多选题一手住房贷款的目标客户有：（）A刚性购房需求客户B投资型购房需求客户C工作单位实力强、收入稳定的客户D信用记录良好的客户

题目
多选题
一手住房贷款的目标客户有：（）
A

刚性购房需求客户

B

投资型购房需求客户

C

工作单位实力强、收入稳定的客户

D

信用记录良好的客户

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1.直客式个人住房贷款的营销对象主要包括( )。A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户B.希望获得全款购房折扣优惠的客户C.不愿由开发商指定贷款银行的客户D.拟购房的个人优质目标客户E.团购住房的优质客户

2.房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。A.微笑迎接客户 B.了解客户需求 C.直接推荐高档房源 D.客观回答客户问题 E.记录客户信息

3.房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。A.积极引导客户明确其真实需求 B.提供多种房源包容客户弹性需求 C.基于客户的最初购房需求提供房源 D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

4.理财规划师在了解客户的购房需求后，应帮助其确定购房目标。任何可供理财规划的目标必须是量化的。购房的目标包括客户家庭计划购房的时间()和届时房价这三大要素。A:希望的居住面积 B:实际使用面积 C:房子所在区位 D:购房的环境需求

参考答案和解析
正确答案： B,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（　　）。

    A.购房需求强
    B.要求成交时间较短
    C.有明确购房计划
    D.物业条件适合时可转为成交客户
    E.熟悉目前房地产市场情况

    答案：C,D
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中，B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。

  • 第2题：

    以下对不同理财观念客户的投资建议，正确的有()。

    A:对于后享受型的客户，应建议其购买养老保险或投资型保单
    B:单一指数型基金适合推荐给购房型客户
    C:对于先享受型客户，应建议其购买基本需求养老保险
    D:对于购房型客户，建议其投资中短期必须稳定的基金
    E:对于以子女为中心型客户，应建议其投资中长期比较看好的基金

    答案：A,C,D,E
    解析：
    单一指数型基金适合推荐给先享受型客户。

  • 第3题：

    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（ ）。(2012年真题)

    A.客户的身份信息
    B.客户的需求范围
    C.客户的特殊需求
    D.客户的文化程度
    E.客户的购房资格

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

  • 第4题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。

    A、询问客户购房资金预算
    B、询问客户购房资金来源
    C、了解客户购房特殊需求
    D、保证客户信息的安全性
    E、分析区域内房地产价格趋势

    答案：A,C,D
    解析：
    购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。

  • 第5题：

    首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因的客户，依据购房面积该类客户被划分为( )。

    A:小户型客户
    B:中大户型客户
    C:大户型
    D:别墅型客户

    答案：A
    解析：

  • 第6题：

    在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（ ）推荐一定价位和品质的房源。

    A.购房客户的基本信息
    B.购房客户的资金实力
    C.客户的房源信息
    D.购房客户的需求

    答案：D
    解析：
    在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房（承租）客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

  • 第7题：

    根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（ ）。

    A.为客户提供购房资金贷款
    B.分析和引导其购房需求
    C.开拓其新的购房意向
    D.沟通确认客户购房的时间限制条件

    答案：B
    解析：
    客源的指向性；
    客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之明确需求后方能称之为客源。

  • 第8题：

    一手住房贷款的目标客户有：（）

    • A、刚性购房需求客户
    • B、投资型购房需求客户
    • C、工作单位实力强、收入稳定的客户
    • D、信用记录良好的客户

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    购房客户信息管理的核心是了解（）。
    A

    客户的购房能力

    B

    客户的个人职业

    C

    客户中的实际决策人

    D

    客户的购买动机和需求


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    保证客户信息的安全性

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括（）。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    了解周边环境

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    直客式个人住房贷款的营销对象主要包括（）
    A

    在我行合作优质楼盘购房的个人客户

    B

    希望获得全款购房折扣优惠的客户

    C

    不愿由开发商指定贷款银行的客户

    D

    拟购房的个人优质目标客户

    E

    团购住房的优质客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（　　）。

    A.客户的身份信息
    B.客户的需求范围
    C.客户的特殊需求
    D.客户的文化程度
    E.客户的购房资格

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

  • 第14题：

    购房客户信息管理的核心是了解(　　)。

    A:客户的购房能力
    B:客户的个人职业
    C:客户中的实际决策人
    D:客户的购买动机和需求

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（　　）。

    A、客户的身份信息
    B、客户的需求范围
    C、客户的特殊需求
    D、客户的文化程度
    E、客户的购房资格

    答案：A,B,C,E
    解析：
    房屋承购经纪业务的相关信息调查项目包括：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

  • 第16题：

    在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（　　）推荐一定价位和品质的房源。

    A、 购房客户的基本信息
    B、 购房客户的资金实力
    C、 客户的房源信息
    D、 购房客户的需求

    答案：D
    解析：
    在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

  • 第17题：

    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（　　）

    A、购房需求强
    B、要求成交时间较短
    C、有明确购房计划
    D、物业条件适合时可转为成交客户
    E、熟悉目前房地产市场情况

    答案：C,D
    解析：
    潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。

  • 第18题：

    房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。

    A:微笑迎接客户
    B:了解客户需求
    C:直接推荐高档房源
    D:客观回答客户问题
    E:记录客户信息

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第19题：

    直客式个人住房贷款的营销对象主要包括（）。

    • A、在我行合作优质楼盘购房的个人客户 
    • B、希望获得全款购房折扣优惠的客户 
    • C、不愿由开发商指定贷款银行的客户 
    • D、拟购房的个人优质目标客户 
    • E、团购住房的优质客户

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    个人一手住房贷款的营销对象通常是（）。

    • A、买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方
    • B、优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户
    • C、在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户
    • D、自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（   ）。
    A

    购房需求强

    B

    要求成交时间较短

    C

    有明确购房计划

    D

    物业条件适合时可转为成交客户

    E

    熟悉目前房地产市场情况


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。
    A

    微笑迎接客户

    B

    了解客户需求

    C

    直接推荐高档房源

    D

    客观回答客户问题

    E

    记录客户信息


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有(   )。
    A

    客户的身份信息

    B

    客户的需求范围

    C

    客户的特殊需求

    D

    客户的文化程度

    E

    客户的购房资格


    正确答案： C,A
    解析：

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