多选题在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。A定投B买卖C代保管D多品种提货

题目
多选题
在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。
A

定投

B

买卖

C

代保管

D

多品种提货

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1.关于产品营销流程表述正确的是().A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B、如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C、如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D、针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育E、在网点业务高峰期可不做营销

2.对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育

3.金信通业务管理中，各行社的职责是（）A、组织内部人员和商户收单人员进行业务培训，定期对商户收单人员进行考核评价B、制定具体宣传和营销方案，组织营销推广活动C、对辖内“金信通”业务开展情况进行指导、监督和检查D、负责与商户签订《辽宁省农村信用社“金信通”业务合作协议书》E、负责“金信通”业务的市场调查、营销、受理申请、机具布放，设立商户专管员，负责商户的日常维护、检查辅导、管理、回访、机具更换和回收等工作

4.网点销售人员在实物贵金属业务与黄金定投业务宣传营销过程中应避免出现以下()行为。A、末向客户揭示投资风险，称贵金属投资是保本的理财手段B、未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试C、纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句D、将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为

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  • 第1题：

    存金通业务为客户提供了自主品牌传世之宝产品的（）功能。


    正确答案:账户买卖

  • 第2题：

    按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业务接待流程’执行关键点的描述，不正确的是（）

    • A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户
    • B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销
    • C、对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销
    • D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    为提供客户信赖度，银行开展医院代挂号服务预约、酒店宾馆预订服务等（）业务。

    • A、客户关怀
    • B、服务营销
    • C、产品营销
    • D、衍生服务

    正确答案:B

  • 第4题：

    信息化的目标（），借助智能的信息化平台（），为客户提供最优的产品和服务；（），在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。


    正确答案:以客户为导向；洞察客户需求；利用信息化工具

  • 第5题：

    信息化的目标：（），借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。

    • A、以客户为导向
    • B、以市场为导向
    • C、以业务为导向

    正确答案:A

  • 第6题：

    营销人员的主要任务有（　）。

    • A、招揽新保险业务
    • B、提供销售服务
    • C、收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源
    • D、提供公估服务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。

    • A、定投
    • B、买卖
    • C、代保管
    • D、多品种提货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    农业银行金市通业务包括哪些产品？（）
    A

    代理上海黄金交易所产品

    B

    账户贵金属产品

    C

    存金通产品

    D

    代理金交所产品和账户贵金属产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）
    A

    组织、策划地区性宣传营销活动。

    B

    直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。

    C

    为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。

    D

    组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。
    A

    定投

    B

    买卖

    C

    代保管

    D

    多品种提货


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列说法中，正确的是（  ）。
    A

    我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理，而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

    B

    证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

    C

    证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

    D

    在证券经纪业务营销中，客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道，与客户建立关系并促成交易的过程


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    网点通过办理小企业贷款，可联动向客户营销电子银行、信用卡、基金、保险、贵金属等多项业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅在产品营销方面，应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。（）

    • A、移动业务
    • B、终端
    • C、配套设备
    • D、号码定位

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（）。

    • A、《客户资料登记/变更表》
    • B、《中国农业银行存金通业务客户协议》。
    • C、《特殊业务申请书》
    • D、《中国农业银行理财产品协议》

    正确答案:B

  • 第15题：

    利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。

    • A、产品营销
    • B、服务营销
    • C、客户关怀
    • D、业务

    正确答案:B

  • 第16题：

    信息化的目标：以客户为导向，借助智能的信息化平台洞察客户需求，为客户提供最优的产品和服务；利用信息化工具，在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新，推动行业发展。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    农业银行金市通业务包括哪些产品？（）

    • A、代理上海黄金交易所产品
    • B、账户贵金属产品
    • C、存金通产品
    • D、代理金交所产品和账户贵金属产品

    正确答案:D

  • 第18题：

    各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？

    • A、加强营业网点的营销宣传，并结合其他营销渠道和方式，重点做好个人优质客户的营销工作。
    • B、加强潜在客户营销工作，充分利用营业网点和媒体广告，发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性，开展营销工作。
    • C、细化内部客户营销工作，加强业务培训和以会代训等方式，使内部员工首先成为产品使用者。
    • D、加大营销计价考核力度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    分期付款客户营销策略是（）

    • A、突出费率优势，找准营销卖点
    • B、发挥固有优势，全面业务宣传
    • C、挖掘现有客户，主动邀约办理
    • D、银企共同宣传，挖掘潜在客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    填空题
    存金通业务为客户提供了自主品牌传世之宝产品的（）功能。

    正确答案： 账户买卖
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    分期付款客户营销策略是（）
    A

    突出费率优势，找准营销卖点

    B

    发挥固有优势，全面业务宣传

    C

    挖掘现有客户，主动邀约办理

    D

    银企共同宣传，挖掘潜在客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？
    A

    加强营业网点的营销宣传，并结合其他营销渠道和方式，重点做好个人优质客户的营销工作。

    B

    加强潜在客户营销工作，充分利用营业网点和媒体广告，发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性，开展营销工作。

    C

    细化内部客户营销工作，加强业务培训和以会代训等方式，使内部员工首先成为产品使用者。

    D

    加大营销计价考核力度。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（）。
    A

    《客户资料登记/变更表》

    B

    《中国农业银行存金通业务客户协议》。

    C

    《特殊业务申请书》

    D

    《中国农业银行理财产品协议》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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