单选题外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A 将长款直接交给客户；B 将长款直接转入客户账户；C 将长款上划分行外卡收单调账部门；D 待发卡行向建行发出调账申请。

题目
单选题
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。
A

将长款直接交给客户；

B

将长款直接转入客户账户；

C

将长款上划分行外卡收单调账部门；

D

待发卡行向建行发出调账申请。

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1.以下关于邮储ATM操作表述错误的是()。A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条C.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额D.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

2.以下关于邮储ATM操作表述正确的有()。A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条C.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额

3.客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（ ）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A.取款编号和ATM密码B.预留密码和ATM密码C.取款编号和预留密码D.ATM取款密码

4.以下关于ATM现金管理说法正确的有()。A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收(付)款科目B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

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  • 第1题：

    卡622439618881234567，当天未在ATM上取过款，则手机银行发起“无卡取款”预约20000 元，实际在ATM机上可分1次共取款20000元

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    境外卡客户可以在我银行ATM、CRS实现的交易有（）

    • A、现金取款
    • B、现金存款
    • C、余额查询
    • D、转账交易
    • E、透支功能

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    持卡人可以通过（）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？

    • A、网上银行
    • B、建行网点
    • C、自助终端（ATM机）
    • D、建行网点或自助终端（ATM机）

    正确答案:D

  • 第4题：

    行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）

    • A、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。
    • B、建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。
    • C、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。
    • D、建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。
    • E、我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    在ATM上提取现金时，（）首先应在ATM上输入信用卡客户的密码，以证明取款人的合法身份。

    • A、持卡人
    • B、收款人
    • C、用户
    • D、银行

    正确答案:A

  • 第6题：

    发生长款正确处理方法（）。

    • A、暂列66903科目待处理出纳长款待查或66905科目待处理ATM长款，不准溢库
    • B、柜员发生长款，挂靠网点经会计主管审批后于当日存入66905科目待处理ATM长款账户
    • C、ATM发生长款，挂靠网点经会计主管审批后于当日存入66905科目待处理ATM长款账户
    • D、登记《会计主管工作日志》

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。

    • A、取款编号；ATM密码
    • B、预留密码；ATM密码
    • C、取款编号；预留密码
    • D、ATM密码；取款密码

    正确答案:C

  • 第8题：

    当发生客户短款时，专管员和出纳员应做好解释工作。当日要对ATM关机核对库存现金，次日核对（）等有关数据，核实持卡人账户余额是否已扣减。

    • A、主机相关报表
    • B、ATM流水账
    • C、ATM轧账单
    • D、柜员轧账单

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    发生长款正确处理方法（）。
    A

    暂列66903科目待处理出纳长款待查或66905科目待处理ATM长款，不准溢库

    B

    柜员发生长款，挂靠网点经会计主管审批后于当日存入66905科目待处理ATM长款账户

    C

    ATM发生长款，挂靠网点经会计主管审批后于当日存入66905科目待处理ATM长款账户

    D

    登记《会计主管工作日志》


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    境外卡客户可以在我银行ATM、CRS实现的交易有（）
    A

    现金取款

    B

    现金存款

    C

    余额查询

    D

    转账交易

    E

    透支功能


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    持卡人可以通过（）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？
    A

    网上银行

    B

    建行网点

    C

    自助终端（ATM机）

    D

    建行网点或自助终端（ATM机）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。
    A

    预约码、预约取款密码

    B

    手机号码、取款密码

    C

    卡号、取款密码

    D

    以上都可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于邮储ATM操作表述正确的有（）。

    A在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户

    B在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条

    C在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

    D在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额


    A,B,C
    略

  • 第14题：

    下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。

    • A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目
    • B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下
    • C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项
    • D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

    正确答案:C

  • 第15题：

    我社短信银行自动发送的结算类信息包括以下哪些内容（）

    • A、账户资金变动通知
    • B、银行卡账户余额
    • C、银行卡余额变动
    • D、银行卡ATM取款
    • E、ATM修改密码

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    以下关于邮储ATM操作表述错误的是（）。

    • A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
    • B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
    • C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
    • D、在ATM机上本*省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

    正确答案:C

  • 第17题：

    他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功，ATM长款时，网点不能（）

    • A、退还客户现金
    • B、网点自行将款汇到客户指定账户
    • C、向省分行银行卡部清算部门发查询处理
    • D、直接与对方银行联系处理

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。

    • A、预约码、预约取款密码
    • B、手机号码、取款密码
    • C、卡号、取款密码
    • D、以上都可

    正确答案:A

  • 第19题：

    外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。

    • A、将长款直接交给客户；
    • B、将长款直接转入客户账户；
    • C、将长款上划分行外卡收单调账部门；
    • D、待发卡行向建行发出调账申请。

    正确答案:C

  • 第20题：

    客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。

    • A、取款编号和ATM密码
    • B、预留密码和ATM密码
    • C、取款编号和预留密码
    • D、ATM取款密码

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
    A

    由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确

    B

    必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。

    C

    必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。

    D

    调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。

    E

    在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）
    A

    建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。

    B

    建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。

    C

    建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。

    D

    建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。

    E

    我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功，ATM长款时，网点不能（）
    A

    退还客户现金

    B

    网点自行将款汇到客户指定账户

    C

    向省分行银行卡部清算部门发查询处理

    D

    直接与对方银行联系处理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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