问答题有问题可以找我。（10秒）

题目
问答题
有问题可以找我。（10秒）
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1.在Word 2003中，可以利用“查找”功能查找我们所要的内容，以下说法正确的是( )A、可以查找字符和数字B、可以按字体查找C、不能查找图形D、可以设定查找的方向

2.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶，班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（ ）。A．“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”B．“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”C．“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”D．“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

3.民事判决 赔偿问题因为以前的民事判决 要求4被告赔偿13万 是连带责任 已经申请强制执行现在法院要求我家里赔偿4万 说以后就不找我家里了 但不能结案 也不能给出什么书面承诺 只是口头承诺以后不找我 这个怎么办？我要是万一出了4万块 以后继续问我要钱呢？有哪位可以给点意见 或者因该怎么处理这个问题？

4.小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（ ）。A．“苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”B．“苏老师让你来找我，你知道为什么吗?”C．“苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”D．“苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

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  • 第1题：

    "您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于

    A、招呼用语

    B、介绍用语

    C、解释用语

    D、安慰用语

    E、欢迎用语


    参考答案：B

  • 第2题：

    初诊接待时，不正确的询问方式是( )。

    A.您能告诉我到底出了什么事吗?
    B.您找我究竟想要解决什么问题呢?
    C.您能告诉我到底出什么事了么？
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢？

    答案：A,C,D
    解析：
    A、C、D选项的提问技术过于生硬，容易使求助者紧张，严重时可能会产生抵触心理。

  • 第3题：

    下列哪些语句表现了有责任心（）

    • A、我也明白你的感受！
    • B、换转情况发生在我身上，我也会有同感！
    • C、先生请不用担心。我会帮你尽快跟进。
    • D、如果我是您，我也会像您一样
    • E、如果有问题，你可以直接找我

    正确答案:C,E

  • 第4题：

    初诊接待时正确的咨询方式是（）。

    • A、“您有什么样的问题需要解决？说吧”
    • B、“您找我究竟想要解决什么问题呢？”
    • C、“你希望我帮助你解决什么问题？”
    • D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗？”

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列哪些语句表现的是感同身受（）

    • A、我也明白你的感受！
    • B、换转情况发生在我身上，我也会有同感！
    • C、先生请不用担心。我会帮你尽快跟进
    • D、如果我是您，我也会像您一样
    • E、如果有问题，你可以直接找我

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    初诊接待时正确的询问方式是（）。

    • A、您有什么样问题需要解决，说吧
    • B、您能否告诉我到底出了什么事吗
    • C、您希望我能帮助您解决什么问题
    • D、您找我究竟想要解决什么问题呢

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    问题解决的种类有（　）
    A

    有结构的问题

    B

    可以解决的问题

    C

    无结构的问题

    D

    难以解决的问题


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    白天、晚上、周末都行，你可以随时来找我。问：什么时间可以去找说话人？
    A

    白天

    B

    晚上

    C

    周末

    D

    什么时间都可以


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    接待求助者时，比较合适的询问是（　　）（2003年12月三级真题）
    A

    您有什么问题，说吧！

    B

    你找我有什么问题？

    C

    您希望我帮您解决什么问题？

    D

    请您告诉我出了什么事？


    正确答案： C
    解析： 初诊接待时，应该间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。间接提问的方式如:“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助?”或“您希望在哪方面得到我们的帮助?”。

  • 第10题：

    判断题
    李红，这就是我的办公室，如果你在学习中遇到什么不懂的问题，可以来这里找我。★李红是一个学生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    财务岗询问客户的时候要亲切、友善，以下使用用语不正确的是？（）
    A

    您好，请问有什么可以帮到您……

    B

    找我们有什么事？

    C

    请问您是刷卡还是交现金呢？

    D

    你刷卡好，交现金我们不方便。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    男：张老师，我有几个问题想问您一下。女：真不好意思，我等会儿还有两节课。男：那您别的时间有空儿吗？女：有，周三下午我在办公楼124房间，你可以到时候来找我。问：男的应该什么时候去找张老师？
    A

    周一上午

    B

    周三下午

    C

    周五晚上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    初诊接待时不正确的询问方式是（）。
    A.您有什么样问题需要解决，说吧
    B.你希望我能帮助您解决什么问题
    C.您能否告诉我到底出了什么事吗
    D.您找我究竟想要解决什么问题呢


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第14题：

    小峰的父母因为车祸双双过世，把小峰留给了年老体弱的爷爷奶奶。班主任许老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情忧郁、不爱讲话，希望学校社会工作者能够提供帮助。当社会工作者第一次与小峰面谈时，他应采取的恰当表达是()。

    A.“许老师让你来找我，我很想听听你的想法。”
    B.“许老师让你来找我，以后每周五我会在这里等你。”
    C.“许老师让你来找我，你觉得有没有问题。”
    D.“许老师让你来找我，你觉得你的问题在哪里。”

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    初诊接待时，不正确的询问方式是（）。

    • A、您有什么样问题需要解决，说吧
    • B、您希望我能帮助您解决什么问题
    • C、您能告诉我到底出了什么事吗
    • D、您找我究竟想要解决什么问题呢

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    以下那种情况下可以升级刷机（）

    • A、客户知道ID帐号不知道密码
    • B、客户手机有锁屏密码不清楚是否有ID
    • C、客户知道ID帐和密码，但是重要资料未备份
    • D、己关闭查找我的iPhone，并已经告知刷机资料会丢失

    正确答案:D

  • 第17题：

    问题解决的种类有（　）

    • A、有结构的问题
    • B、可以解决的问题
    • C、无结构的问题
    • D、难以解决的问题

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    初诊接待时正确的询问方式（）

    • A、您有什么样问题需要解决，说吧
    • B、您能否告诉我到底出了什么问题吗
    • C、您希望我能帮助您解决什么问题吗
    • D、您找我究竟想要解决什么问题呢
    • E、找我有什么事吗

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    初诊接待时正确的咨询方式是（）。
    A

    “您有什么样的问题需要解决？说吧”

    B

    “您找我究竟想要解决什么问题呢？”

    C

    “你希望我帮助你解决什么问题？”

    D

    “您能否告诉我到底出了什么问题吗？”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    A：高老师，您找我有什么事情？B：我们出去说吧，别____其他人学习。

    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（）。
    A

    “苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”

    B

    “苏老师让你来找我，你知道为什么吗？”

    C

    “苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”

    D

    “苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”


    正确答案： A
    解析： 社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小红的警惕与排斥，不利于社会工作者陈菊开展工作，故正确答案为D。

  • 第22题：

    多选题
    初诊接待时，不正确的询问方式是（）。
    A

    您有什么样问题需要解决，说吧

    B

    您希望我能帮助您解决什么问题

    C

    您能告诉我到底出了什么事吗

    D

    您找我究竟想要解决什么问题呢


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    女：你一直看手表，有什么着急的事情吗？男：我九点前必须回到办公室，经理有事情找我，再见。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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