单选题以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。A 按门铃1次时间不超3秒B 上门服务时户内无人,应留一张字条再约C 使用业主家中厕所后注意保洁D 工作完毕及时

题目
单选题
以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。
A

按门铃1次时间不超3秒

B

上门服务时户内无人,应留一张字条再约

C

使用业主家中厕所后注意保洁

D

工作完毕及时


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  • 第1题:

    以下不属于会计规范性文件是( )。

    A.《企业会计制度》

    B.《会计基础工作规范》

    C.《会计档案管理办法》

    D.《会计法》


    正确答案:D

  • 第2题:

    关于职位说明书内容的说法,错误的是(  )。

    A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范
    B.绩效标准不属于工作描述的内容
    C.任职资格又称工作规范,是对任职者的要求
    D.心理品质要求属于工作规范的内容

    答案:B
    解析:
    B项,工作描述包括如下内容:①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。

  • 第3题:

    工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。

    A:工作职责要求
    B:工作经验要求
    C:工作技能要求
    D:教育程度要求

    答案:A
    解析:
    工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。而工作职责是工作描述的内容。

  • 第4题:

    以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。

    • A、按门铃1次时间不超3秒
    • B、上门服务时户内无人,应留一张字条再约
    • C、使用业主家中厕所后注意保洁
    • D、工作完毕及时

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下不属于《全国税务机关纳税服务规范》规定的税务机关优质服务内容的是()

    • A、延时服务
    • B、预约服务
    • C、免填单服务
    • D、上门服务

    正确答案:D

  • 第6题:

    上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().

    • A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
    • B、不得让用户提供装移机工具
    • C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
    • D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下不属于工作分析的要素的是( )

    • A、工作责任
    • B、工作状态
    • C、工作技能
    • D、工作环境

    正确答案:B

  • 第8题:

    以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。

    • A、竞赛评优
    • B、宣传规划
    • C、引领中国银行业文明规范服务
    • D、日常管理

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    单选题
    以下不属于《全国税务机关纳税服务规范》规定的税务机关优质服务内容的是()
    A

    延时服务

    B

    预约服务

    C

    免填单服务

    D

    上门服务


    正确答案: B
    解析: 纳税服务规范-文明服务规范-优质服务

  • 第10题:

    单选题
    以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。
    A

    按门铃1次时间不超3秒

    B

    上门服务时户内无人,应留一张字条再约

    C

    使用业主家中厕所后注意保洁

    D

    工作完毕及时


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是(  )。
    A

    工作职责要求

    B

    工作经验要求

    C

    工作技能要求

    D

    教育程度要求


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于工作分析的要素的是( )
    A

    工作责任

    B

    工作状态

    C

    工作技能

    D

    工作环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。


    A.工作职责要求

    B.工作经验要求

    C.工作技能要求

    D.教育程度要求

    答案:A
    解析:
    工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。而工作职责是工作描述的内容。

  • 第14题:

    以下属于工作规范的内容的是()

    A.工作职责
    B.工作活动
    C.工作条件
    D.工作经验
    E.工作技能

    答案:D,E
    解析:
    ABC属于工作描述的内容。

  • 第15题:

    不属于规范化开展监理工作的是(  )。

    A.工作的时序性
    B.职责分工的严密性
    C.工作目标的确定性
    D.工作的规范性

    答案:D
    解析:
    此题考查规范化地开展监理工作。监理工作的规范化体现在:①工作的时序性是指监理的各项工作都按一定的逻辑顺序先后展开。②职责分工的严密性。建设工程监理工作是由不同专业、不同层次的专家群体共同完成的,他们之间严密的职责分工是协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证。③工作目标的确定性。在职责分工的基础上,每一项监理工作的具体目标都应是确定的,完成时间也应有时限规定,从而能通过报表资料对监理工作及其效果进行检查和考核。

  • 第16题:

    以下不属于集邮业务经营方式的是()。

    • A、个人收集
    • B、预订销售
    • C、函购服务
    • D、上门服务

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下不属于工作设计内容的是()

    • A、工作内容
    • B、工作关系
    • C、工作职责
    • D、工作流程

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列不属于企业法律顾问工作制度的是()。

    • A、政治规范
    • B、从业规范
    • C、工作流程
    • D、岗位职责

    正确答案:A

  • 第19题:

    上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“()”,以备客户查验。

    • A、上门服务工作证
    • B、上门服务证
    • C、上门收款证
    • D、上门服务人员专用证

    正确答案:B

  • 第20题:

    下面对上门服务业务说法错误的是()。

    • A、上门服务过程要坚持双人上门
    • B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
    • C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
    • D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    以下不属于会计基础工作等级级别的是()
    A

    会计基础工作等级一级单位

    B

    会计基础工作等级二级单位

    C

    会计基础工作等级三级单位

    D

    会计基础工作规范化单位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    各经办行办理上门服务,必须指定专人(或会计负责人)负责上门服务的管理,该负责人其主要职有哪些()
    A

    组织并安排上门服务工作

    B

    颁发上门服务证

    C

    负责上门服务专用章的日常管理

    D

    跟踪监督上门服务人员的工作进展情况,定期或不定期走访上门服务对象以及检查上门服务专用登记簿

    E

    办理相关业务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下属于上门服务规范的是:()
    A

    身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表

    B

    主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。

    C

    经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。

    D

    如上门时用户不在家,下次直接上门。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
    A

    竞赛评优

    B

    宣传规划

    C

    引领中国银行业文明规范服务

    D

    日常管理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析