单选题事故车辆修复完工，客户提取车辆之前，可选择安排车辆复检，即对维修方案的落实情况、更换配件的品质和修理质量进行检验、以确保修理方案的实施，零配件修理、更换的真实性，防范（）的发生，保证被保险人和保险人的利益。A 质量风险B 道德风险C 系统风险D 心理风险

第1题：

保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

第2题：

关于车辆的修理下列说法错误的是（）

• A、汽车修理是消除故障及其隐患，恢复汽车的工作能力和良好技术状况的技术作业
• B、车辆修理应贯彻视情修理的原则
• C、车辆修理按作业范围可分为车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理
• D、零件修理是用修理或更换个别零件的方法，保证或恢复车辆工作能力的运行性修理

第3题：

车辆修理工作就是通过更换或修复已损伤的零部件，恢复其应有的（），以保证铁道车辆具有良好的运用性能。

第4题：

保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该：（）。

• A、首先确定保险责任和损失金额
• B、首先进行事故车辆的修复
• C、允许车主修理后再定损

第5题：

保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。

第6题：

以下属于车辆定损基本原则的是（）。

• A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；
• B、能修理的尽量修复，不随意更换新件；
• C、能局部修复的不扩大到整体修理；
• D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。

第7题：

事故车辆修复完工，客户提取车辆之前，可选择安排车辆复检，即对维修方案的落实情况、更换配件的品质和修理质量进行检验、以确保修理方案的实施，零配件修理、更换的真实性，防范（）的发生，保证被保险人和保险人的利益。

• A、质量风险
• B、道德风险
• C、系统风险
• D、心理风险

第8题：

服务顾问的职责包括（）

• A、向客户提供专业的技术咨询
• B、出售服务、配件和附件
• C、维修车辆
• D、车辆修理后的完工检查
• E、解释发票的内容并妥善地把车辆交还给客户

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

换件特约险保险责任因发生车辆损失保险的保险事故，造成保险车辆的损坏而需要修复时，对受损零部件修复费用达到该部件更换费用（）的，保险人按照保险合同的约定对应予修理的配件给予更换。

• A、20%
• B、50%
• C、70%
• D、30%

第14题：

保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该（）

• A、首先确定保险责任和损失金额。
• B、首先进行事故车辆的修复。

第15题：

根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的（）支付保险赔款。

• A、被保险人授权书
• B、车辆维修清单
• C、发票
• D、修理单位的“直赔协议”

第16题：

保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的维修项目、方式和费用，可以自行选择修理厂维修，也可以选择保险人推荐的维修厂维修。

第17题：

以下哪种原则适用用保险事故车辆的维修？（）

• A、能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换
• B、能局部修复的不扩大到整体修理
• C、能更换零部件的不更换总成
• D、能排除的故障隐患，应该一同排除

第18题：

事故车辆修复费用组成（）。

• A、车辆修复费用包括维修工时费，需要更换的配件费和残值
• B、车辆修复费用包括维修工时费，需要更换的配件费（包括管理费）和残值
• C、车辆修复费用包括更换的配件费（包括管理费）和残值
• D、车辆修复费用包括钣金、电工费，配件费（包括管理费）

第19题：

定损要坚持的原则有：（）

• A、根据修复工艺难易程度，参照当地工时费水平，准确确定工时费用；
• B、准确掌握汽车零配件价格，能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件；
• C、能局部修复的不能扩大到整体修理；
• D、能更换零部件的坚决不能更换总成件；
• E、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；

第20题：

车辆保险检验报告的基本内容有保险的基本情况，（），损失情况，修理方案及修复情况，保险责任的认定，有关追偿问题。

• A、事故发生和处理经过
• B、报案人的情况
• C、当天的天气
• D、当天的交通

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：