按门铃1次时间不超3秒
上门服务时户内无人,应留一张字条再约
使用业主家中厕所后注意保洁
工作完毕及时
第1题:
以下不属于会计规范性文件是( )。
A.《企业会计制度》
B.《会计基础工作规范》
C.《会计档案管理办法》
D.《会计法》
第2题:
第3题:
第4题:
以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。
第5题:
以下不属于《全国税务机关纳税服务规范》规定的税务机关优质服务内容的是()
第6题:
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().
第7题:
以下不属于工作分析的要素的是( )
第8题:
以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
第9题:
延时服务
预约服务
免填单服务
上门服务
第10题:
按门铃1次时间不超3秒
上门服务时户内无人,应留一张字条再约
使用业主家中厕所后注意保洁
工作完毕及时
第11题:
工作职责要求
工作经验要求
工作技能要求
教育程度要求
第12题:
工作责任
工作状态
工作技能
工作环境
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
以下不属于集邮业务经营方式的是()。
第17题:
以下不属于工作设计内容的是()
第18题:
下列不属于企业法律顾问工作制度的是()。
第19题:
上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“()”,以备客户查验。
第20题:
下面对上门服务业务说法错误的是()。
第21题:
会计基础工作等级一级单位
会计基础工作等级二级单位
会计基础工作等级三级单位
会计基础工作规范化单位
第22题:
组织并安排上门服务工作
颁发上门服务证
负责上门服务专用章的日常管理
跟踪监督上门服务人员的工作进展情况,定期或不定期走访上门服务对象以及检查上门服务专用登记簿
办理相关业务
第23题:
身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。
如上门时用户不在家,下次直接上门。
第24题:
竞赛评优
宣传规划
引领中国银行业文明规范服务
日常管理