单选题处于最底层的、离客户最近的、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况是一般预测的（　　）。A 假设前提 B 基本观点 C 基本前提 D 基本目标

题目
单选题
处于最底层的、离客户最近的、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况是一般预测的（　　）。
A

假设前提    

B

基本观点    

C

基本前提    

D

基本目标

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1.理财产品销售中需要注意的事项有( )。A．禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员C．对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认D．一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估E．销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品

2.(2017年)下列行为中，不符合基金从业人员职业道德中诚实守信要求的是（ ）。 Ⅰ．在销售基金产品时，为了让客户更深入的了解产品，对产品的未来收益进行预测 Ⅱ．某只基金产品近期投资业绩良好，从业人员截取了这段时间的收益表现数据向客户宣传推介 Ⅲ．基金销售人员分发的基金宣传推介材料应全面、准确，可根据不同类型的客户自行制作或修改 Ⅳ．为了更好地服务客户，将公募基金的持仓明细信息告知客户A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

3.工作包是处于工作分解结构（　　）的可交付成果或产品。A．零层 B．最底层 C．最顶层 D．任意层级

4.下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务

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  • 第1题：

    住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（　　）。

    A、了解自己所有的产品
    B、分析现在与未来的市场竞争情况
    C、将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分
    D、结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
    E、收集竞争项目销售与价格信息

    答案：A,C,D
    解析：
    住宅项目价格策略的确定步骤包括：①了解自己所有的产品；②将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分；③结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略。

  • 第2题：

    （）是指在充分调查、研究的基础上预计市场对本企业产品在未来时期的需求趋势。

    • A、成本预测
    • B、利润预测
    • C、销售预测
    • D、筹资预测

    正确答案:C

  • 第3题：

    在筛选客户时，销售人员要了解客户对产品的购买率、付款情况等，这体现的筛选依据是（）。

    • A、收益性
    • B、安全性
    • C、合作性
    • D、未来性

    正确答案:C

  • 第4题：

    销售真相是借产品的（）满足客户对（）的需求。

    • A、价值
    • B、价格
    • C、当下
    • D、未来

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    大批量定制化生产中，最终决定生产什么产品的时间是（）

    • A、客户提出定货要求时
    • B、预测到客户有产品需求时
    • C、客户定单到达时
    • D、客户支付产品定金时

    正确答案:C

  • 第6题：

    制定比较标准（benchmarking）的主要目的是：（）

    • A、组织市场调查，预测某种商品的销售情况
    • B、与其他组织的产品，服务和流程等进行比较
    • C、收集，了解客户需求，重点放在如何满足他们的需求
    • D、确定绩效目标

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列关于市场需求预测分析的说法，正确的是（　）

    • A、市场分析有助于银行了解拟建项目所生产的产品的市场现状
    • B、市场需求预测分析可用于考察项目产品在特定时期内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标
    • C、市场需求预测应建立在对需求量进行调查的基础上
    • D、市场分析有助于银行预测拟建项目所生产的产品的未来发展趋势
    • E、市场需求预测分析可用于分析和判断项目投产后所生产产品的未来销路问题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。
    A

    销售产品

    B

    讨好客户

    C

    当客户在询问时，心神不定

    D

    了解客户和客户需求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “无论是客户经理还是产品经理都必须要密切跟踪和关注产品的销售情况和客户的满意度，了解客户的特殊需求，做好产品信息的跟踪反馈”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
    A

    产品设计和开发

    B

    产品推广

    C

    产品销售和跟踪反馈

    D

    产品后评价和退出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    制定比较标准（benchmarking）的主要目的是：（）
    A

    组织市场调查，预测某种商品的销售情况

    B

    与其他组织的产品，服务和流程等进行比较

    C

    收集，了解客户需求，重点放在如何满足他们的需求

    D

    确定绩效目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）
    A

    提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品

    B

    先申请看看情况，实在不能通过再想办法

    C

    对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列行为中不符合基金从业人员职业道德中诚实守信要求的是（  ）。Ⅰ.在销售基金产品时，为了让客户更深入的了解产品，对产品的未来收益进行预测Ⅱ.某只基金产品近期投资业绩良好，从业人员截取了这段时间的收益表现数据向客户宣传推介Ⅲ.基金销售人员分发的基金宣传推介材料应全面、准确，可根据不同类型的客户自行制作或修改Ⅳ.为了更好的服务客户，将公募基金的持仓明细信息告知客户
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（ ）。

    A.了解自己所有的产品
    B.分析现在与未来的市场竞争情况
    C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分
    D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
    E.收集竞争项目销售与价格信息

    答案：A,C,D
    解析：
    住宅项目价格策略的确定步骤包括：①了解自己所有的产品；②将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分；③结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略。

  • 第14题：

    关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。

    • A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求量预测就越准确。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）

    • A、提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品
    • B、先申请看看情况，实在不能通过再想办法
    • C、对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    以下哪项最恰当地定义了计划清单（）

    • A、根据预测需求的物料清单
    • B、新产品的物料清单
    • C、代表一般产品的物料清单
    • D、预期用途的物料清单

    正确答案:C

  • 第18题：

    理财产品销售阶段的“四步销售法”是（）

    • A、识别客户
    • B、了解客户
    • C、介绍产品
    • D、记录需求
    • E、完成销售
    • F、信息维护

    正确答案:B,C,E,F

  • 第19题：

    单选题
    在筛选客户时，销售人员要了解客户对产品的购买率、付款情况等，这体现的筛选依据是（）。
    A

    收益性

    B

    安全性

    C

    合作性

    D

    未来性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户方格从二维角度分别描述客户对（）和对（）的关心程度。
    A

    销售人员产品质量

    B

    销售人员产品价格

    C

    产品质量购买需求

    D

    销售人员购买需求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项最恰当地定义了计划清单（）
    A

    根据预测需求的物料清单

    B

    新产品的物料清单

    C

    代表一般产品的物料清单

    D

    预期用途的物料清单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    一般预测的假设前提是，处于最底层的、离客户最近的、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    预测方法可以分为定性方法、定量方法和仿真方法。预测中的定性方法包括：①一般预测；②市场调研；③小组共识法；④历史类比；⑤德尔菲法。一般预测的基本观点是基于逐步累加来自底层的预测。假设前提是处于最底层的、离客户最近的、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况。

  • 第23题：

    单选题
    关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。
    A

    一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见

    B

    一般产品销售人员可向客户销售理财计划

    C

    一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    D

    一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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