必答复


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    必要时可以越级请示，但事后必须将（）及时向直接上级报告。
    A

    所请示事项

    B

    上级的答复

    C

    处理情况


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对客户服务时应该做到（）。
    A

    对客户的询问百般推诿

    B

    对超过本职范围的问题随意答复或承诺

    C

    对客户提出的投诉建议足够的重视

    D

    对无法解决的复杂问题和客户反映集中的问题，未及时向上级报告


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关（）
    A

    可以要求上级对报告的质量表明态度

    B

    可以借此机会要求上级对某个问题作出答复

    C

    不得夹带请示事项

    D

    可以向上级提出解决某个亟待办理的问题的申请


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    上级认为不必作出书面答复的书面请示，直接口头答复且无须说明情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容