多选题欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（）A结果导向B以顾客为中心C敏捷性D公共责任E人员发展与参与<br />

题目
多选题
欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（）
A

结果导向

B

以顾客为中心

C

敏捷性

D

公共责任

E

人员发展与参与<br />

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1.《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。A．日本戴明奖B．欧洲质量奖C．亚太质量奖D．美国波多里奇国家质量奖

2.我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

3.对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。A.适用于追求卓越绩效的各类组织 B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南 C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》 E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

4.世界三大质量奖通常是指()。A.日本经营品质奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖B.美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖和中国全国质量奖C.日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖D.美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖和中国全国质量奖

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  • 第1题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（ ）。
    A.规定了组织卓越绩效的评价要求
    B.规定了质量奖的申报评价要求
    C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
    D.为企业提供了追求卓越绩效的途径


    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价流程
    • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
    • D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    正确答案:D

  • 第3题：

    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是（）制度的技术文件。

    • A、国家质量奖奖励
    • B、国家质量奖励
    • C、质量奖评审
    • D、卓越绩效考核

    正确答案:B

  • 第4题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价要求
    • C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

    正确答案:C

  • 第5题：

    《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

    • A、日本戴明奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、亚太质量奖
    • D、美国波多里奇国家质量奖

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    （）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

    • A、日本戴明奖评审准则
    • B、美国波多里奇国家质量奖评审准则
    • C、欧洲质量奖评审准则
    • D、ISO9000质量管理体系标准

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。

    • A、日本的戴明奖
    • B、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、中国质量管理奖

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）
    A

    美国鲍德里奇国家质量奖

    B

    欧洲质量奖

    C

    诺贝尔质量奖

    D

    日本戴明奖


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
    A

    卓越绩效奖

    B

    美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

    C

    格莱美奖

    D

    普利策奖


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（）
    A

    结果导向

    B

    以顾客为中心

    C

    敏捷性

    D

    公共责任

    E

    人员发展与参与<br />


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是（　　）制度的技术文件。
    A

    国家质量奖奖励

    B

    国家质量奖励

    C

    质量奖评审

    D

    卓越绩效考核


    正确答案： C
    解析： 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。在国家质量奖励制度没有正式出台前，先发布评价标准，提供卓越经营的模式，供广大企业自我学习、自我评价使用，也为企业相互借鉴成功经验，提供了非常好的平台。

  • 第12题：

    单选题
    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（）
    A

    六个方面

    B

    八个方面

    C

    十个方面

    D

    十一个方面


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《卓越绩效评价准则》标准以（）评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定。

    • A、美国波多里奇质量奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、日本戴明奖
    • D、GB/T19004

    正确答案:A

  • 第14题：

    《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定的。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    评审国家质量奖的依据可以采用（）。

    • A、ISO9000标准 
    • B、发明奖标准 
    • C、欧洲质量奖标准 
    • D、卓越绩效评价准则

    正确答案:D

  • 第16题：

    卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。

    • A、符合性
    • B、成熟度
    • C、质量奖
    • D、产品质量

    正确答案:C

  • 第17题：

    卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

    • A、卓越绩效奖
    • B、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
    • C、格莱美奖
    • D、普利策奖

    正确答案:B

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。


    正确答案:自我评价

  • 第19题：

    下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）

    • A、美国鲍德里奇国家质量奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、诺贝尔质量奖
    • D、日本戴明奖

    正确答案:C

  • 第20题：

    问答题
    欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面？

    正确答案：
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    (08年真题)欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是（）
    A

    卓越绩效标准

    B

    朱兰质量手册

    C

    欧洲质量奖

    D

    质量管理标准


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    (　　)是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
    A

    日本戴明奖评审准则

    B

    美国波多里奇国家质量奖评审准则

    C

    欧洲质量奖评审准则

    D

    IS09000质量管理体系标准


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    (08年真题)下列不属于卓越绩效模式的质量奖是(    )
    A

    日本的戴明奖

    B

    美国的马尔科姆•波多里奇国家质量奖

    C

    欧洲质量奖

    D

    中国质量管理奖


    正确答案： D
    解析：

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