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  • 第1题:

    担保成本是以下哪种成本的范例?( )

    A.内部失败成本

    B.评估成本

    C.外部失败成本

    D.客户满意成本


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列各项质量成本中,属于不可控成本的有( )。

    A.预防成本
    B.鉴定成本
    C.内部失败成本
    D.外部失败成本

    答案:C,D
    解析:
    一般来说,企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出,因此这两种成本属于可控质量成本。而无论是内部还是外部失败成本,企业往往无法预料其发生,并且一旦产生失败成本,其费用的多少往往不能在事前得到,因此,失败成本属于不可控质量成本。

  • 第3题:

    下列关于内部失败成本表述正确的有( )。

    A.内部失败成本属于不可控质量成本
    B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段
    C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
    D.废料成本属于内部失败成本

    答案:A,B,D
    解析:
    产品因存在缺陷而错失的销售机会属于外部失败成本。
    本题考查:质量成本及其分类

  • 第4题:

    质量保证成本属于质量成本中的( )成本。

    A.一致性
    B.内部失败
    C.非一致性
    D.外部失败

    答案:A
    解析:
    质量成本指的是产品生命周期中发生的所有成本,主要有以下两种:
    一致性成本:预防成本、评价成本。是用来防止项目失败的费用。所以,质量保证是为了防止项目失败所花费的成本,即一致性成本。
    非一致性成本:内部、外部失败成本。是项目期间、项目完成后,用于处理失败的费用。
    下面的图要记住,经常考查。各成本包括的内容。

  • 第5题:

    测试成本属于( )

    A. 内部失败成本
    B. 外部失败成本
    C. 预防成本
    D. 评价成本

    答案:D
    解析:
    测试成本属于评价成本

  • 第6题:

    以下属于内部失败成本的有().

    • A、返工或返修费用
    • B、产品质量事故处理
    • C、停工损失费用
    • D、产品保修费用

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    以下关于质量成本的说法,哪个是正确的?()

    • A、增加评估成本,以便节约其他成本
    • B、增加预防成本,以便节约其他成本
    • C、增加外部失败成本,以便节约其他成本
    • D、增加内部失败成本,以便节约其他成本

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列成本中不属于可控质量成本的有()。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部失败成本
    • D、外部失败成本

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    单选题
    担保成本是以下哪种成本的范例()
    A

    内部失败成本

    B

    评估成本

    C

    外部失败成本

    D

    客户满意成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列成本中不属于可控质量成本的有()。
    A

    鉴定成本

    B

    预防成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案: C,D
    解析: 预防成本和鉴定成本属于可控质量成本;内部失败成本和外部失败成本,属于不可控质量成本。

  • 第11题:

    单选题
    以下关于质量成本的说法,哪个是正确的?()
    A

    增加评估成本,以便节约其他成本

    B

    增加预防成本,以便节约其他成本

    C

    增加外部失败成本,以便节约其他成本

    D

    增加内部失败成本,以便节约其他成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在制造过程中为发现有缺陷的产品而实施抽样,由此产生的成本属于:()
    A

    评价成本。

    B

    防止成本。

    C

    内部失败成本。

    D

    外部失败成本。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列质量成本中,发生在产品交付顾客之前的有( )。

    A. 鉴定成本
    B. 内部失败成本
    C. 外部失败成本
    D. 预防成本

    答案:A,B,D
    解析:
    鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前,选项 A、B 是答案; 外部失败成本发生在产品被消费者接受之后,选项 C 不是答案;预防成本发生在产品 生产之前,选项 D 也是答案。

  • 第14题:

    (2019年)下列质量成本中,发生在产品交付顾客之前的有( )。

    A.鉴定成本
    B.内部失败成本
    C.外部失败成本
    D.预防成本

    答案:A,B,D
    解析:
    鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前,选项A、B是答案;外部失败成本发生在产品被消费者接受之后,选项C不是答案;预防成本发生在产品生产之前,选项D也是答案。

  • 第15题:

    若公司能注重以下何种事项,则其可更经济地达到质量标准?( )

    A.鉴定成本
    B.预防成本
    C.内部失败成本
    D.外部失败成本

    答案:B
    解析:
    A.不正确,鉴定成本是指为评定是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查的费用,如检测试验费、检测人员的工资和福利基金等。B.正确。预防成本是指在一开始就采取措施防止低质量服务发生的各种费用。如果费用使用合理,出现物品损坏、丢失、错运、延误、违约赔偿和诉讼的成本就会极大地降低。C.不正确,内部失败成本是指交货前因产品未满足质量要求所造成的损失,如废品损失、返工损失等。在本题所指的企业中,可能是物品丢失或损坏造成的成本。D.不正确,外部失败成本是指交货后因产品未满足质量要求所发生的费用,如保修费、退货损失、诉讼费、违约赔偿等。外部失败对企业的负面影响最严重,成本通常也最高。

  • 第16题:

    破坏性试验成本属于质量成本中的( )成本

    A.一致性
    B.内部失败
    C.非一致性
    D.外部失败

    答案:A
    解析:
    质量成本指的是产品生命周期中发生的所有成本,主要有以下两种:一致性成本:预防成本、评价成本、一致性成本。用来防止项目失败的费用。非一致性成本:内部、外部失败成本。是项目期间、项目完成后,用于处理失败的费用

  • 第17题:

    下列成本中属于可控质量成本的有()。

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部失败成本
    • D、外部失败成本

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    在制造过程中为发现有缺陷的产品而实施抽样,由此产生的成本属于:()

    • A、评价成本。
    • B、防止成本。
    • C、内部失败成本。
    • D、外部失败成本。

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下不属于不良质量成本(CoPQ)的一项是().

    • A、预防费用(Prevention Costs);
    • B、评价检查费用(AppraisalandInspection Costs);
    • C、内部失败费用(InternalFailure Cost);
    • D、外部失败费用(ExternalFailure Cost);

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    以下不属于不良质量成本(CoPQ)的一项是().
    A

    预防费用(Prevention Costs);

    B

    评价检查费用(AppraisalandInspection Costs);

    C

    内部失败费用(InternalFailure Cost);

    D

    外部失败费用(ExternalFailure Cost);


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列成本中属于可控质量成本的有()。
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案: A,C
    解析: 预防成本和鉴定成本属于可控质量成本;内部失败成本和外部失败成本,属于不可控质量成本。

  • 第22题:

    单选题
    在生产或服务过程中,为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于()。
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部失败成本

    D

    外部失败成本


    正确答案: C
    解析: 预防成本发生在产品生产之前的各阶段,包括:
    (1)质量工作费用;
    (2)标准制定费用;
    (3)教育培训费用;
    (4)质量奖励费用。

  • 第23题:

    单选题
    下列关于内部失败成本表述不正确的是()。
    A

    内部失败成本属于不可控质量成本

    B

    内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段

    C

    产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本

    D

    废料成本属于内部失败成本


    正确答案: D
    解析: 选项C属于外部失败成本。