单选题（），指的是邀请来访者对其情感进行澄清并探索其更深层的情绪。A 针对想法的开放式提问B 针对想法的封闭式提问C 针对情感的开放式提问D 针对情感的封闭式提问

题目
单选题
（），指的是邀请来访者对其情感进行澄清并探索其更深层的情绪。
A

针对想法的开放式提问

B

针对想法的封闭式提问

C

针对情感的开放式提问

D

针对情感的封闭式提问

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1.“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问SX“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

2.哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复()。A.开放式提问B.封闭式提问C.即兴提问D.无目标提问

3.“能和我谈一下您的想法吗?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.偏向式提问E.复合式提问

4.哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息()。A.开放式提问B.封闭式提问C.针对性提问D.目的性提问

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  • 第1题：

    诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法

    A.封闭式提问

    B.探索式提问

    C.开放式提问

    D.诱导式提问

    E.复合式提问


    参考答案：C

  • 第2题：

    能最快获取答案的提问形式是( )

    A、封闭式提问

    B、开放式提问

    C、探索式提问

    D、咨询式提问


    答案：A

  • 第3题：

    求助者沉默之前心理咨询师使用的技术是（　　）

    A 、 情感反应
    B 、 封闭式提问
    C 、 开放式提问
    D 、 鼓励技术

    答案：A,C
    解析：
    情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回
    答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。

  • 第4题：

    提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法，适用于了解对方真实的想法。此种提问是（　　）。

    A.开放式提问
    B.封闭式提问
    C.探索式提问
    D.复合式提问
    E.偏向式提问

    答案：A
    解析：
    A项，开放式提问：提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法；B项，封闭式提问：提问的问题比较具体，对方用简短、确切的言语即可回答；C项，探索式提问：提问的问题为探索究竟、追究原因的问题，以了解对方对某一问题、认识或行为产生的原因；D项，复合式提问：此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，多不使用；E项，偏向式提问：目的在于暗示对方做出提问者想要得到的答案。

  • 第5题：

    沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。

    • A、开放式提问
    • B、探索式提问
    • C、连续式提问
    • D、反问

    正确答案:A

  • 第6题：

    提问技巧的关键点有（）

    • A、提问要简短，避免问题过长使用户难以理解
    • B、针对关键的、必须的主要问题进行提问
    • C、用户投诉的目的是什么
    • D、根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    提问技巧包含：（）

    • A、澄清式提问
    • B、挖掘式提问
    • C、开放式提问
    • D、封闭式提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    （）是让客户针对某个主题明确的回答“是”或“否”，或是在提供的回答中任选其一的提问。

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、专业式提问
    • D、有效式提问

    正确答案:A

  • 第9题：

    让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。

    • A、封闭式
    • B、随机式
    • C、开放式
    • D、任意式

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。
    A

    封闭式

    B

    随机式

    C

    开放式

    D

    任意式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    多选:在上述咨询过程，心理咨询师使用了（　　）。
    A

    内容反应

    B

    封闭式提问

    C

    情感反应

    D

    开放式提问


    正确答案： D,C
    解析： 心理咨询师多次采用以“什么”引导的问句，属于开放式提问。“……，知道吗？”属于封闭式提问。

  • 第12题：

    单选题
    在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题，就多采用（）
    A

    封闭式提问

    B

    选择性提问

    C

    开放式提问

    D

    引导式提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    提问的问题比较笼统,旨在诱发对说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于解对方真实的想法。此种提问是()

    A.开放式提问

    B.封闭式提问

    C.探索式提问

    D.复合式提问

    E.偏向式提问


    正确答案：A
    解析：开放式提问：问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。

  • 第14题：

    是用于鼓励人们广泛地表达他们自己想法的一种方式。

    A．提问

    B．开放式提问

    C．封闭式提问

    D．鼓励


    正确答案：B

  • 第15题：

    言语沟通在技巧上，更主要采用

    A.封闭式提问
    B.开放式提问
    C.重要提问方式
    D.释义提问方式
    E.针对性提问方式

    答案：B
    解析：

  • 第16题：

    在咨询过程中，咨询师使用的参与性技术包括（　　）。

    A.释义
    B.开放式提问
    C.情感反应
    D.封闭式提问

    答案：A,B,C,D
    解析：
    “您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗?”咨询师把求助者的情况和情绪反馈给她，这是内容反应(释义)和情感反应。“既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗?”这是封闭式提问。“在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么?”这是开放式提问。

  • 第17题：

    在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题，就多采用（）

    • A、封闭式提问
    • B、选择性提问
    • C、开放式提问
    • D、引导式提问

    正确答案:C

  • 第18题：

    哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（）

    • A、开放式提问
    • B、封闭式提问
    • C、针对性提问
    • D、目的性提问

    正确答案:A

  • 第19题：

    哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复？（）

    • A、开放式提问
    • B、封闭式提问
    • C、即兴提问
    • D、无目标提问

    正确答案:B

  • 第20题：

    提问的主要方式有哪些？（）

    • A、开放式提问
    • B、针对性提问
    • C、封闭式提问
    • D、沟通性提问
    • E、试探性提问

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    单选题
    尽管（）在访谈过程中是有用的，但是在助人过程中的运用比较有限，因为它通常不能很好地促进来访者进行探索。
    A

    开放式提问

    B

    沉默

    C

    封闭式提问

    D

    情感表露


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）指的是邀请来访者对其想法进行澄清并探索其想法。咨询师不询问特定的信息，也无意限制来访者做出“是”或“否”的回答，虽然来访者很可能做这样的回应。
    A

    重述

    B

    角色扮演

    C

    针对想法的开放式提问

    D

    针对想法的探索


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （），引导来访者对自己的想法、情感或者行为的深层含义进行思考。
    A

    针对想法的开放式提问

    B

    针对领悟的开放式提问

    C

    针对情感的开放式提问

    D

    针对想法的封闭式提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （），指的是邀请来访者对其情感进行澄清并探索其更深层的情绪。
    A

    针对想法的开放式提问

    B

    针对想法的封闭式提问

    C

    针对情感的开放式提问

    D

    针对情感的封闭式提问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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