判断题市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。A 对B 错

题目
判断题
市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。
A

对

B

错

相似考题

1.从产业利润角度来看，现有竞争者之间的竞争程度考虑，以下选择项中最好的情况是 ( )。A．进入壁垒很高，退出壁垒很低B．进入壁垒很低，退出壁垒很高C．进入壁垒很低，退出壁垒很低D．进入壁垒很高，退出壁垒很高

2.影响客户终生价值的因素是（）A.客户的位置B.客户购买的数量C.客户的资金量D.客户购买的时间长度

3.()属于客户的终身价值模型之一。A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

4.市场竞争环境的变化,比如新的强大的竞争者的进入或退出,并不影响客户的终生价值。()此题为判断题(对，错)。

更多“市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。”相关问题

  • 第1题：

    竞争者采用新的竞争策略，或是有新的竞争者加入同一目标市场，导致市场竞争格局发生重大变化，导致企业的市场份额下降等，这属于（　 ）。

    A.政策风险
    B.管理风险
    C.经营风险
    D.经济风险

    答案：C
    解析：
    本题考查的是风险识别。经营风险：竞争者采用新的竞争策略，或是有新的竞争者加入同一目标市场，导致市场竞争格局发生重大变化，导致企业的市场份额下降等。

  • 第2题：

    （）是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务，从而吸引更多新客户的加盟，而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。

    • A、信息价值
    • B、口碑价值
    • C、聚客效应
    • D、客户的终生价值

    正确答案:B

  • 第3题：

    市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    影响客户终生价值的因素有（）

    • A、计算时间长度
    • B、产品被提及率
    • C、客户的收入变化
    • D、客户管理的维系成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    互联网环境使得客户关系管理（CRM）出现了一些新特征，但并不包括（）。

    • A、客户的公民意识和权力得到加强
    • B、企业追求的客户关系理念发生了变化
    • C、企业追求盈利的目的发生了变化
    • D、互联网环境扩展了企业的营销渠道

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下哪一项不是行业中常见的驱动因素（）

    • A、行业增长率的长期变动
    • B、大型公司的进入或退出
    • C、市场竞争日益竞争
    • D、社会因素及人们生活方式的变化

    正确答案:C

  • 第7题：

    影响客户终生价值的因素有（）。

    • A、计算的时间长度
    • B、贴现率
    • C、客户的维系率
    • D、客户的收入变化
    • E、营销费用

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    问答题
    影响客户终生价值通常有哪些因素？

    正确答案： 影响终生价值的主要因素是：所有来自顾客初始购买的收益流；所有与顾客购买有关的直接可变成本；顾客购买的频率；顾客购买的时间长度；顾客购买其他产品的喜好及其收益流；顾客推荐给朋友、同事及其他人的可能、适当的贴现率。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（）
    A

    客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构

    B

    每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成

    C

    客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小

    D

    根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务，从而吸引更多新客户的加盟，而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。
    A

    信息价值

    B

    口碑价值

    C

    聚客效应

    D

    客户的终生价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    影响客户终生价值的因素是（）
    A

    客户的位置

    B

    客户购买的数量

    C

    客户的资金量

    D

    客户购买的时间长度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    影响老客户的因素主要有（）。

    • A、客户对价值的感知
    • B、客户新的业务需求
    • C、企业竞争者的信息
    • D、客户对产品服务质量的感知

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    可竞争市场理论的基本假设条件有（）

    • A、企业进入和退出市场是有条件的
    • B、企业进入和退出市场是完全自由的
    • C、潜在竞争者能根据现有企业的价格水平评价进入市场的赢利性
    • D、潜在竞争者能采取“打了就跑”的策略

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    影响客户终生价值通常有哪些因素？


    正确答案:影响终生价值的主要因素是：所有来自顾客初始购买的收益流；所有与顾客购买有关的直接可变成本；顾客购买的频率；顾客购买的时间长度；顾客购买其他产品的喜好及其收益流；顾客推荐给朋友、同事及其他人的可能、适当的贴现率。

  • 第16题：

    影响客户终生价值的因素是（）

    • A、客户的位置
    • B、客户购买的数量
    • C、客户的资金量
    • D、客户购买的时间长度

    正确答案:D

  • 第17题：

    竞争者是企业微观环境中最重要的因素，整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户的终生价值


    正确答案: 客户的终生价值是指随着时间的延续，企业从客户那里获得的所有收益超过公司为吸引这个客户向其出售商品、提供服务等所有支出成本的一个可接受的现金量，并且要将这个现金量折合成现值。

  • 第19题：

    单选题
    在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（  ）方式进行。
    A

    客户消费量最高的时期所产生的价值

    B

    客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

    C

    客户的长期价值或者是终生价值

    D

    客户由新客户变为流失客户期间所产生的价值表


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    影响客户终生价值的因素有（）。
    A

    计算的时间长度

    B

    贴现率

    C

    客户的维系率

    D

    客户的收入变化

    E

    营销费用


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    政策和制度对旅游景区行业进入并不会产生更大的市场壁垒，但景区的后期经营和运行随市场竞争会越来越高，可见旅游景区行业属于（）。
    A

    进入壁垒高，退出壁垒高

    B

    进入壁垒高，退出壁垒低

    C

    进入壁垒低，退出壁垒高

    D

    进入壁垒低，退出壁垒低


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    竞争者是企业微观环境中最重要的因素，整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    影响老客户的因素主要有（）。
    A

    客户对价值的感知

    B

    客户新的业务需求

    C

    企业竞争者的信息

    D

    客户对产品服务质量的感知


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    影响客户终生价值的因素有（）
    A

    计算时间长度

    B

    产品被提及率

    C

    客户的收入变化

    D

    客户管理的维系成本


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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