属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第1题:
经办网点或自助设备管理部门在确认卡交易长款后,必须通过“网点上划交易”进行处理,()将长款直接退还持卡人或另行处理。
第2题:
他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功,ATM长款时,网点不能()
第3题:
对自助设备已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是()
第4题:
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金,但账户余额扣减,经核对,建行ATM发生长款,银行正确的处理方法为()。
第5题:
银行卡在行内自助设备发生长款,可以通过()交易,将长款转入持卡人账户。
第6题:
对已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,以下()方式符合规定。
第7题:
属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第8题:
只能退交易对方账户
网点根据客户提供的资料,无需再进行审核,直接退客户现金
在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后,可以退回客户本人
以上说法均错误
第9题:
本行卡转本行卡
本行卡转本行异地卡
异地卡转他行卡
本行异地卡转本行卡
第10题:
东方卡,由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。
信用卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。
他行卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心,再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。
现金交付持卡人。
第11题:
有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点核实客户信息无误后,由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。
属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
无卡(折)交易发生长款的,客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的,网点审核客户信息并调阅监控资料,审核无误后,可退回客户本人。
发生短款的,应在“应收款项”科目中先行垫付,并报上级行。
第12题:
银行卡转账(5076)
银行卡存入(5074)
理财卡现金存入(5804)
理财卡内账户转账(5803)
第13题:
农业银行在全国范围内开通的ATM自助转账业务不包括以下哪些类型()。
第14题:
若ATM清机发现长款,核实后发现属于无卡交易产生的长款,正确的处理是()
第15题:
以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是()。
第16题:
下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。
第17题:
自助设备发生长款时,网点应如何处理?()
第18题:
属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第19题:
及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;
可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;
第20题:
退还客户现金
网点自行将款汇到客户指定账户
向省分行银行卡部清算部门发查询处理
直接与对方银行联系处理
第21题:
有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
属于他行卡的,可联系客户领取现金
发生短款的,由设备管理员自行垫付
有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
第22题:
将长款直接交给客户;
将长款直接转入客户账户;
将长款上划分行外卡收单调账部门;
待发卡行向建行发出调账申请。
第23题:
500元
503元
503.6元
502元
第24题:
本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。
本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。