多选题销售物流服务的意义有（　　）。A物流服务是企业经营差别化的重要一环B物流服务水准对经营绩效产生重大影响C物流服务方式对降低物流成本产生重要影响D物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带E物流服务能实现物流价值增值。

题目
多选题
销售物流服务的意义有（　　）。
A

物流服务是企业经营差别化的重要一环

B

物流服务水准对经营绩效产生重大影响

C

物流服务方式对降低物流成本产生重要影响

D

物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带

E

物流服务能实现物流价值增值。

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1.()可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。A.销售企业物流B.农产品企业物流C.服务企业物流D.生产企业物流

2.物流信息化的意义有以下方面( )。A、物流资源整合B、物流信息共享C、物流设施的更新换代D、物流服务水平的提升

3.物流服务需求有()。A、急需物流服务B、有物流服务需求意识C、宣传物流服务优势D、物流服务观念淡薄

4.一体化物流是物流业务的核心,下列属于一体化物流业务的有()。A、领导性物流服务商B、生产支持性物流C、销售物流D、供应链金融

参考答案和解析
正确答案： D,C
解析：
物流服务已成为企业经营差别化的重要一环，销售物流中的外部服务物流主要考虑如何为客户和消费者提供更好的服务；而内部服务物流则主要考虑如何对内部客户，如门店等提供快速、及时和准确的物流配送服务。物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。
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  • 第1题：

    下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（ ）。

    A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁

    B.企业的销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点

    C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大

    D.企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动

    答案：A
    解析：
    本题考查企业销售物流的特征和意义。

    企业销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的空间转移。

    企业销售物流是连接生产企业与终端需求的桥梁。A项错误。

    它以产品离开生产线进流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点。B项正确。

    销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大。C项正确。

    企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动。D项正确。

  • 第2题：

    企业销售物流服务的含义是什么？


    正确答案:企业销售物流服务是围绕市场需求，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。

  • 第3题：

    销售物流服务的意义主要有（）。

    • A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
    • B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
    • C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
    • D、物流服务是提高企业生产效率的保障
    • E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）

    • A、销售策略；
    • B、企业战略；
    • C、企业经营策略；
    • D、物流策略

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    销售物流服务有以下（）要素。

    • A、时间
    • B、可靠性
    • C、通讯
    • D、空间
    • E、区位

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。


    正确答案:交互活动

  • 第7题：

    站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

    • A、物流客户服务
    • B、物流商品
    • C、物流企业客户服务
    • D、企业物流服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。


    正确答案:信息交互

  • 第9题：

    单选题
    流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
    A

    增值服务

    B

    销售便利

    C

    运输便利

    D

    最近配送路线


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    销售物流服务的意义主要有（）。
    A

    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响

    C

    物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响

    D

    物流服务是提高企业生产效率的保障

    E

    物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。
    A

    无物流服务阶段，销售工作不可能完成

    B

    企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加

    C

    企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期

    D

    服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

    正确答案： 交互活动
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中,不正确的是（ ）

    A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁
    B.企业销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点
    C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大
    D.企业销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输,销售配送等物流活动

    答案：A
    解析：
    此题考查企业销售物流的理解。企业销售物流是指企业在销售过程中,将产品的所有权转移给用户的物流活动,是产品从生产地到用户的时间和空间转移。它以产品离开生产线进入流通领域为起点,以送达用户并提供售后服务为终点。B选项、C选项、D选项表述正确;A选项表述错误,正确表述应为企业销售物流是连接生产企业与终端需求的桥梁。

  • 第14题：

    确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。

    • A、生产
    • B、销售
    • C、市场
    • D、采购

    正确答案:B

  • 第15题：

    销售物流服务水平提高，则物流成本降低。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    企业销售物流是指（）。

    • A、企业产品送达用户并经过售后服务的物流
    • B、企业对用户交货物流
    • C、企业产品运输物流
    • D、企业产品对外销售物流

    正确答案:A

  • 第17题：

    工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。

    • A、增值服务
    • B、销售便利
    • C、运输便利
    • D、最近配送路线

    正确答案:A

  • 第19题：

    物流客户服务的战略意义？


    正确答案: 物流客户服务对于企业价值链的运作和优化起到了支持性作用，其作用体现在企业的采购过程、生产过程以及销售过程等方面。
    一是对销售的影响。物流企业提供的物流服务能满足客户需要，就可以直接增加销售收入，提高市场份额，最终增加利润，使企业得到发展。
    二是对客户购买的影响。客户购买产品时关心的不仅仅是产品的实物特点，还有产品的附加价值，而物流客户服务就是这些附加价值的提供者。
    三是对企业经营业绩和经营成本的影响。决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件，在物流开始成为经营战略重要一环的过程中，高效的物流服务可以有效地将供应商、厂商、批发商和零售商联结起来，既能有效地降低采购、生产流通及产成品分拨的总运输成本，还能创造出一种超越单个企业的供应链价值。

  • 第20题：

    单选题
    站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
    A

    物流客户服务

    B

    物流商品

    C

    物流企业客户服务

    D

    企业物流服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（  ）。
    A

    企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁

    B

    企业销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点

    C

    销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越大

    D

    企业销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等物流活动


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
    A

    销售策略；

    B

    企业战略；

    C

    企业经营策略；

    D

    物流策略


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    销售物流服务的意义有（　　）。
    A

    物流服务是企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务水准对经营绩效产生重大影响

    C

    物流服务方式对降低物流成本产生重要影响

    D

    物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带

    E

    物流服务能实现物流价值增值。


    正确答案： D,E
    解析：
    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环，销售物流中的外部服务物流主要考虑如何为客户和消费者提供更好的服务；而内部服务物流则主要考虑如何对内部客户，如门店等提供快速、及时和准确的物流配送服务。物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。

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