单选题甲经营金山酒店，顾客爆满，相邻的银海酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入金山酒店，2—3人占据一桌，每桌仅消费10余元。前来金山酒店就餐的顾客见无空桌，遂就近转往银海酒店。如此数日，银海酒店收入大增。乙的行为定性正确的是（ ）。A 构成缔约过失B 构成欺诈行为C 构成不当得利D 构成不正当竞争行为
题目
构成缔约过失
构成欺诈行为
构成不当得利
构成不正当竞争行为
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第1题：
甲在丽都酒店就餐，顾客乙因地板湿滑不慎滑倒，将热汤洒到甲身上，甲被烫伤。甲拟向法院提起诉讼。关于本案当事人的确定，下列哪一说法是正确的?
A．甲起诉丽都酒店，乙是第三人
B．甲起诉乙，丽都酒店是第三人
C．甲起诉，只能以乙或丽都酒店为单一被告
D．甲起诉丽都酒店，乙是共同被告
正确答案：D
【考点】当事人的确定
【解析】《侵权责任法》第37条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。在本案中，甲被烫伤是由顾客乙造成的，但乙之所以致使甲被烫伤是由于丽都酒店地板湿滑不慎滑倒，因此，作为公共场所管理者的丽都酒店实际上并未尽到应有的安全保障义务，在顾客乙对甲承担侵权责任的同时，丽都酒店应承担相应的补充赔偿责任。由于丽都酒店是在乙承担侵权责任的基础上承担补充赔偿责任，只有将两诉的审理合并进行，才能在二被告间合理地确定赔偿责任的分担问题，因此，本案为不可分之诉，丽都酒店和乙应为共同被告。选项D正确，选项ABC均为错误。 -
第2题：
甲酒店承诺：出租车公司为酒店每介绍一位客人将获得10元奖励。据此，乙酒店将甲酒店的这一行为据报道有关部门。经调查，甲酒店账面上记载了支付出租车司机的奖励金额。甲酒店的行为是（ ）
A. 正当经营 B. 商业贿赂行为 C. 经营者集中行为 D. 垄断协议行为答案：A解析： -
第3题：
甲在某酒店公用洗手间滑倒，摔碎了眼镜，经查：甲滑倒系因酒店清洁工乙清洁不彻底，地面湿滑所致。甲的损失应由（）。A.甲自己承担
B.酒店承担全部责任
C.酒店和乙承担按份责任
D.酒店和乙承担连带责任答案：B解析：用人单位责任是指用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担的侵权责任。本题中，乙是酒店的工作人员，对于甲在酒店受到的损害，酒店应该承担全部的侵权责任。B项正确。 -
第4题：
甲酒店是一家总部位于中国某市的五星级酒店集团。近年来，甲酒店在全国范围内通过托管、合并与自建等方式大力发展经营业务。一家投资公司准备向甲酒店投资入股，现在正对甲酒店的财务状况进行分析。为了进行比较，该投资公司选取了乙酒店作为参照对象，乙酒店是中国酒店业的龙头企业。甲酒店和乙酒店的资产负债表数据与利润表数据如下所示：
要求：
(1)按照改进杜邦财务分析体系分别计算甲酒店与乙酒店2008年度的经营资产、经营负债、金融资产、金融负债、净经营资产、净负债、经营利润和净利息的金额，结果填入答题卷给定的表格中。小数点后取三位小数。
(2)根据改进杜邦财务分析体系分别计算甲酒店和乙酒店2008年度的经营利润率、净经营资产周转次数、净经营资产利润率、净利息率、经营差异率、净财务杠杆、杠杆贡献率、净资产收益率，结果填入答题卷给定的表格中。计算净经营资产周转次数和净财务杠杆时小数点后取四位小数，其他百分率指标小数点后取三位小数。
(3)以乙酒店为基准使用连环替代法并按照净经营资产利润率差异、净利息率差异和净财务杠杆差异的顺序，计算甲酒店与乙酒店净资产收益率差异的驱动因素，结果填入答题卷给定的表格中。净财务杠杆小数点后取四位小数，其他百分率指标小数点后取三位小数。
(4)根据要求(2)计算的指标结果，简要指出甲酒店与乙酒店相比，在哪些方面存在不足？
(5)使用传统杜邦分析体系分别计算甲酒店与乙酒店的资产营运能力，并与改进杜邦体系的分析结果相比较，结果有何差异？并简要说明理由。
答案：解析：(1)
(2)
(3)
(4)甲酒店净经营资产周转率低于乙酒店，原因是经营利润率和净经营资产周转次数低于乙酒店。另外，甲酒店的经营差异率大大低于乙酒店，原因是净经营资产利润率大大低于乙酒店，净利息率大大高于乙酒店。
(5)
按照传统杜邦分析体系分析，甲酒店的总资产周转率高于乙酒店，说明甲酒店的资产营运能力高于乙酒店。按照改进杜邦分析体系分析，甲酒店的净经营资产周转率低于乙酒店，说明甲酒店的净经营资产营运能力低于乙酒店。结果出现差异的原因是：传统的财务报表中没有区分经营资产和金融资产，没有区分经营负债和金融负债，而改进的财务报表进行了区分。
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第5题：
甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司，酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益，甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家，但酒店和健身中心的转让是相互关联的，即两者或者均出售，或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议，假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件，但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的是（ ）。A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营
B.连锁健身中心属于终止经营
C.酒店集团属于终止经营
D.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营答案：B解析：连锁健身中心是拟对一项独立的主要业务进行处置的一项相关联计划的一部分，属于终止经营，选项B正确；酒店集团尚未处置，也未划分为持有待售类别，不属于终止经营，选项A、C和D错误。 -
第6题：
酒店营销调研的内容有（）
- A、竞争者
- B、酒店消费者
- C、酒店的宏观经营环境
- D、酒店市场营销行为
- E、酒店供应商
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
山东阳光金山大酒店 阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。 阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。 直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。 但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。 这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。 这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。 但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。 同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。 此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。 尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。请举例说明尹兰基能够降低酒店员工高流动率的四种方法。
正确答案: ①关心员工，重视员工的士气，在员工需要时对其提供帮组
②一方面增加自下而上的沟通，鼓励员工向上级领导汇报和提意见，从而形成双向的纵向沟通。另一方面增加横向沟通，即增加同级部门之间的沟通与联系，使他们互通有无，互相帮助。
③加强员工的培训对于企业的生存和发展是十分重要的，因为这能使它应付经营管理和技术变革的挑战。从工作满意程度和收入水平的角度看，培训对每个职员也有同等重要性。方法；技艺培训、操作培训、职业培训、大学学位
④组织员工学习行业状况，使员工感到作为公司一分子的自豪感鼓励员工，并制定合适的绩效考核制度，让员工觉得在公司大有前景。 -
第8题：
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20％作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（）。
- A、正当的竞争行为
- B、商业贿赂行为
- C、限制竞争行为
- D、低价倾销行为
正确答案:A -
第9题：
下列属于高明五星酒店的是（）。
- A、富湾湖酒店
- B、皇家银海大酒店
- C、凤凰酒店
- D、世纪星酒店
正确答案:A,C -
第10题：
问答题山东阳光金山大酒店 阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。 阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。 直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。 但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。 这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。 这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。 但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。 同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。 此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。 尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。在这个地区新开的连锁酒店的启示下，试举出阳光金山酒店因没有制定改进整体经营绩效计划而带来的四个缺点。正确答案： 整体绩效计划是指企业为达到目标，预先决策在什么时间（whatwhowherewhathow）或部门、在什么地方，去做什么和如何去做。它是企业通向目标的道路。没有制定整体绩效计划，给阳光金山酒店带来了如下缺点：由于没有整体绩效计划，阳光金山酒店不知道该如何面对突如其来的环境变化；由于没有整体绩效计划，阳光金山酒店无法提高效率和效益；由于没有整体绩效计划，阳光金山酒店员工流动率高。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题酒店营销调研的内容有（）A竞争者
B酒店消费者
C酒店的宏观经营环境
D酒店市场营销行为
E酒店供应商
正确答案： B,E解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司，酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益，甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家，但酒店和健身中心的转让是相互关联的，即两者或者均出售，或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议，假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件，但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的有（ ）。A连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营
B连锁健身中心属于终止经营
C酒店集团属于终止经营
D酒店集团不属于终止经营
正确答案： C,B解析：
ACD三项，酒店集团尚未处置，也未划分为持有待售类别，不属于终止经营；B项，连锁健身中心是拟对一项独立的主要业务进行处置的一项相关联计划的一部分，属于终止经营。 -
第13题：
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。
参考答案：A
《反不正当竞争法》第八条第二款规定，经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实人账。接受折扣、佣金的经营者必须如实人账。本题中，甲酒店对给付的奖励有明确详细的记录，属于正当的竞争行为。 -
第14题：
某日，在甲酒店就餐的乙丙丁三人因发生口角而相互斗殴。在斗殴过程中，乙丙丁打伤了酒店员工2名，酒店为此支付医药费和交通费若干；同时，乙丙丁损坏了酒店大量的基础设施，致使甲酒店在接下来的一周内无法正常承接高端宴会。在这一周内。共有2场高端宴会，都被其竞争对手乙酒店承办。经查实，如果甲的酒店正常营业，很有可能承办这两场宴会。如果甲酒店起诉乙丙丁三人，下列哪个诉讼请求不应得到支持：( ）A.设备损失费
B.医药费
C.交通费
D.承办两场宴会的收益答案：D解析：《人身损害赔偿解释》第17条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。甲酒店可能承办2场宴会的收益属于间接损失，不属于侵权损害赔偿范围，因此，本题正确答案为D。 -
第15题：
甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。则（ ）。
A.对于甲的损害，乙和酒店应当承担民事责任
B.甲的医药费由酒店承担，但酒店可向乙追偿
C.甲的医药费由乙承担，酒店承担补充赔偿责任
D.甲的医药费由乙和酒店承担连带赔偿责任答案：A,C解析：【精解】解答本题的关键是要区分共同侵权和各自过错，在共同侵权的情形下，行为人的主体具有复合性，行为具有共同性，结果具有单一性。单从行为判断，酒店和乙没有共同行为，故不能认定为共同侵权，只能认定为各自过错，因此，酒店和乙也没有连带责任关系，故排除B项和D项。注意：在各自过错的情形下，要区分主要责任和补充责任。本题中，乙承担主要责任是显而易见的。 -
第16题：
甲公司获得一项灯具的外观设计专利权。乙公司未经甲公司的许可制造了相同设计的灯具，并出售给丙酒店。丙酒店使用该灯具装饰其酒店大堂使其显得金碧辉煌以招徕顾客。则以下说法正确的是？( )A.乙公司和丙酒店的上述行为均侵犯了甲公司的专利权
B.乙公司的上述行为侵犯了甲公司的专利权，但丙酒店的上述行为未侵犯甲公司的专利权
C.乙公司的上述行为未侵犯甲公司的专利权，但丙酒店的上述行为侵犯了甲公司的专利权
D.乙公司和丙酒店的上述行为均未侵犯甲公司的专利权答案：B解析：《专利法》第十一条第二款规定，外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。根据该条款，禁止他人未经许可实施外观设计专利的情形仅包括“制造、许诺销售、销售、进口”，不包括“使用”外观设计专利产品的行为。乙公司未经甲公司许可制造并销售该外观设计产品，侵犯了甲公司的外观设计专利权。丙酒店的行为是购买和使用该外观设计专利产品的行为，不属于《专利法》第十一条第二款规定的侵权行为。综上，本题答案为：B。 -
第17题：
共用题干
甲和乙都在某酒店住宿，某日在酒店餐厅发生争执，进而动起手来，甲用水果刀将乙扎伤，乙当场死亡。酒店报案后，公安机关侦查人员迅速赶往现场将甲抓获。请回答下列问题：在侦查人员到达酒店以前，该酒店应当：()
A:酒店保安应将甲先行抓获等待侦查人员的处理
B:保护好犯罪现场
C:先行对甲进行讯问
D:对甲的房间进行搜查答案：A,B解析：【考点】单位和个人保护现场的义务和侦查权的主体。详解：《刑事诉讼法》第127条规定：“任何单位和个人，都有义务保护犯罪现场，并且立即通知公安机关派员勘验。”根据《刑事诉讼法》第3条的规定，对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。酒店有义务维护其范围内的顾客的生命安全和秩序，对于违法者可以抓获并及时送公安机关处理，但不能自行讯问和进行搜查。本题正确答案为A.B。
【考点】勘验、检查的程序和扣押的范围。详解：根据《刑事诉讼法》第126条的规定，侦查人员对于与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体应当进行勘验或者检查。可见，A、B正确。《刑事诉讼法》第131条规定：“勘验、检查的情况应当写成笔录，由参加勘验、检查的人和见证人签名或者盖章。”可见，C正确。《刑事诉讼法》第139条第1款规定：“在侦查活动中发现的可用以证明犯罪嫌疑人有罪或者无罪的各种财物、文件，应当查封、扣押；与案件无关的财物、文件，不得查封、扣押。”可见，D正确。本题应全选。
【考点】拘留和讯问犯罪嫌疑人的程序。详解：根据《刑事诉讼法》第83条的规定，公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证，A正确；根据《刑事诉讼法》第80条的规定，公安机关有权自行决定拘留犯罪嫌疑人而无需报请人民检察院批准，B错误；根据《刑事诉讼法》第84条的规定，公安机关应在拘留后24小时以内讯问犯罪嫌疑人，C错误；根据《刑事诉讼法》第119条的规定，讯问聋、哑的犯罪嫌疑人，应当有通晓聋、哑手势的人参加，D正确。本题正确答案为AD。 -
第18题：
甲在某酒店就餐，与邻座乙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状出面进行劝阻。乙稍后离去。十几分钟后，乙带领数人手持棍棒涌入，将甲一顿胖揍，酒店服务员见状，拨打电话报警。对于甲的医疗费应当由谁承担？（）
- A、由乙承担，酒店无责任
- B、由酒店承担，但酒店可向乙追偿
- C、由乙承担，酒店承担补充赔偿责任
- D、由乙和酒店承担连带赔偿责任
正确答案:A -
第19题：
甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。甲的医疗费应当由谁承担?
- A、由乙承担，酒店无责任
- B、由酒店承担，但酒店可向乙追偿
- C、由乙和酒店承担连带赔偿责任
- D、由乙承担，酒店承担补充赔偿责任
正确答案:D -
第20题：
（）原为衡水专区行署招待处，组建于1962年，有着近40年的历史。
- A、金山大酒店
- B、昆仑大酒店
- C、衡水迎宾馆
- D、华奥大酒店
正确答案:C -
第21题：
单选题甲酒店向该市出租车司机承诺，每为酒店介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店对给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。A正当的竞争行为
B商业贿赂行为
C限制竞争行为
D低价倾销行为
正确答案： A解析：
根据《反不正当竞争法》第八条第二款规定，经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实入账。接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。本题中，甲酒店对给付出租车司机的奖励有明确详细的记录，属于正当的竞争行为。 -
第22题：
问答题山东阳光金山大酒店 阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。 阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。 直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。 但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。 这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。 这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。 但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。 同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。 此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。 尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。试论述把“利润最大化”作为惟—经营目标的三项缺点。正确答案： “利润最大化”作为惟—经营目标的缺点主要表现在：
①弱化企业与消费者之间的良好关系，导致双方关系紧张，影响顾客的忠诚度；
②弱化企业可持续发展的资源条件，过度追求利润最大化会造成企业的短视；
③弱化企业应该承担的社会责任，影响企业在在公众中建立的形象。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题甲经营金山酒店，顾客爆满，相邻的银海酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入金山酒店，2—3人占据一桌，每桌仅消费10余元。前来金山酒店就餐的顾客见无空桌，遂就近转往银海酒店。如此数日，银海酒店收入大增。乙的行为定性正确的是（ ）。A构成缔约过失
B构成欺诈行为
C构成不当得利
D构成不正当竞争行为
正确答案： C解析：
A项，缔约过失责任是指当事人在订立合同过程中，因故意或过失违反先合同义务而给对方造成信赖利益的损失时，应向对方承担的责任。《合同法》第四十二条规定，当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：①假借订立合同，恶意进行磋商；②故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；③有其他违背诚实信用原则的行为。本题中，乙指使数十人进入金山酒店并有实际的缔约和履行行为，不存在缔约过失的问题。B项，《民通意见》第六十八条规定，一方当事人故意告知对方当事人做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。C项，《民通意见》第九十二条规定，没有合法根据，取得不当得利，造成他人损失的，应当将取得的不当得利返还受损失的人。D项，本题中，乙的行为违背了诚实信用原则，其目的是排挤竞争对手，因此其行为构成不正当竞争。 -
第24题：
单选题甲在丽都酒店就餐，顾客乙因地板湿滑不慎滑倒，将热汤洒到甲身上，甲被烫伤。甲拟向法院提起诉讼。关于本案当事人的确定，下列哪一说法是正确的？（ ）[2010年真题]A甲起诉丽都酒店，乙是第三人
B甲起诉乙，丽都酒店是第三人
C甲起诉，只能以乙或丽都酒店为单一被告
D甲起诉丽都酒店，乙是共同被告
正确答案： D解析：
《侵权责任法》第37条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本题中，甲因顾客乙不慎滑倒从而将热汤洒到自己身上造成烫伤，乙是侵权人，应承担侵权责任。顾客乙是由于丽都酒店地板湿滑不慎滑倒，丽都酒店未履行安全保障义务，丽都酒店也应承担相应的补充责任，成为共同被告，而不是第三人。