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  • 第1题:

    理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为( )。

    A.私人银行客户、财富管理客户、理财业务
    B.私人银行客户、理财业务、财富管理客户
    C.理财业务、财富管理客户、私人银行业务
    D.理财业务、私人银行业务、财富管理客户

    答案:A
    解析:
    从客户等级来看,理财业务客户范围相对较广,但服务种类相对较窄;私人银行客户等级最高,服务种类最为齐全;财富管理客户则居二者之中,客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户,服务种类超过理财业务客户但少于私人银行业务客户。

  • 第2题:

    财富管理卡在DCC中的客户等级为()。

    • A、B0
    • B、A0
    • C、B1
    • D、A9

    正确答案:B

  • 第3题:

    变更卡等级后T+()起,方可享受新卡对应的客户权益。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:B

  • 第4题:

    我.行财富客户有专属的工银财富卡。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    “财富管理卡”,对应客户等级()。

    • A、A0
    • B、B.0
    • C、A9
    • D、B9

    正确答案:A

  • 第6题:

    OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。

    • A、客户关系管理
    • B、客户信用管理
    • C、账户管理
    • D、销售管理

    正确答案:A

  • 第7题:

    不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后,如客户已办理理财卡白金卡或金卡,则由()在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。
    A

    二级分行

    B

    一级分行

    C

    财富中心

    D

    发卡机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “财富管理卡”,对应客户等级()。
    A

    A0

    B

    B.0

    C

    A9

    D

    B9


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    申请成为网银贵宾版的客户包括()
    A

    持有信用卡的客户

    B

    财富管理客户

    C

    中银理财客户

    D

    私人银行贵宾客户


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为()。
    A

    私人银行客户、财富管理客户、理财业务

    B

    私人银行客户、理财业务、财富管理客户

    C

    理财业务、财富管理客户、私人银行业务

    D

    理财业务、私人银行业务、财富管理客户


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    达标客户可在财富卡发卡网点即()凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务,同时申办财富卡。
    A

    财富中心

    B

    贵宾理财中心

    C

    理财网点

    D

    贵宾理财中心和财富中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样?


    正确答案: PCRM系统中金卡客户——办理金卡
    PCRM系统中白金卡客户——办理白金卡
    PCRM系统中钻石卡客户——办理钻石卡

  • 第14题:

    省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后,如客户已办理理财卡白金卡或金卡,则由()在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。

    • A、二级分行
    • B、一级分行
    • C、财富中心
    • D、发卡机构

    正确答案:A

  • 第15题:

    达标客户可在财富卡发卡网点即()凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务,同时申办财富卡。

    • A、财富中心
    • B、贵宾理财中心
    • C、理财网点
    • D、贵宾理财中心和财富中心

    正确答案:D

  • 第16题:

    银行财富客户有专属的工银财富卡。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    沃德财富账户,是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户,通过签约沃德财富卡将客户()等账户归集管理,实现客户个性化交易和理财需求。

    • A、贷款
    • B、理财投资
    • C、存款
    • D、信用卡
    • E、结算

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    申请成为网银贵宾版的客户包括()

    • A、持有信用卡的客户
    • B、财富管理客户
    • C、中银理财客户
    • D、私人银行贵宾客户

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    变更卡等级后T+()起,方可享受新卡对应的客户权益。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。
    A

    客户关系管理

    B

    客户信用管理

    C

    账户管理

    D

    销售管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样?

    正确答案: PCRM系统中金卡客户——办理金卡
    PCRM系统中白金卡客户——办理白金卡
    PCRM系统中钻石卡客户——办理钻石卡
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    落实客户名单制管理工作措施包括()。
    A

    落实财富顾问或财富管理中心理财顾问、属地客户经理与私人银行客户之间的对应关系

    B

    有效使用系统建立客户名单制管理各项对应关系

    C

    制定和实施客户拜访计划,及时掌握客户各项金融和非金融服务需求

    D

    积极落实私人银行客户享受钻石卡各项待遇


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    财富管理卡在DCC中的客户等级为()。
    A

    B0

    B

    A0

    C

    B1

    D

    A9


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析