多选题以下哪些业务需要在办理前核查客户本人居民身份证。（）A密码重置、重写磁条、挂失业务、解除挂失；B更换预留印鉴、身份确认；C以折换卡、以卡换折、同卡号换卡；D修改取款方式、个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人；

题目
多选题
以下哪些业务需要在办理前核查客户本人居民身份证。（）
A

密码重置、重写磁条、挂失业务、解除挂失；

B

更换预留印鉴、身份确认；

C

以折换卡、以卡换折、同卡号换卡；

D

修改取款方式、个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人；

相似考题

1.下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是（）A、客户身份识别B、授权审核C、解挂操作D、预留印鉴挂失E、密码挂失F、挂失取现销户

2.以下属于特殊业务的是（）。A、个人授信贷款发放B、个人电子渠道签约、变更个人电子渠道各项安全措施、网银USBKEY（动态令牌）挂失C、更换存单（折）、借记卡换卡、卡折关联D、挂失凭证补发、挂失结清、挂失改密E、修改账户支取方式、重新写磁

3.消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时，应向开户银行出具经公证确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件。

4.下列哪项业务不需要到原开户营业网点办理（）A、现金存取款业务B、无预留密码的储蓄存款业务C、换卡、补卡业务D、预留印鉴的口头挂失

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  • 第1题：

    哪些业务可以通过柜台式FB进行办理？（）

    • A、不同卡号换卡
    • B、同卡号换卡申请
    • C、短信通签约
    • D、信用卡挂失
    • E、密码重置

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    个人结算户遗失或更换预留个人印章的，应向开户银行出具（）。

    • A、本人签名确认的“变更申请书”
    • B、原预留印章或签字
    • C、个人身份证件
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第3题：

    以业务不需到开户网点办理的（）。

    • A、换卡、补卡业务
    • B、预留印鉴的口头挂失
    • C、密码挂失
    • D、有密码的储蓄支取

    正确答案:D

  • 第4题：

    柜员办理“换折”、“以折换卡”、“以卡换折”、“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折/卡的磁条和芯片，存折内页交存款人，存折封面作当天传票附件，卡片可于业务办理完毕或日终由网点内控经理或（）复核后监督经办柜员剪碎销毁。

    • A、运营经理
    • B、另一柜员
    • C、支行行长

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下哪些业务需由本人凭有效身份证明文件办理（）

    • A、变更个人存款账户信息
    • B、重置密码
    • C、重写磁条
    • D、挂失新开
    • E、解除挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    客户办理更换、挂失或注销预留印鉴业务，原印鉴卡应纳入“61702作废印鉴卡”科目核算。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    以下属于特殊业务的是（）。
    A

    个人授信贷款发放

    B

    个人电子渠道签约、变更个人电子渠道各项安全措施、网银USBKEY（动态令牌）挂失

    C

    更换存单（折）、借记卡换卡、卡折关联

    D

    挂失凭证补发、挂失结清、挂失改密

    E

    修改账户支取方式、重新写磁


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人遗失或更换预留个人印鉴或更换签字人时，应向开户银行出具（）证件。
    A

    经签名确认的书面申请

    B

    原预留印鉴或签字人的个人身份证件

    C

    开户登记证

    D

    营业执照

    E

    挂失申请书


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。
    A

    客户本人的有效身份证件

    B

    挂失申请书

    C

    被挂失存款凭证

    D

    代理人的有效身份证件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时，应向开户银行出具经公证确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户办理更换、挂失或注销预留印鉴业务，原印鉴卡应纳入“61702作废印鉴卡”科目核算。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。
    A

    重写存折磁条

    B

    密码重置

    C

    换卡

    D

    更改支控方式


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。

    • A、重写存折磁条
    • B、密码重置
    • C、换卡
    • D、更改支控方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。

    • A、先解除书面挂失，再办理密码重置
    • B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码
    • C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务
    • D、可直接操作无卡销户业务

    正确答案:C

  • 第15题：

    私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）

    • A、挂失换卡
    • B、同卡号换卡
    • C、不同卡号换卡
    • D、申请个性化卡号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下哪些业务需要在办理前核查客户本人居民身份证。（）

    • A、密码重置、重写磁条、挂失业务、解除挂失；
    • B、更换预留印鉴、身份确认；
    • C、以折换卡、以卡换折、同卡号换卡；
    • D、修改取款方式、个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人时应如何办理？


    正确答案: 个人遗失或更换预留个人印章应向其银行出具经签名确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件。银行应留存相应的复印件凭以办理预留银行签章的变更。

  • 第18题：

    多选题
    下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是（）
    A

    客户身份识别

    B

    授权审核

    C

    解挂操作

    D

    预留印鉴挂失

    E

    密码挂失

    F

    挂失取现销户


    正确答案： D,F
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。
    A

    储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续

    B

    柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理

    C

    客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式

    D

    密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在可以确认客户身份的情况下以下（）业务可以当时处理。
    A

    ATM吞没借记卡领取

    B

    借记卡挂失换卡

    C

    借记卡密码挂失重置

    D

    存单（折）凭证挂失补发


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）
    A

    挂失换卡

    B

    同卡号换卡

    C

    不同卡号换卡

    D

    申请个性化卡号


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    需要客户本人办理的业务有（）。
    A

    存单密码挂失重置

    B

    存折重写磁

    C

    无磁换折

    D

    凭证解挂


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些业务需由本人凭有效身份证明文件办理（）
    A

    变更个人存款账户信息

    B

    重置密码

    C

    重写磁条

    D

    挂失新开

    E

    解除挂失


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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