第1题:
第2题:
谈判中,买方问:“贵方能否在五年内提供质量保证?”卖方答曰:“对质量保证问题,我们过去是这样做的„„”。这种答问方式属于()。
第3题:
()分为限定回答式问题和非限定回答式问题。
第4题:
FAQ的作用是()。
第5题:
下列描述中不属于提问应注意事项的是()。
第6题:
下列统计资料的收集中,关于设置调查项目必须注意的问题,表述正确的是()。
第7题:
正面直接回答
不完整的回答
不确切回答
不回答
第8题:
不会回答问题
能回答简单的问题
能回答较复杂的问题
能回答复杂的问题
第9题:
毫无隐讳地给予答复
有理有据地回答
反问
用曲折含蓄的语言予以回避
第10题:
“您请稍等,我帮您问问”
“等一下,没看见我在忙吗?”
“不清楚,你问销售上吧!”
“这是公司规定,你之前没问吗?”
第11题:
先问具体的问题,再问开发的问题
先问开放的问题,再问具体的问题
先问易于回答的问题,再问难以回答的问题
先问难以回答的问题,再问易于回答的问题
第12题:
从正面回答所有问题
以问代答一时难以回答的问题
以最快的速度回答问题
彻底地回答每一个问题
第13题:
()是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素。
A问客户所重视的问题
B问厂家所重视的问题
C问消费者所重视的问题
D客户利益点设计
第14题:
问卷的形式问题,其中(),又叫开放式问题,就是给出一个问题让被调查者自由回答,而不给出任何答案。
第15题:
所问的问题都没有限定回答方式的是()
第16题:
对谈判对手提出的问题,我方应该()
第17题:
“漏斗形技术”提问方式是()
第18题:
设置调查项目,必须注意以下()等问题。
第19题:
第20题:
问客户所重视的问题
问厂家所重视的问题
问消费者所重视的问题
客户利益点设计
第21题:
封闭型问题
开放型问题
试探型问题
复合型问题
索究型问题
第22题:
毫无隐讳的给予答复
有理有据的回答
反问
用曲折含蓄的语言予以回避
第23题:
自动回答客户的邮件
自动回答客户的问
回答客户的常见问题
回答客户的所有问题
第24题:
“不清楚,你问销售人员吧”
“请稍等,我帮您问问”
“去那边问问”
“不知道”