对
错
第1题:
案件受理的主要工作有()。
A.填写报案登记表
B.督促被保险人填写出险通知书
C.查抄核对保单
D.确定查勘人员
E.超出审批权限的通知上级公司
第2题:
根据理赔实名制要求,下列哪些单证必须提供?()
A.出险通知书
B.索赔告知书
C.索赔申请书
D.被保险人身份证原件照片或扫描件
第3题:
详细调查出险标的的坐落地点,出险时间,出险原因,见证人和肇事人等属于现场查勘中的()工作。
第4题:
()是保险经纪人在接到出险通知后的第一步工作。
第5题:
查勘结束认真填写《出险通知书》,积极与被保险人交流,并要求被保险人或当事人和见证人在《出险通知书》上进行签字确认。
第6题:
下列不属于保险经纪人在协助索赔时最基本的职责的是()。
第7题:
路产保险案件定损后,被保险人需向保险人提供什么材料?()
第8题:
对
错
第9题:
保险人
被保险人
投保人
出险单位代表
第10题:
对
错
第11题:
现场取证
调查出险情况
评估损失
检验
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。( )
第15题:
案件受理的主要工作有()。
第16题:
电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。
第17题:
勘结束认真填写《出险通知书》,积极与被保险人交流,并要求被保险人或当事人和见证人在 《出险通知书》上进行签字确认。
第18题:
《现场查勘记录》应当由主办查勘人签字,并取得()签字确认。
第19题:
业务人员在受理车辆出险报案时,应向被保险人提供保险车辆()和“索赔须知”。
第20题:
对
错
第21题:
查勘人员应尽快第一现场查勘,按要求详细了解出险经过,重点核查事故真实性
走访当时的目击群众,对本次事故的出险经过进行充分的了解和掌握
核实当事人是否被保险人允许的合格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为
对于未在第一现场查勘定损的,必须认真勘查事故车辆受损部位及损失程度
非第一现场疑问案件,应立即与当事人到事故发生地进行第一现场补勘
第22题:
对
错
第23题:
报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式
出险车辆的车牌号,厂牌车型
出险时间,出险地点,出险原因
驾驶员姓名,联系方法
驾驶员年龄
第24题:
对
错