单选题作为沟通过程的一部分,信息发送方有责任要()A 确保接收者赞同所传达的信息B 确认信息已被正确理解C 用最喜欢的方式表述信息D 对媒介做正确解码

题目
单选题
作为沟通过程的一部分,信息发送方有责任要()
A

确保接收者赞同所传达的信息

B

确认信息已被正确理解

C

用最喜欢的方式表述信息

D

对媒介做正确解码


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参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    有效沟通的技巧有() 。

    A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

    B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

    C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

    D.信息沟通的障碍及其排除


    正确答案:ACD

  • 第2题:

    ____是指在沟通过程中,信息发送者与接受者之间的地位不变,一方主动发送信息,另一方主动接受信息。

    A.双向沟通

    B.斜向沟通

    C.单向沟通

    D.横向沟通


    正确答案:C

  • 第3题:

    在从发送方到接收方,然后再从接收方到发送方的信息传递过程中的障碍是什么?

    A.沟通的噪音
    B.错误的反馈
    C.选择性知觉
    D.误解身体语言

    答案:A
    解析:
    沟通噪音可能发生在信息传递过程中的任何地方。发送者和接受者都需要注意有关信息的意图,媒介和演绎。

  • 第4题:

    在沟通过程中,信息的()的地位不发生改变,即信息的发送者只发送信息,信息的接收者只接收信息,不反馈信息。

    • A、视频沟通
    • B、文字沟通
    • C、非语言沟通
    • D、语言沟通

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    作为沟通过程的一部分,信息发送方有责任要()

    • A、确保接收者赞同所传达的信息
    • B、确认信息已被正确理解
    • C、用最喜欢的方式表述信息
    • D、对媒介做正确解码

    正确答案:B

  • 第6题:

    当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程要素中的信息发送者()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    沟通是信息从接收者到发送者的传递过程,沟通是人们的思想交流和信息交换过程。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    以下哪些工具和技术被用于信息发送过程?()

    • A、沟通管理计划,项目计划和信息发送系统
    • B、信息发送系统,信息查询系统和执行情况报告
    • C、沟通技能,信息查询系统和信息发送系统
    • D、沟通技能,工作结果和状况报告

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    作为沟通过程的一部分,信息接收方有责任()
    A

    赞同信息发送方所传达的信息

    B

    假装只收到部分信息来鼓励进一步讨论

    C

    确保完整地接收、正确地理解信息,并及时承认已收到信息

    D

    指出口头信息不能直击问题要害,并要求以书面方式精简信息,避免误解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在沟通过程中,信息的()的地位不发生改变,即信息的发送者只发送信息,信息的接收者只接收信息,不反馈信息。
    A

    视频沟通

    B

    文字沟通

    C

    非语言沟通

    D

    语言沟通


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理沟通作为特殊的沟通类型,与其他类型的沟通相比,具有以下特点()。

    A. 沟通以语言或文字的方式实现;

    B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;

    C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用,信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为;

    D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好,背景与经历,政治与意识等)。


    参考答案ABCD

  • 第14题:

    上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通,是______ 了解和掌握情况的重要途径。


    参考答案:管理者

  • 第15题:

    作为沟通过程的一部分,信息接收方有责任()

    • A、赞同信息发送方所传达的信息
    • B、假装只收到部分信息来鼓励进一步讨论
    • C、确保完整地接收、正确地理解信息,并及时承认已收到信息
    • D、指出口头信息不能直击问题要害,并要求以书面方式精简信息,避免误解

    正确答案:C

  • 第16题:

    项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的()可避免沟通障碍()

    • A、业务界面
    • B、输出
    • C、技术经验
    • D、优先顺序
    • E、培训方法

    正确答案:B

  • 第17题:

    一个完整的沟通过程包括()。

    • A、信息发送、接收
    • B、信息发送、反馈
    • C、信息发送、接收、反馈
    • D、信息接受、反馈

    正确答案:C

  • 第18题:

    一个完整的沟通过程包括()。

    • A、信息发送、接收
    • B、息发送、反馈
    • C、信息发送、接收、反馈
    • D、信息接受、反馈

    正确答案:C

  • 第19题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第20题:

    信息发送者以命令方式面向接受公众,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈,这种沟通我们称之为双向沟通。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    单选题
    以下哪些工具和技术被用于信息发送过程?()
    A

    沟通管理计划,项目计划和信息发送系统

    B

    信息发送系统,信息查询系统和执行情况报告

    C

    沟通技能,信息查询系统和信息发送系统

    D

    沟通技能,工作结果和状况报告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    一个完整的沟通过程包括()。
    A

    信息发送、接收

    B

    息发送、反馈

    C

    信息发送、接收、反馈

    D

    信息接受、反馈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    作为沟通过程的一部分,信息发送方有责任要()
    A

    确保接收者赞同所传达的信息

    B

    确认信息已被正确理解

    C

    用最喜欢的方式表述信息

    D

    对媒介做正确解码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的()可避免沟通障碍()
    A

    业务界面

    B

    输出

    C

    技术经验

    D

    优先顺序

    E

    培训方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析