多选题柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）。A卡片已过有效期B卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名C卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符D卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符

题目
多选题
柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）。
A

卡片已过有效期

B

卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名

C

卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符

D

卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符

相似考题

1.办理国际卡柜台取现业务时受理网点不向持卡人收取任何附加费用，手续费由发卡行支付。()

2.柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A、国际旅游卡外币账户透支取现B、持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款C、香港旅游卡激活后预设密码D、商务卡现金存款

3.柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？

4.以下哪些业务可以通过客服电话受理（）A、账单分期B、取现C、额度调整D、账单日调整E、卡片申请

更多“柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）”相关问题

  • 第1题：

    下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。

    • A、申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请
    • B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务
    • C、个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请
    • D、柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管

    正确答案:C

  • 第2题：

    收银员在遇到（）情况下，应拒绝受理该银联卡。

    • A、卡片正面没有持卡人姓名
    • B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
    • C、卡片上有持卡人签名
    • D、卡片上没有有效期

    正确答案:B

  • 第3题：

    持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。

    • A、卡片为中国农业银行金穗贷记卡
    • B、签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致
    • C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
    • D、卡片在有效期内

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    代理外卡柜台取现业务的主要风险有（）

    • A、卡片安全性检查
    • B、领卡和换卡的管理
    • C、有效证件的核实
    • D、申请人身份资格无需审查

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容（）。

    • A、卡片为我行发行的信用卡
    • B、卡片签名条有“样卡”字样
    • C、签名条上有持卡人签名
    • D、卡片在有效期内

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    单选题
    受理持卡人取现业务时，对应国际卡账户须为正常账户。个人卡柜台透支取现仅能支取（）。
    A

    美元

    B

    欧元

    C

    人民币

    D

    日元


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    柜面受理国际卡柜台取现时，当受理人员发现以下（）异常情况，应终止交易，并在保障自身安全的前提下，将卡片没收。
    A

    持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹

    B

    授权回应信息为“黑卡，请没收”、“被盗卡”等

    C

    POS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符，POS机要求插卡但卡片上并没有芯片

    D

    持卡人与证件或卡面照片（如有）不是同一人


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
    A

    国际旅游卡外币账户透支取现

    B

    持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款

    C

    香港旅游卡激活后预设密码

    D

    商务卡现金存款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？

    正确答案： 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
    2）使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点，可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息；
    3）启用“5130来单录入”交易进行取现操作，输入授权号，取现金额为取现本金，取现手续费以转账方式收取，柜员切记不要现金收取客户取现手续费。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    国际卡柜台取现，受理网点须向持卡人收取取现金额的（）手续费。
    A

    0

    B

    0.5%

    C

    1%

    D

    1%+12元


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    国际卡柜台取现，由持卡人填写一式两联的（）后，将卡片、申请表及其有效身份证件一并交给柜面受理人员。
    A

    特殊业务申请表

    B

    贷记卡柜台业务申请表

    C

    国际卡柜台取现业务申请表

    D

    紧急取现申请表


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    金穗贷记卡支持无卡取现功能，下列哪种情况可以无卡取现（）

    • A、持卡人卡片是金穗贷记卡白金卡客户
    • B、持卡人身份证丢失
    • C、紧急取现

    正确答案:C

  • 第14题：

    在以下哪种情况下，收银员应拒绝受理（）.

    • A、卡片正面没有持卡人姓名
    • B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
    • C、卡片上有签名，但没有日期
    • D、卡片上的签名是用圆珠笔写的

    正确答案:B

  • 第15题：

    国际组织在受理国际卡紧急取现业务时，以下表述正确的是：（）

    • A、须招商银行传真提供卡片有效期
    • B、如果卡片已过期将被视为无效卡，不能提供紧急取现
    • C、本着为客户服务的原则，在充分核实客户身份的前提下，可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期，以便为客户办理紧急取现业务
    • D、可委托家人代办领卡取现

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（）。

    • A、卡片必须已作挂失处理
    • B、境内仅限个人卡办理
    • C、境外可办理外币账户的紧急取现
    • D、每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    受理持卡人取现业务时，对应国际卡账户须为正常账户。个人卡柜台透支取现仅能支取（）。

    • A、美元
    • B、欧元
    • C、人民币
    • D、日元

    正确答案:C

  • 第18题：

    判断题
    持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    国际组织在受理国际卡紧急取现业务时，以下表述正确的是：（）
    A

    须招商银行传真提供卡片有效期

    B

    如果卡片已过期将被视为无效卡，不能提供紧急取现

    C

    本着为客户服务的原则，在充分核实客户身份的前提下，可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期，以便为客户办理紧急取现业务

    D

    可委托家人代办领卡取现


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下信用卡柜台业务中，（）业务可在全国各级营业网点受理。
    A

    卡片领取

    B

    激活卡片

    C

    唤醒睡眠户

    D

    紧急取现


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    代理外卡柜台取现业务的主要风险有（）
    A

    卡片安全性检查

    B

    领卡和换卡的管理

    C

    有效证件的核实

    D

    申请人身份资格无需审查


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    金穗贷记卡支持无卡取现功能，下列哪种情况可以无卡取现（）
    A

    持卡人卡片是金穗贷记卡白金卡客户

    B

    持卡人身份证丢失

    C

    紧急取现


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。
    A

    卡片为中国农业银行金穗贷记卡

    B

    签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致

    C

    卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹

    D

    卡片在有效期内


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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