单选题就诊后交挂号费的优点是（）。A 患者在一个地点可挂多科号B 患者可选择自己信任的医师C 分诊更为准确D 需要更多的挂号员、挂号空间和设备E 可根据季节变化灵活掌握

题目
单选题
就诊后交挂号费的优点是（）。
A

患者在一个地点可挂多科号

B

患者可选择自己信任的医师

C

分诊更为准确

D

需要更多的挂号员、挂号空间和设备

E

可根据季节变化灵活掌握

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1.集中挂号的缺点包括（ ）。A、不能在一个地点挂多科号B、挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象C、不能在第一时间知道挂号信息D、一处挂多科号，失去公平性E、病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解

2.挂号分诊能否合理直接关系到患者的切身利益，同时也反映挂号人员的实际工作能力及业务熟练程度。分诊除熟悉各科医师专业特点外，还应掌握的主要知识是（ ）。A、计算机知识B、临床医疗知识C、财务知识D、数学知识E、病案信息学知识挂号分诊主要应做到（ ）。A、准确B、快捷C、熟练D、认真E、仔细

3.可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息

4.在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、B、C、D、E、

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  • 第1题：

    衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。

    A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息


    参考答案：D

  • 第2题：

    挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为( )。

    A、内科

    B、口腔科

    C、骨科

    D、皮肤科

    E、眼科


    参考答案：A

  • 第3题：

    就诊后交挂号费的优点是( )。

    A.患者在一个地点可挂多科号

    B.患者可选择自己信任的医师

    C.分诊更为准确

    D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E.可根据季节变化灵活掌握


    参考答案：B

  • 第4题：

    集中挂号的缺点

    A、不能在一个地点挂多科号

    B、挂号高峰时，患者集中，会出现过于拥挤现象

    C、不能在第一时间知道挂号信息

    D、一处挂多科号，失去公平性

    E、患者对自己应挂号的科室缺乏了解


    正确答案：B

  • 第5题：

    挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。

    A、分诊错误服务态度问题

    B、服务态度恶劣

    C、违反挂号操作常规

    D、未尊重患者隐私权

    E、退号原则理解不清


    正确答案：D

  • 第6题：

    在就诊流程中，正确的就诊流程是( )。

    A、患者-卫生服务中心-建立档案-挂号就诊

    B、患者-卫生服务中心-挂号-建立档案-就诊

    C、患者-卫生服务中心-挂号-就诊-建立档案

    D、建立档案-患者-卫生服务中心-挂号-就诊

    E、建立档案-患者-挂号-卫生服务中心-就诊


    参考答案：C

  • 第7题：

    分散挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号

    B.患者可选择自己信任的医师

    C.分诊更为准确

    D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E.可根据季节变化灵活掌握

    就诊后交挂号费的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号

    B.患者可选择自己信任的医师

    C.分诊更为准确

    D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E.可根据季节变化灵活掌握

    集中挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号

    B.患者可选择自己信任的医师

    C.分诊更为准确

    D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E.可根据季节变化灵活掌握

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！


    问题 1 答案解析：C


    问题 2 答案解析：B


    问题 3 答案解析：A

  • 第8题：

    门诊患者因化验、检查、病理等检查结果延后，或治疗未能在一天内完成，以下正确的是（）

    • A、挂号信息仅当日有效，故继续就诊时必须重新挂号（专家号或普通号）。
    • B、挂号信息三日内（含当日）有效，患者无需重新挂号（或挂续诊号），但必须由原接诊医生继续接诊。
    • C、挂号信息三日内（含当日）有效，患者无需重新挂号（或挂续诊号），且同专业当日出诊医生需接诊。
    • D、挂号信息三日内（含当日）有效，医生可先向患者提出挂号要求，若患者不同意，也可直接接诊。

    正确答案:C

  • 第9题：

    集中挂号的优点是（）。

    • A、患者在一个地点可挂多科号
    • B、患者可选择自己信任的医师
    • C、分诊更为准确
    • D、需要更多的挂号员、挂号空间和设备
    • E、可根据季节变化灵活掌握

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    集中挂号的缺点包括（）。
    A

    不能在一个地点挂多科号

    B

    挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象

    C

    不能在第一时间知道挂号信息

    D

    一处挂多科号，失去公平性

    E

    病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解


    正确答案： C
    解析： 一般医院大都采用集中挂号，而且将进入医院门诊楼的一层大厅作为挂号地点。其缺点是挂号高峰时，病人集中在大厅，会出现过于拥挤现象。

  • 第11题：

    单选题
    集中挂号的优点是（）。
    A

    患者在一个地点可挂多科号

    B

    患者可选择自己信任的医师

    C

    分诊更为准确

    D

    需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E

    可根据季节变化灵活掌握


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    集中挂号的缺点（）
    A

    不能在一个地点挂多科号

    B

    挂号高峰时，患者集中，会出现过于拥挤现象

    C

    不能在第一时间知道挂号信息

    D

    一处挂多科号，失去公平性

    E

    患者对自己应挂号的科室缺乏了解


    正确答案： D
    解析： 一般医院大都采用集中挂号，而且将进入医院门诊楼的一层大厅作为挂号地点。其缺点是挂号高峰时，患者集中在大厅，会出现过于拥挤现象。

  • 第13题：

    计算机挂号必须提供的信息是（ ）。

    A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息


    参考答案：B

  • 第14题：

    分散挂号的优点是( )。

    A.患者在一个地点可挂多科号

    B.患者可选择自己信任的医师

    C.分诊更为准确

    D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

    E.可根据季节变化灵活掌握


    参考答案：C

  • 第15题：

    集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免( )。

    A、按症状分诊

    B、按疾病名称分诊

    C、患者自行分诊

    D、输入、确认挂号信息分诊

    E、中心服务台分诊


    参考答案：C

  • 第16题：

    属于常见挂号错误的是

    A、医学知识贫乏导致分诊错误

    B、挂号日期、就诊时间错误

    C、对各科医师专业和出诊安排不熟悉

    D、挂完号后未对预约挂号患者进行信息核对

    E、以上均是


    正确答案：E

  • 第17题：

    挂号前宣传工作不应包括的内容是( )。

    A、挂号及就诊注意事项的宣传

    B、疑难杂症的分诊

    C、疾病、化验结果的诊断

    D、患者的分流

    E、当日医师出诊情况告知


    正确答案：C

  • 第18题：

    可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！


    问题 1 答案解析：E


    问题 2 答案解析：D


    问题 3 答案解析：B

  • 第19题：

    就诊后交挂号费的优点是（）。

    • A、患者在一个地点可挂多科号
    • B、患者可选择自己信任的医师
    • C、分诊更为准确
    • D、需要更多的挂号员、挂号空间和设备
    • E、可根据季节变化灵活掌握

    正确答案:B

  • 第20题：

    在落实首诊负责制中，如果就诊患者借用他人信息挂号，医师有权拒绝接诊，不承担首诊负责制的主体责任。但若患者病情处于急危重症状态，医师须按未挂号患者予以接诊并承担首诊职责。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    就诊后交挂号费的优点是（　　）。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。
    A

    按症状分诊

    B

    按疾病名称分诊

    C

    患者自行分诊

    D

    输入、确认挂号信息分诊

    E

    中心服务台分诊


    正确答案： D
    解析： 挂号员分诊即根据患者提供的临床症状为其选择挂号科别，并即时进行挂号操作，应尽量避免患者自行分诊，以避免挂错科别现象的产生，既耽误了患者的时间，又造成了挂号员退、换号操作等重复劳动。

  • 第23题：

    单选题
    挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。
    A

    内科

    B

    口腔科

    C

    骨科

    D

    皮肤科

    E

    眼科


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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