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  • 第1题:

    世界著名的质量管理专家,质量管理的先驱者()

    • A、威廉.戴明
    • B、约瑟夫.朱兰
    • C、迪尔.肯尼迪
    • D、欧内斯.戴高

    正确答案:A

  • 第2题:

    明未清初最著名的紫砂大师是(),号(),又号()。


    正确答案:陈鸣远;鹤峰;壶隐

  • 第3题:

    戴明的质量管理法


    正确答案: 十四要点:1、创造产品与服务改善的恒久目的;2、采纳新的哲学;3、停止依靠大批量的检验;4、废除“价低者得”的做法;5、永不间断地改进生产及服务系统;6、培训须有计划,且必须建立于可接受的工作标准上;7、督导人员必须让高层管理知道需要改善的地方,当知道之后,管理当局必须采取行动;8、驱走恐惧心理;9、打破部门之间的围墙;10、取消对员工发出计量化的目标;11、取消工作标准及数量化的定额;12、消除妨碍基层员工工作尊严的因素,同时消除不知什么是好的工作表现;13、建立严谨的教育及培训计划;14、创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构;PDCA循环:特点:周而复始;大环带小环;阶梯式上升;“4个阶段”“8个步骤”“7种工具”。“4个阶段”:P计划D执行C检查A行动;“8个步骤”1、分析现状发现问题;2、分析质量问题中各种影响因素;3、分析影响质量问题的主要原因;4、针对主要原因采取解决措施(为何制定、达到什么目标、在何处执行由谁负责、什么时间完成、怎样执行)5、执行,按措施计划的要求去做;6、检查,把执行的结果与要求达到的目标进行对比;7、标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。“7种工具”:直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表;
    戴明理论的核心:高层管理的决心与参与;群策群力的团队精神;通过教育来提高质量意识;质量改良的技术训练;制定衡量质量的尺度标准;对质量成本的认识及分析;不断改进活动;各级员工的参与。

  • 第4题:

    著名质量管理大师戴明对现代质量管理领域的主要贡献是()

    • A、提出“系统驱动行为”的观点
    • B、重视企业文化和领导的作用
    • C、通过教育和培训提升每个人的能力
    • D、提出了“戴明环”

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是()

    • A、都出生于美国
    • B、都曾到日本讲学
    • C、都重视客户的意见
    • D、都是质量管理方面的大师

    正确答案:A

  • 第7题:

    戴明的主要贡献是()

    • A、建立了质量三元论
    • B、提出了PDCA循环以及SPC理论和方法,并在质量管理十四法
    • C、首次提出了“零缺陷”概念
    • D、提出了6σ管理法

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    提出“关注整个社会的质量成本”理念的质量管理大师是()。
    A

    休哈特

    B

    田口玄一

    C

    戴明

    D

    朱兰


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    PDCA循环是由著名的质量管理专家(  )提出的。
    A

    戴明

    B

    朱兰

    C

    休哈特

    D

    帕累托


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    戴明的主要贡献是()
    A

    建立了质量三元论

    B

    提出了PDCA循环以及SPC理论和方法,并在质量管理十四法

    C

    首次提出了“零缺陷”概念

    D

    提出了6σ管理法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是()
    A

    都出生于美国

    B

    都曾到日本讲学

    C

    都重视客户的意见

    D

    都是质量管理方面的大师


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美国质量管理专家戴明提出的“戴明环”指的是()。

    • A、计划
    • B、执行
    • C、检查
    • D、改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    PDCA循环是著名质量管理学家戴明提出来的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    提出“关注整个社会的质量成本”理念的质量管理大师是()。

    • A、休哈特
    • B、田口玄一
    • C、戴明
    • D、朱兰

    正确答案:B

  • 第16题:

    PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的,因此又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表示()。

    • A、规划、执行、检查、操作
    • B、规划、检查、执行、操作
    • C、操作、规划、执行、检查
    • D、检查、操作、规划、执行

    正确答案:A

  • 第17题:

    世界著名的质量管理专家戴明博士认为:质量管理是指用最经济、最有效的手段进行设计、生产和服务,以生产出用户满意的产品。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    著名质量管理大师戴明的主要贡献是()

    • A、开发出了因果图
    • B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
    • C、提出了质量改进三步曲
    • D、开创了统计质量控制的新领域

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的,因此又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表示()。
    A

    规划、执行、检查、操作

    B

    规划、检查、执行、操作

    C

    操作、规划、执行、检查

    D

    检查、操作、规划、执行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    (09年真题)著名质量管理大师戴明的主要贡献是(    )
    A

    开发出了因果图

    B

    提出了组织的管理者必须关注的14个要点

    C

    提出了质量改进三部曲

    D

    开创了统计质量控制的新领域


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    著名质量管理大师戴明的主要贡献是()
    A

    开发出了因果图

    B

    提出了组织的管理者必须关注的14个要点

    C

    提出了质量改进三步曲

    D

    开创了统计质量控制的新领域


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    明未清初最著名的紫砂大师是(),号(),又号()。

    正确答案: 陈鸣远,鹤峰,壶隐
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    世界著名的质量管理专家,质量管理的先驱者()
    A

    威廉.戴明

    B

    约瑟夫.朱兰

    C

    迪尔.肯尼迪

    D

    欧内斯.戴高


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    PDCA循环是著名质量管理学家戴明提出来的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析