多选题柜面受理国际卡柜台取现时，当受理人员发现以下（）异常情况，应终止交易，并在保障自身安全的前提下，将卡片没收。A持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹B授权回应信息为“黑卡，请没收”、“被盗卡”等CPOS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符，POS机要求插卡但卡片上并没有芯片D持卡人与证件或卡面照片（如有）不是同一人

题目
多选题
柜面受理国际卡柜台取现时，当受理人员发现以下（）异常情况，应终止交易，并在保障自身安全的前提下，将卡片没收。
A

持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹

B

授权回应信息为“黑卡，请没收”、“被盗卡”等

C

POS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符，POS机要求插卡但卡片上并没有芯片

D

持卡人与证件或卡面照片（如有）不是同一人

相似考题

1.特约商户验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理?()A.拒绝受理B.请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理C.没收卡片D.照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

2.收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。A、联系发卡机构B、联系收单机构C、没收卡片D、拒绝受理

3.受理以下（）交易，需要进行审卡管理环节。A、紧急取现B、订购消费C、存款撤销D、柜面有卡存款

4.银联卡现场消费交易时，收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名，收银员应（）。A、要求持卡人补签名B、拒绝受理C、没收卡片D、联系发卡机构核实

更多“柜面受理国际卡柜台取现时，当受理人员发现以下（）异常情况，应终止交易，并在保障自身安全的前提下，将卡片没收。”相关问题

  • 第1题：

    柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。

    • A、国际旅游卡外币账户透支取现
    • B、持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
    • C、香港旅游卡激活后预设密码
    • D、商务卡现金存款

    正确答案:C

  • 第2题：

    验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

    • A、拒绝受理
    • B、请持卡人先签名后，再继续受理
    • C、没收卡片
    • D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

    正确答案:B

  • 第3题：

    收银员发现国际卡假卡，应（）处理。

    • A、保证自身安全，和平没收卡片
    • B、商户在没收国际卡后，应立即将没收的卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两半
    • C、商户需将没收的卡提交给收单机构
    • D、没收卡后当场进行剪角处理

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    收银员发现假卡应如何处理（）。

    • A、保证自身安全，和平没收卡片
    • B、商户在没收卡片后，应立即将没收的卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两半
    • C、商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行
    • D、收银员可自行处理卡片

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（）

    • A、有作弊嫌疑的卡
    • B、挂失卡
    • C、被窃卡
    • D、卡面损坏的卡

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。

    • A、超限额
    • B、止付卡
    • C、联系发卡行

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。
    A

    超限额

    B

    止付卡

    C

    联系发卡行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    国际组织在受理国际卡紧急取现业务时，以下表述正确的是：（）
    A

    须招商银行传真提供卡片有效期

    B

    如果卡片已过期将被视为无效卡，不能提供紧急取现

    C

    本着为客户服务的原则，在充分核实客户身份的前提下，可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期，以便为客户办理紧急取现业务

    D

    可委托家人代办领卡取现


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
    A

    国际旅游卡外币账户透支取现

    B

    持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款

    C

    香港旅游卡激活后预设密码

    D

    商务卡现金存款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    银联卡现场消费交易时，收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名，收银员应（）。
    A

    要求持卡人补签名

    B

    拒绝受理

    C

    没收卡片

    D

    联系发卡机构核实


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。
    A

    联系发卡机构

    B

    联系收单机构

    C

    没收卡片

    D

    拒绝受理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    国际卡柜台取现，由持卡人填写一式两联的（）后，将卡片、申请表及其有效身份证件一并交给柜面受理人员。
    A

    特殊业务申请表

    B

    贷记卡柜台业务申请表

    C

    国际卡柜台取现业务申请表

    D

    紧急取现申请表


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？


    正确答案: 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
    2）使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点，可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息；
    3）启用“5130来单录入”交易进行取现操作，输入授权号，取现金额为取现本金，取现手续费以转账方式收取，柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

  • 第14题：

    客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

    • A、拒绝受理
    • B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理
    • C、没收卡片
    • D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

    正确答案:B

  • 第15题：

    受理外币卡时，收银员根据自己掌握的银行卡相关知识，发现持卡人使用的是假卡，应在保证自身安全的情况下和平的将卡片没收，同时记录下（）。


    正确答案:卡片没收日期

  • 第16题：

    持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    国际组织在受理国际卡紧急取现业务时，以下表述正确的是：（）

    • A、须招商银行传真提供卡片有效期
    • B、如果卡片已过期将被视为无效卡，不能提供紧急取现
    • C、本着为客户服务的原则，在充分核实客户身份的前提下，可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期，以便为客户办理紧急取现业务
    • D、可委托家人代办领卡取现

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    在受理客户消费时，终端返回止付卡时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（）
    A

    有作弊嫌疑的卡

    B

    挂失卡

    C

    被窃卡

    D

    卡面损坏的卡


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下信用卡柜台业务中，（）业务可在全国各级营业网点受理。
    A

    卡片领取

    B

    激活卡片

    C

    唤醒睡眠户

    D

    紧急取现


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）。
    A

    卡片已过有效期

    B

    卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名

    C

    卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符

    D

    卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在受理客户消费时，终端返回止付卡时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    受理以下（）交易，需要进行审卡管理环节。
    A

    紧急取现

    B

    订购消费

    C

    存款撤销

    D

    柜面有卡存款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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