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  • 第1题:

    以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容?()

    • A、工作时不要互相闲聊
    • B、站立时不要懒散随意
    • C、行走时不要结群打闹
    • D、工作场所不要乱堆乱放

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则?


    正确答案: 关爱员工,让每块金子发光

  • 第3题:

    以下属于零售网点员工行为十准则的有()。

    • A、本人与亲属的业务交给他人办理
    • B、双人业务不得一手清
    • C、大堂经理不得脱岗
    • D、未经风险评估,不得办理理财业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    ()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则。

    • A、《国家电网公司员工守则》
    • B、供电服务“十项承诺”
    • C、员工服务“十个不准”
    • D、三公调度十项措施

    正确答案:A

  • 第5题:

    员工行为准则设计的内容?


    正确答案: (1)团队意识
    (2)敬业精神
    (3)创新观念
    (4)求知欲望
    (5)专业才能
    (6)品德操守

  • 第6题:

    国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。

    • A、基准线
    • B、高压线
    • C、底线
    • D、基本*行为准则

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下哪些是*首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容?()

    • A、回答问题不要含糊不清
    • B、旅客不满不要急于辩解
    • C、旅客面前不要指责同事
    • D、使用手机不要声大时长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    以下属于商业银行应在保险单、业务系统和保险代理业务账簿中记录内容的是:()

    • A、商业银行网点名称
    • B、网点销售人员姓名
    • C、网点销售人员工号
    • D、网点负责人姓名

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    问答题
    零售网点员工职业道德包括哪些?

    正确答案: 客户至上,服务为本,爱行敬业和诚信守约。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
    A

    《员工守则》;

    B

    供电服务“十项承诺”;

    C

    员工服务“十个不准”;

    D

    三公调度十项措施。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在2002年的萨班斯奥克斯利法案中,公司被要求实施反欺诈项目和控制,并在综合审计中做年度评估。这种反欺诈项目和控制的一个共同组成部分是道德和行为准则的有效设计和实施。以下哪项不是行为准则有效实施的特征?()
    A

    有一个向公司全体员工沟通行为准则的计划

    B

    审计委员会的参与并监督公司行为准则的不符合

    C

    设有热线或投诉举报程序来报告任何违反公司行为准则的事件

    D

    员工被雇用后缺乏定期针对公司行为准则的培训


    正确答案: B
    解析: 员工被雇用后缺乏定期针对公司行为准则的培训不是行为准则有效实施的特征。

  • 第12题:

    填空题
    组织道德就其内容来看主要包括调节员工与员工,员工与(),组织与()三方面关系的行为准则和规范。

    正确答案: 组织,社会
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是公司全体员工应共同遵守的行为准则。

    • A、《国家电网公司员工行为十个不准》
    • B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》
    • C、《国家电网公司员工守则》

    正确答案:C

  • 第14题:

    《员工核心价值观与行为规范》包含两方面内容分别是员工核心价值观、()。

    • A、员工基本要求
    • B、员工行为规范
    • C、社会准则
    • D、规章制度

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下()不是零售业务产品计价考核应遵循的原则。

    • A、公开公平
    • B、绩效挂钩
    • C、激励到营销网点
    • D、比例分成

    正确答案:C

  • 第16题:

    “考验智慧,体现素质”是员工行为准则中哪部分内容的口号()

    • A、责任
    • B、执行
    • C、协作
    • D、诚信
    • E、创新

    正确答案:C

  • 第17题:

    组织道德就其内容来看主要包括调节员工与员工,员工与(),组织与()三方面关系的行为准则和规范。


    正确答案:组织;社会

  • 第18题:

    以下不是《零售网点员工行为十准则(试行)》内容的是()。

    • A、大堂经理不得脱岗
    • B、在监控探头外不得办理柜面业务
    • C、营业期间不准闲聊
    • D、未经风险评估,不得办理理财业务

    正确答案:C

  • 第19题:

    零售网点员工职业道德包括哪些?


    正确答案:客户至上,服务为本,爱行敬业和诚信守约。

  • 第20题:

    电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则是()。

    • A、《员工守则》
    • B、《供电服务十项承诺》
    • C、《员工服务十个不准》
    • D、《三公调度十项措施》

    正确答案:A

  • 第21题:

    问答题
    员工行为准则设计的内容?

    正确答案: (1)团队意识
    (2)敬业精神
    (3)创新观念
    (4)求知欲望
    (5)专业才能
    (6)品德操守
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下属于零售网点员工行为十准则的有()。
    A

    本人与亲属的业务交给他人办理

    B

    双人业务不得一手清

    C

    大堂经理不得脱岗

    D

    未经风险评估,不得办理理财业务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下属于商业银行应在保险单、业务系统和保险代理业务账簿中记录内容的是:()
    A

    商业银行网点名称

    B

    网点销售人员姓名

    C

    网点销售人员工号

    D

    网点负责人姓名


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析