6101-1
6101-3
6101-6
6101-7
第1题:
如遇到卡丢失并在银行办理挂失申请补换新卡的情形时,原银行卡签约上的短信业务可通过()交易转移到新卡上。
第2题:
总行版手机银行个人注册客户进行贷记卡“还款”交易时必须()。
第3题:
关于定向个人跨行汇款关闭业务,下列说法正确的有()
第4题:
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。
第5题:
客户因注册验资申请开立临时存款账户时,柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后,应先启动()交易,生成该客户编号。
第6题:
对开立广东农村信用社珠江共管账户卡交易处理的要求描述不正确的是()
第7题:
通过“5981定向汇款功能维护”交易,进行签约信息查询
通过“5983定向汇款收款人信息查询”交易,进行收款人信息查询
交易过程中客户输入卡的交易密码
手工输入卡号后,须业务主办授权
第8题:
通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否完善、正确
操作[360312]换卡申请交易,为客户办理非预制卡换卡
客户申请为非加急时,卡号由系统自动配卡号
在客户申请为加急时,卡号将由网点柜员负责选号
第9题:
建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性
建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性
建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性
建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
第10题:
操作“[360512]开卡批次明细查询“交易,查询系统收到的社保推送文件的批次信息
操作“[360513]开卡批次信息校验“交易,用于为没有建立客户号的客户开立客户号
操作“[360514]批量开其他账户“交易,用于开立医保账户
操作“[360516]批量开卡“交易,用于开立银行卡卡号
第11题:
6101-1
6101-3
6101-6
6101-7
第12题:
卡名称
卡年费比率
免年费期限
卡号
第13题:
()是指通过外汇卡卡号实现对客户汇款或收款信息的快速调用,减少柜员对收、发汇交易的手工处理量,向客户提供快捷方便的国际汇款服务。
第14题:
柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。
第15题:
关于以下“个人理财客户信息更新”交易以下说法错误的是()。
第16题:
柜员办理信用卡重归户,应注意以下几点:()。
第17题:
柜员操作“[037430]卡状态查询“交易的目的是()
第18题:
客户经理
柜员
营业柜员
第19题:
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
第20题:
该交易可手工输入卡号。
该交易需磁条卡刷磁、IC卡读芯片/射频录入卡号或帐号。
该交易主机系统客户资料自动反显,包括:平安卡号、客户姓名、证件类型、证件号码、出生日期、联系电话、手机号码、电子邮件、地址。
第21题:
“手机号码”和“银行卡号”为必输项
如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”
柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息
柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息
第22题:
预留持卡人信息
外汇卡发放/补发
快速办理国际汇款业务
关联客户信息增加交易
第23题:
如经查询客户号不存在,使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号
网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易,为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料
联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户
联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批
第24题:
如果“归入客户”已经是信用卡客户,在信用卡V#系统中存在客户合约,则“交易输入”框中,不需要输入详细信息,即可归入该信用卡客户名下
如果“归入客户”在信用卡V#系统中尚未存在客户合约,则系统会自动查询并返填“交易输入”框中的详细信息,新建信用卡客户合约并归入该新建客户名下
若客户信用卡已关联约定还款,需先解除约定还款再进行重归户,否则无法操作重归
输入归入客户信息,包括证件类型、证件号码、户名后点击查询,显示归入客户详细信息;如为新客户则不返显