多选题组织的核心过程包括( )A生产提供过程B支持过程C供应和合作过程D售后服务过程E设计过程

题目
多选题
组织的核心过程包括(    )
A

生产提供过程

B

支持过程

C

供应和合作过程

D

售后服务过程

E

设计过程

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1.产品制造企业的主要经营过程包括()。A、预测过程B、供应过程C、生产过程D、销售过程E、核算过程

2.质量环的全过程阶段包括（　）。 A.市场调研 B.设计 C.采购 D.售后服务 E.生产过程

3.过程包括（ ）。 A.产品生产过程 B.产品销售过程 C.产品实现过程 D.产品支持过程 E.产品售后服务过程

4.按组织职能分，有四类业务过程( )。A.设计过程B.服务流通过程C.生产提供过程D.支持过程E.供应和合作过程

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  • 第1题：

    全过程包括从设计、生产、销售直至售后服务等过程的质量管理。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    支持过程包括支持过程的识别与要求、支持过程的设计、（）


    正确答案:支持过程的实施与改进

  • 第3题：

    工业企业的主要经营过程包括（）。

    • A、筹资过程
    • B、供应过程
    • C、生产过程
    • D、销售过程

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于（）。

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照组织业务过程的分类，给核心过程提供基础保证的活动过程属于（）。

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    过程包括（　　）。
    A

    产品生产过程

    B

    产品销售过程

    C

    产品实现过程

    D

    产品支持过程

    E

    产品售后服务过程


    正确答案： B,E
    解析： 过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第7题：

    单选题
    (09、08年真题)给核心过程提供基础保证的活动过程称为(    )
    A

    设计过程

    B

    生产提供过程

    C

    支持过程

    D

    供应和合作过程


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    生产或者提供实际的产品的活动过程是(    )
    A

    设计过程

    B

    生产提供过程

    C

    支持过程

    D

    供应和合作过程


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    企业价值运动中，资金的循环与周转包括（　　）。
    A

    采购过程

    B

    生产过程

    C

    销售过程

    D

    供应过程

    E

    运输过程


    正确答案： B,C,D
    解析：
    企业的价值运动包括资本的投入、资本的循环与周转（即资本的运用）和资本的退出三个基本环节。企业将资本运用于生产经营过程，就形成了资本的循环与周转。它又分为供应过程、生产过程、销售过程三个阶段。

  • 第10题：

    多选题
    组织有效性指标主要包括(    )
    A

    设计过程

    B

    生产过程

    C

    提供过程

    D

    支持过程

    E

    周期时间


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    生产提供过程的有效性首先取决于(    )
    A

    生产提供过程设计

    B

    产品质量设计

    C

    支持过程设计

    D

    服务过程设计


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    评价组织过程管理的主要方面，包括（　　）。
    A

    工艺管理过程

    B

    产品制造过程

    C

    价值创造过程

    D

    支持过程

    E

    战略实现过程


    正确答案： C,A
    解析： 评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程，其中:①价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；②支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。

  • 第13题：

    资金的循环与周转过程不包括（）

    • A、供应过程
    • B、生产过程
    • C、销售过程
    • D、分配过程

    正确答案:D

  • 第14题：

    给核心过程提供基础保证的活动过程称为（）

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    正确答案:C

  • 第15题：

    港口生产组织过程的核心是（）。

    • A、生产准备过程
    • B、基本生产过程
    • C、辅助生产过程
    • D、生产服务过程

    正确答案:B

  • 第16题：

    按组织职能分类的业务过程有（）。

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、供应合作过程
    • D、支持过程
    • E、核心过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    单选题
    给核心过程提供基础保证的活动过程称为(    )
    A

    设计过程

    B

    生产提供过程

    C

    支持过程

    D

    供应和合作过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    组织的核心过程包括设计过程和（）
    A

    生产提供过程

    B

    支持过程

    C

    供应和合作过程

    D

    售后服务过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于（）
    A

    设计过程

    B

    生产提供过程

    C

    支持过程

    D

    供应和合作过程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为（）
    A

    设计过程

    B

    生产提供过程

    C

    支持过程

    D

    供应和合作过程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    工业企业的主要经营过程包括（）。
    A

    筹资过程

    B

    供应过程

    C

    生产过程

    D

    销售过程


    正确答案： D,B
    解析： 工业企业的生产经营过程，由供应、生产、销售三个环节构成。

  • 第22题：

    多选题
    质量活动过程包括（）。
    A

    设计过程

    B

    制造过程

    C

    使用过程

    D

    辅助生产过程

    E

    服务过程


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    _____形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要的影响，通常被称为核心过程。(    )
    A

    设计过程和生产提供过程

    B

    供应和合作过程

    C

    支持过程和服务过程

    D

    生产提供过程和支持过程


    正确答案： D
    解析：

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