第1题:
通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是()
A.上向沟通
B.下向沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
()是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。
第4题:
道具沟通是一种通过()来传递一定信息的沟通方式。
第5题:
通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()
第6题:
在离职沟通过程中,应该注重信息的单项传递。()
第7题:
对于重要的信息采用()的方式沟通。
第8题:
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过()等方式交流信息和进行沟通的过程。
第9题:
身体动作
体态
语气语调
空间距离
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()
A.直接沟通
B.间接沟通
C.语言沟通
D.单向沟通
E.双向沟通
第14题:
对于比较紧急的故障,服务工程师可以通过邮件的沟通方式来帮客户解决。
第15题:
非语言沟通的方式中,通过声音(重音、声调、停顿、语速等)来传递信息的沟通方式是()。
第16题:
紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是()。
第17题:
非正式沟通的特点()
第18题:
人们应该根据信息量的不同采用不同的沟通方式。
第19题:
对于紧急的信息应该通过()的方式沟通。
第20题:
对
错
第21题:
控制所有信息
尽力控制沟通
委托控制沟通
通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
第22题:
第23题:
对
错
第24题: