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  • 第1题:

    质量机能展开QFD


    正确答案: 是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法。

  • 第2题:

    ()可以用于质量问题的原因分析。

    • A、流程图、关联图、因果图、亲和图、失效模型及影响分析
    • B、描述性统计、分层法
    • C、头脑风暴、质量机能展开
    • D、方差分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    质量机能展开是由综合的质量展开和成本展开组成。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    质量机能展开可以说是一种()在新产品开发中的体现。

    • A、过程方法
    • B、系统管理思想
    • C、全面管理思想
    • D、质量控制理论

    正确答案:B

  • 第5题:

    下列哪些方法属于服务质量设计的方法?()

    • A、服务包中的质量合成
    • B、质量机能展开(QFD)
    • C、森口体系
    • D、服务质量差距模型
    • E、田口式模型

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    侠义的质量机能展开是有关()的展开

    • A、质量展开
    • B、技术展开
    • C、质量管理业务职能展开
    • D、可靠性展开

    正确答案:C

  • 第7题:

    问答题
    (09年真题)简述质量机能展开的过程。

    正确答案:
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    质量机能展开简称为( )
    A

    TQC

    B

    TQM

    C

    QFD

    D

    SQC


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述质量机能展开的过程。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    名词解释题
    质量机能展开QFD

    正确答案: 是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量机能展开又称为(    )
    A

    质量职能展开

    B

    质量功能展开自

    C

    质量体系展开

    D

    质量活动展开


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些方法属于服务质量设计的方法?()
    A

    服务包中的质量合成

    B

    质量机能展开(QFD)

    C

    森口体系

    D

    服务质量差距模型

    E

    田口式模型


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在质量机能展开的诸多基本原理中,“能使膨大的质量集合得以展开”的就是()。

    • A、展开的原理
    • B、变换的原理
    • C、多元化原理
    • D、面向重点的原理

    正确答案:B

  • 第14题:

    六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。

    • A、排列图
    • B、质量机能展开
    • C、控制图
    • D、假设检验
    • E、流程图

    正确答案:A,B,E

  • 第15题:

    提高企业开发设计人员的水平是质量机能展开有效性的无形效益。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    质量要素展开表的绘制是以质量机能为中间状态完成的。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    服务质量机能展开(QFD)是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    单选题
    倡导防故障设计思想的质量设计方法是()。
    A

    森口体系

    B

    田口式模型

    C

    质量机能展开

    D

    服务包质量合成


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    质量机能展开(QFD)使用了一种重要方法,就是()。
    A

    服务包

    B

    质量屋

    C

    田口式模型

    D

    森口体系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    倡导超强设计思想的质量设计方法是()。
    A

    森口体系

    B

    田口式模型

    C

    质量机能展开

    D

    服务包质量合成


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    服务质量机能展开(QFD)是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    质量机能展开的导向是()
    A

    技术

    B

    生产

    C

    营销

    D

    顾客


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列各项中不属于最早开发和使用质量机能展开方法的国家的是(    )
    A

    美国

    B

    日本

    C

    英国

    D

    法国

    E

    韩国


    正确答案: E,A
    解析: