参考答案和解析
正确答案: 汽车服务市场的潜力大,利润丰,发展逐步提速。汽车服务领域具有巨大的市场空间和高额利润。但由于企业规模小,服务单一,信誉度低,去多小的投资者并没有享受到高额回报。反而由于单兵作战,疲于应付恶性竞争,以及消费者对品牌要求的提高,许多小店都濒临倒闭危险,在这样的情况下,连锁经营成为许多小规模投资者的最佳出路。
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更多“问答题如何看待汽车服务市场?汽车服务市场竞争驱动力是什么?”相关问题
  • 第1题:

    什么是汽车的牵引力(驱动力)?汽车行驶的驱动附着条件是什么?


    正确答案: 发动机的转矩经传动系传给驱动车轮,驱动车轮对地面作用一个切向力,由于驱动轮与地面之间的附着作用,地面对车轮产生一个反作用力,这个反作用力就是驱动力。
    汽车行驶的驱动附着条件是驱动力必须大于或等于所有的行驶阻力必须小于或等于附着力。

  • 第2题:

    汽车后市场主要指涵盖汽车的()。

    • A、售后一切服务
    • B、保险服务
    • C、理赔服务
    • D、维修服务

    正确答案:A

  • 第3题:

    如何看待汽车服务市场?汽车服务市场竞争驱动力是什么?


    正确答案:汽车服务市场的潜力大,利润丰,发展逐步提速。汽车服务领域具有巨大的市场空间和高额利润。但由于企业规模小,服务单一,信誉度低,去多小的投资者并没有享受到高额回报。反而由于单兵作战,疲于应付恶性竞争,以及消费者对品牌要求的提高,许多小店都濒临倒闭危险,在这样的情况下,连锁经营成为许多小规模投资者的最佳出路。

  • 第4题:

    汽车的驱动力是如何产生的?


    正确答案: 驱动力产生原理如图所示。发动机经传动系在驱动轮上作用一个扭矩,力图使驱动车轮转动。在作用下,驱动车轮的边缘对路面作用一个周缘力,位于车轮与路面的接触面内,方向与汽车行驶方向相反,其数值为:
    (:车轮滚动半径)
    由于车轮与路面之间的附着作用,路面同时对车轮施加一个数值相等、方向相反的反作用力,就是推动汽车行驶的驱动力。图上为便于区别,与未画在同一平面内。

  • 第5题:

    营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行()

    • A、市场营销规划
    • B、市场营销组合设计
    • C、市场营销调研
    • D、预测市场需求

    正确答案:C

  • 第6题:

    问答题
    什么是质量?什么是汽车服务企业的产品质量?汽车服务企业产品质量是如何形成的?

    正确答案: 质量-指产品或服务,满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品;既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
    汽车服务企业“产品”质量的概念应包含两个方面,即技术质量和功能质量。前者指产品或服务的技术性能,后者指产品或服务的消费感受。
    对于产品来说,总体质量主要取决于技术质量;就服务而言,功能质量的重要性远远高过技术质量.
    任何产品都是为了满足用户特定的需要而产生的,产品质量体现了产品的使用价值。工业企业最终是以产品的适用性来满足用户的使用需求,而汽车服务企业最终以服务的可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性、移情性、有形性等来满足用户的需求的。
    1)产品质量形成的全过程包括13个环节。市场研究、开发(研制)、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务,这13个环节构成了一个系统。
    2)产品质量形成和发展是一个循序渐进的过程。13个环节构成了一轮循环,每经过一轮循环,产品质量就有所提高。产品质量的提高在一轮又一轮的循环中总是在原有基础上有所改进,有所突破,且连绵不断、永无止境。
    3)作为一个质量系统,系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此,必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制。
    4)质量系统是一个开放系统,和外部环境有密切联系。既有直接的,也有间接的。
    5)产品质量形成的全过程中每一个环节都要依靠人去完成,人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。所以,人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素。
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  • 第7题:

    问答题
    汽车的驱动力是如何产生的?

    正确答案: 驱动力产生原理如图所示。发动机经传动系在驱动轮上作用一个扭矩,力图使驱动车轮转动。在作用下,驱动车轮的边缘对路面作用一个周缘力,位于车轮与路面的接触面内,方向与汽车行驶方向相反,其数值为:
    (:车轮滚动半径)
    由于车轮与路面之间的附着作用,路面同时对车轮施加一个数值相等、方向相反的反作用力,就是推动汽车行驶的驱动力。图上为便于区别,与未画在同一平面内。
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  • 第8题:

    问答题
    汽车服务企业应如何确立与贯彻企业核心经营理念?

    正确答案: ⑴充分考虑自身特点,提出个性化的理念。
    ⑵深入考察企业生存的环境,提出有前瞻性的理念。
    ⑶挖掘已被认同而有益于企业的理念,减少贯彻阻力。
    ⑷确认企业的核心理念,扩展理念体系。
    ⑸广泛传扬企业理念,使其真正成为企业一切行为的指导。
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  • 第9题:

    判断题
    汽车金融服务促进汽车制造、销售与汽车金融的有机结合、延长企业价值链纵深发展,促进了我国汽车消费信贷市场竞争主体多元化发展。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第10题:

    问答题
    简述汽车服务市场“时效性”特征的主要表现。

    正确答案: 汽车服务市场“时效性”特征的主要表现:⑴市场信息的产生有时效性。任何一条市场信息都是在一定时间内发生的,因此,收集要及时;⑵服务企业对市场信息的需求具有时效性。汽车服务企业对某种经营信息、竞争信息大多在一定时间内有需求,在此时间获得的信息才有价值;⑶服务企业对市场信息的获得有一个提前期的要求。也就是说,当某种市场需求还处于潜在形态时,信息就被企业获得。这样企业就能根据信息制定出有效的经营战略。
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  • 第11题:

    问答题
    汽车服务企业的目标成本预测步骤是什么?

    正确答案: 目标成本预测需要做好大量工作,预测一般有以下步骤:
    1.进行市场调查;
    2.对调查资料进行整理,选择某一先进成本作为目标成本;
    3.预测成本根据企业内外部各种资料和市场发展趋势;
    4.测算目标成本;
    5.对比各种可能降低成本方案的经济效果,确定最佳目标成本。
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  • 第12题:

    问答题
    简述汽车的驱动力——行驶阻力平衡图是如何制作的?

    正确答案: 在汽车驱动力图上把汽车行驶中经常遇到的滚动阻力和空气阻力也算出来并画上,作出汽车驱动力-行驶阻力平衡图。
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  • 第13题:

    汽车后市场是指在汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的()。

    • A、各种服务
    • B、维修服务
    • C、保险服务
    • D、理赔服务

    正确答案:A

  • 第14题:

    汽车服务系统的组成是什么?


    正确答案: 汽车销售服务子系统、汽车使用服务子系统、汽车设施服务子系统、汽车专业服务子系统和汽车延伸服务子系统。

  • 第15题:

    什么是质量?什么是汽车服务企业的产品质量?汽车服务企业产品质量是如何形成的?


    正确答案: 质量-指产品或服务,满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品;既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
    汽车服务企业“产品”质量的概念应包含两个方面,即技术质量和功能质量。前者指产品或服务的技术性能,后者指产品或服务的消费感受。
    对于产品来说,总体质量主要取决于技术质量;就服务而言,功能质量的重要性远远高过技术质量.
    任何产品都是为了满足用户特定的需要而产生的,产品质量体现了产品的使用价值。工业企业最终是以产品的适用性来满足用户的使用需求,而汽车服务企业最终以服务的可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性、移情性、有形性等来满足用户的需求的。
    1)产品质量形成的全过程包括13个环节。市场研究、开发(研制)、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务,这13个环节构成了一个系统。
    2)产品质量形成和发展是一个循序渐进的过程。13个环节构成了一轮循环,每经过一轮循环,产品质量就有所提高。产品质量的提高在一轮又一轮的循环中总是在原有基础上有所改进,有所突破,且连绵不断、永无止境。
    3)作为一个质量系统,系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此,必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制。
    4)质量系统是一个开放系统,和外部环境有密切联系。既有直接的,也有间接的。
    5)产品质量形成的全过程中每一个环节都要依靠人去完成,人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。所以,人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素。

  • 第16题:

    汽车行驶的驱动力和附着条件是什么?


    正确答案: 是附着力大于或等于驱动力;驱动力大于或等于行驶总阻力。

  • 第17题:

    问答题
    汽车服务企业经营管理的内容是什么?

    正确答案: 汽车服务企业经营管理由经营活动和生产活动两大部分组成。
    生产活动是基础,具有内向性,其基本要求是充分利用和合理组织企业内部的各种资源,用最经济的方法,向用户提供满意的产品和服务。
    经营活动是与企业外部环境相联系的活动,具有外向性,它的基本要求是使企业生产技术经济活动适应外部环境的变化,根据汽车维修市场的需求和竞争者的状况以及其他条件的变化,制定企业的经营战略、目标和计划,以保证企业生产成果的实现,并取得良好的经济效益。
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  • 第18题:

    问答题
    汽车服务企业经营管理的内容、意义是什么?

    正确答案: 经营管理的主要内容:
    (1)市场调查与预测通过市场调查与预测,及时掌握市场的变化,把握其发展方向,为正确地规划经营战略、制订经营方针、确定企业的经营目标,提供坚实可靠的依据。
    (2)正确决策对企业经营管理过程中涉及企业发展方向,发展目标,经营策略等重大问题进行正确地决策。
    (3)建立企业经营体系建立起行之有效的企业经营体系,为企业的一切经营活动能全面准确地实施和开展,提供可靠的保证。
    意义:第一,企业作为一个相对独立的经济实体,具有决策权,企业的这种独立性和决策权是搞活企业,提高企业经济效益所必需的。作为一个相对独立的决策者,它就必须对经营方向、经营目标、经营战略、经营计划做出符合实际的决策。
    第二,企业经营活动成果---经济(物质)利益。这就要求企业学会经营,提高企业经济效益。
    第三,市场竞争激烈,要求企业及时准确地掌握市场动态,根据用户需要提供适当的服务,提高企业的竞争能力。
    第四,企业作为商品生产者,必须制定正确的经营战略和经营策略,扬长避短,发挥优势,才能立于不败之地,才能为国家多作贡献,经营管理的地位和作用就更重要了。
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  • 第19题:

    问答题
    汽车客运站的服务宗旨是什么?

    正确答案: «黑龙江省汽车客运站管理办法»要求,汽车客运站必须以旅客第一、安全第一、服务第一、信誉第一为宗旨,加强物质文明和精神文明建设,为旅客及经营者提供安全、及时、方便、舒适的站务服务。
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  • 第20题:

    问答题
    汽车服务企业财务管理的任务是什么?

    正确答案: 以最经济的方式 筹措资金 , 以最合理的标准运用资金 , 以最快的速度回收资金 , 以最佳的比例分配资金 , 以严格的制度进行财务监督,从而促进企业提高经营管理水平 , 获得最佳经济效益。
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  • 第21题:

    问答题
    什么是利润?汽车服务企业的利润如何分配?

    正确答案: 利润是企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。
    第一步,计算可供分配的利润。将本年净利润(或亏损)与年初未分配利润(或亏损)合并,计算出可供分配的利润。第二步,计提法定盈余公积金。第三步,计提公益金。即按上述步骤以同样的基数计提公益金。第四步,计提任意盈余公积金。第五步,向股东(投资者)支付股利(分配利润)。
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  • 第22题:

    问答题
    什么是汽车的牵引力(驱动力)?汽车行驶的驱动附着条件是什么?

    正确答案: 发动机的转矩经传动系传给驱动车轮,驱动车轮对地面作用一个切向力,由于驱动轮与地面之间的附着作用,地面对车轮产生一个反作用力,这个反作用力就是驱动力。
    汽车行驶的驱动附着条件是驱动力必须大于或等于所有的行驶阻力必须小于或等于附着力。
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  • 第23题:

    问答题
    如何进行汽车服务企业的理念规划?

    正确答案: 汽车服务企业理念规划首先要对汽车服务企业发展战略定位进行准确把握,进而提炼出能够推进这一战略实施的企业文化的核心,这是指导理念规划的原点和依据。它的设计理念是:揭示本质,抓住规律,产生效果;设计的原则是:适用即管用、有效即最佳,既要体现汽车服务企业发展的传统,又要体现现代企业的经营观念;设计的方法是:正确把脉,理性思考,双方结合,科学推断。
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