单选题投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）A 模仿信息的内容B 探查内容进而建议C 评估内容继而建议D 改述内容并反映自己的观点E 以上均不是

题目
单选题
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）
A

模仿信息的内容

B

探查内容进而建议

C

评估内容继而建议

D

改述内容并反映自己的观点

E

以上均不是

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1.投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:a. 模仿信息的内容b. 探查内容进而建议c. 评估内容继而建议d. 改述内容并反映自己的观点e. 以上均不是

2.作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。A、聆听B、倾听C、恭听

3.双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、非语言传播技巧E、反馈技巧

4.有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

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  • 第1题：

    通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。

    A:投入式倾听
    B:鼓励式倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。

    • A、接受式倾听
    • B、被动式倾听
    • C、接收式倾听
    • D、投入式倾听

    正确答案:D

  • 第3题：

    移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）

    • A、 模仿这些信息的内容
    • B、 探查并评估这些内容
    • C、评估这些内容，然后提出建议
    • D、改述这些内容并反映其情绪

    正确答案:D

  • 第4题：

    投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）

    • A、模仿信息的内容
    • B、探查内容进而建议
    • C、评估内容继而建议
    • D、改述内容并反映自己的观点
    • E、以上均不是

    正确答案:D

  • 第5题：

    当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该（）

    • A、确认自己的理解。
    • B、确认对方的理解。
    • C、倾听。

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    下列倾听类型中，（　　）通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
    A

    投入式倾听

    B

    提问式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    理解式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第7题：

    不定项题
    在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（   ）。
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    自由式倾听


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    关于有效倾听技巧，以下描述错误的是（）。
    A

    集中精力，专心倾听

    B

    创建自己的谈话风格

    C

    正确倾听“弦外之音”

    D

    谨慎反驳对方观点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列那些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    积极的倾听技巧有（　　）等。
    A

    系统式倾听

    B

    客观式倾听

    C

    投入式倾听

    D

    主观式倾听

    E

    鼓励式倾听


    正确答案： D,E
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第11题：

    判断题
    按照倾听的专心程度，可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）
    A

     模仿这些信息的内容

    B

     探查并评估这些内容

    C

    评估这些内容，然后提出建议

    D

    改述这些内容并反映其情绪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

    A:鼓励式倾听
    B:投入试倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    下列那些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    下列哪些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）

    • A、仿效该信息的内容
    • B、调查后再评价内容
    • C、评价内容后再作出建议
    • D、重新措词，并表达自己的感情

    正确答案:D

  • 第17题：

    按照倾听的专心程度，可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。
    A

    接受式倾听

    B

    被动式倾听

    C

    接收式倾听

    D

    投入式倾听


    正确答案： A
    解析： 倾听的技巧有两种：一种是投入式倾听，一种是鼓励式倾听。

  • 第19题：

    单选题
    感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）
    A

    仿效该信息的内容

    B

    调查后再评价内容

    C

    评价内容后再作出建议

    D

    重新措词，并表达自己的感情


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    自由式倾听


    正确答案： D,C
    解析：
    积极的倾听技巧有两种：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用，前者主要是达到获得完整信息的目的，后者则通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第21题：

    多选题
    下列哪些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）
    A

    模仿信息的内容

    B

    探查内容进而建议

    C

    评估内容继而建议

    D

    改述内容并反映自己的观点

    E

    以上均不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）
    A

    谈话技巧

    B

    提问技巧

    C

    倾听技巧

    D

    非语言传播技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    分析式倾听

    D

    记录式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

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