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  • 第1题:

    单选题
    电子商城的客户是(  )。
    A

    零售企业    

    B

    分销企业    

    C

    单一消费者    

    D

    生产企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    判断题
    对于生产企业物流中心的网络布局,更重要的是考虑配送覆盖网点的距离和服务水平,同时平衡订货批量对采购订单的影响。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流中心的网络布局,对于生产企业,需要考虑生产厂内的仓库容量和安全库存策略;对于流通企业,更重要的是考虑配送覆盖网点的距离和服务水平,同时平衡订货批量对采购订单的影响。

  • 第3题:

    问答题
    如何理解“企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开”?

    正确答案:
    (1)降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低,通常需要评价各备选的行动方案。例如,在不同的仓库选址、库存决策方案中进行选择或在不同的运输方式中进行选择,以形成最佳战略。
    (2)减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化,其根本出发点是投资回报最大化,例如,为避免进行仓储而直接将产品送达客户,放弃自有仓库选择公共仓库,选择适时供给而不采用储备库存的办法,或者利用第三方物流管理等。与高额投资的战略相比,这些战略虽然可能导致可变成本的增加,但投资回报率得以提高。
    (3)改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平,尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本,但收入的增加可能会超过成本的上涨。
    实践中,需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略。
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    判断题
    模块式的管理软件便于标准化,并易于根据不同企业的需求进行不同的组合,而且灵活性一般相对较强。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    管理软件一般分为模块式和定制开发式两种,模块式便于标准化,并易于根据不同企业的需求进行不同的组合,但灵活性一般相对较弱。定制开发式根据企业的自身需求进行量身定做,个性化较强,更能符合企业自身发展的需要,但后期业务变化时的再开发费用和再开发难度较高。

  • 第5题:

    判断题
    节约法的目标是使所有车辆的行驶总里程最短,并且为所有站点提供服务的卡车数量最少。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    对于TSP问题已经提出了不少方法来解决,如果某个问题中包含很多个点,要找到最优路径是不切实际的。感知式和启发式求解法是求解这类问题的好办法。扫描法和节约法是较常用的两种。节约法目标是使所有车辆的行驶总里程最短,并且为所有站点提供服务的卡车数量最少。

  • 第6题:

    判断题
    零售企业自建物流,更多的是与下游供应商分享由此带来的成本下降,零售企业的物流充当了下游企业的第三方。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    目前,国内多数连锁零售企业自己组建物流管理团队,成立物流公司,最主要的是通过自营物流的运作,改变供应渠道,缩短供应链,与上游供应商一起降低供应链成本;此零售企业的物流充当了上游企业的第三方。

  • 第7题:

    判断题
    企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额这两个目标展开。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务三个目标展开。

  • 第8题:

    单选题
    由生产商直接将产品销售到最终消费者(包括工业用户)的方式是(  )。
    A

    间接销售物流渠道    

    B

    直接销售物流渠道    

    C

    代销渠道    

    D

    分销渠道


    正确答案: D
    解析:
    销售物流渠道的类型包括:①直接销售物流渠道。有生产商直接将产品销售到最终消费者(包括工业用户)的方式。如戴尔、林德叉车等。直接销售物流渠道可以缩短运输时间、保证产品的质量和售后服务的稳定性。②间接销售物流渠道。中间商作为桥梁纽带,具有集中、平衡、扩散、分担风险等功能,但由于流通环节增加,会使物流运作费用增加。③代销渠道。与生产者不是商品买卖关系,只是接受客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权。

  • 第9题:

    单选题
    通常反映了一种连续的发展方向。可能是恒定不变的、也可能是持续增长或减少。但在长时期内,这种趋势有可能发生变化。这反映了需求的(  )。
    A

    随机性变化    

    B

    趋势性    

    C

    周期性波动    

    D

    季节性变化


    正确答案: A
    解析:
    连续性需求通常有以下四种表现形式,即趋势性、周期性波动、季节性变化和随机性变化。趋势性通常反映了一种连续的发展方向。可能是恒定不变的、也可能是持续增长或减少。但在长时期内,这种趋势有可能发生变化。

  • 第10题:

    判断题
    长期预测是在更为集中的基础上作出的。在月度或季度时间段内,对一系列产品的生产做出预测,作为财务和产能计划的输入数据。长期预测必须在现有客户信息之外假设需求状况,必须使用供应链之外的信息以便能预测变化趋势。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    供需双方相互信任是建立良好的外包合作关系的关键因素之一。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    流通加工术语配送管理,与运输、存储等流通环节的管理区别不大。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    流通加工生产资源流通加工属于生产管理,与运输、储存等流通环节的管理区别较大。

  • 第13题:

    单选题
    通常3年及3年以上,用于规划新产品、资本支出、生产安装等是指(  )。
    A

    短期预测    

    B

    中期预测    

    C

    长期预测    

    D

    暂时预测


    正确答案: B
    解析:
    按时间跨度,预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测。短期预测一般最多为1年,通常少于3个月;用于补货、工作安排等。中期预测通常为3个月到3年,用于销售计划、生产计划、预算等。长期预测通常为3年及3年以上,用于规划新产品、资本支出、生产安装等。

  • 第14题:

    单选题
    合理分布的区域物流中心与城市配送中心是对物流服务商(  )的评估。
    A

    规划能力    

    B

    运输能力    

    C

    物流网络    

    D

    仓储能力


    正确答案: B
    解析:
    A项,规划能力的评估:物流系统规划、解决方案设计、供应链优化。B项,运输能力的评估:包裹、零担、整车多种运输模式,铁路、公路、航空等多种运输方式;费率谈判及承运人的关系,集货运输与货运代理。D项,仓储能力的评估:进、存、出货作业设施、设备、人员、贴条码、贴标签、包装、装配及退货处理等增值服务。

  • 第15题:

    单选题
    在商品趋同化的情况下,直接影响着客流量的大小的因素是(  )。
    A

    客户服务    

    B

    信息系统    

    C

    商品价格    

    D

    商品质量


    正确答案: D
    解析:
    客户服务是指企业通过建立物流服务网络,便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询等,减少中间环节,提高客户服务水平,在商品趋同化的情况下,客户服务的便捷与否直接影响着客流量的大小。

  • 第16题:

    单选题
    关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是(  )。
    A

    企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划

    B

    当客户服务水平接近下限时,成本比服务水平上升更快

    C

    企业在创建初期为了打开市场,可以不计成本来实现较高的客户服务水平

    D

    当企业稳定后,规模效应有了作用时,需要依靠流程的优化来降低成本,平衡成本与服务的关系


    正确答案: C
    解析:
    客户服务目标的设定(即客户服务水平)是规划供应链的首要任务,它直接影响着整个物流网络和系统的规划。客户服务水平较低,物流网点设定较少,运输方式可以使用廉价的方式,订单服务提前期较长。反之,当客户服务水平接近上限时,成本比服务水平上升更快。企业在不同的发展阶段有不同的发展战略,随之物流客户服务水平也会有不同的需求和规划。整个发展就是服务水平和服务成本的不断平衡和完善。

  • 第17题:

    判断题
    简单移动平均能区别对待历史数据,因而在这方面要优于加权移动平均。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在加权移动平均中,一般而言,最近期的数据最能预示未来的情况,因而其权重应大些。但是,权重是季节性的,一般对季节性产品季节权重系数要大。由于加权移动平均法能区别对待历史数据,因而在这方面要优于简单移动平均法。

  • 第18题:

    单选题
    对生鲜商品(特别是对保质期要求相对较高的商品,如叶菜)的促销方式正确的一项是(  )。
    A

    根据商品鲜度的变化,随时进行打折销售,原则上不保留库存

    B

    根据商品鲜度的变化,随时进行打折销售,原则上保留库存

    C

    根据商品鲜度的变化,偶尔进行打折销售,原则上不保留库存

    D

    根据商品鲜度的变化,偶尔进行打折销售,原则上保留库存


    正确答案: C
    解析:
    正常促销一般根据企业过往的促销经历,适当地在日常销售上加倍即可,如果供应商的反应速度较快,即可采用不同批次订货。生鲜商品的促销,特别是对保质期要求相对较高的商品,如叶菜,这种商品销售特点是根据商品鲜度的变化,随时进行打折销售,原则上不保留库存。

  • 第19题:

    单选题
    某种产品或服务的需求与其他产品相关;其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关性的需求为(  )。
    A

    连续需求    

    B

    间断需求    

    C

    独立需求    

    D

    相关需求


    正确答案: B
    解析:
    需求可以分为独立需求和相关需求。独立需求是指某产品或服务的需求与其他产品没有关联,是完全独立的。相关需求是指某种产品或服务的需求与其他产品相关,其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关性。

  • 第20题:

    问答题
    上海通用汽车公司是中国较大的合资企业,在生产线上基本上做到了零库存,但物流是外包给SINO--TRANS(中外运)公司,您认为上海通用汽车公司选择SINO--TRANS的原因有哪些?

    正确答案:
    SINO--TRANS(中外运)作为上海通用汽车公司的物流服务商应具备一些条件,包括:
    (1)规划能力:具有物流系统规划、解决方案设计、供应链优化能力;
    (2)物流网络能力:能提供物流服务的物流中心或物流配送能力;
    (3)运输能力:能承担物流运输能力;
    (4)仓储能力:能对货物进、存、出作业,具有作业设施、设备、人员、包装等;
    (5)信息处理能力:具有信息服务、信息查询的能力;
    (6)管理水平:具有完善的质量体系、标准业务流程;
    (7)服务能力:具有绩效评价体系、客户评估体系。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    订单履行是订单信息的处理,与实物无关的活动。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    订单履行是由与实物有关的活动组成,主要包括:①通过提取存货、生产或购进客户所需货物;②对货物进行运输包装;③安排送货;④准备运输单据;⑤发票的准备和邮寄。

  • 第22题:

    判断题
    由于消费者在收到货物之前,无法直接见到产品,对于商品的质量、外观等不能直接感知,因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    消费者通过网络了解产品、价格等信息,并在网络上完成订单和送货预约。由于消费者在收到货物之前,无法直接见到产品,对于商品的质量、外观等不能直接感知,因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。

  • 第23题:

    单选题
    物流服务商选择流程中,第二阶段是(  )。
    A

    初始准备            

    B

    识别潜在的物流服务商

    C

    物流商初选和精选    

    D

    建立物流商关系


    正确答案: A
    解析:
    物流服务商选择流程包括以下几个阶段:①初始准备;②识别潜在的物流服务商;③物流商初选和精选;④建立物流商关系;⑤物流商关系评估。

  • 第24题:

    判断题
    连续性原理是指事物在发展过程中,常常随着时间的推移呈现出连续变化的趋势。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析