单选题绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是（　）。A 可以将职位的职责有限地描述出来B 判断被评估者的绩效能否满足基本要求C 可以决定非激励性的人事待遇D 为了识别角色榜样

题目
单选题
绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是（　）。
A

可以将职位的职责有限地描述出来

B

判断被评估者的绩效能否满足基本要求

C

可以决定非激励性的人事待遇

D

为了识别角色榜样

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1.基本标准是指对某个被评估对象而言期望达到的水平。卓越标准是指对被评估对象未作要求和期望,但是可以达到的绩效水平。()此题为判断题(对，错)。

2.中国通信服务“十二五”时期“123456”战略体系中“围绕1个目标”指的是()。A.千亿级绩效企业B.千亿级卓越绩效企业C.千亿级卓越绩效的现代新型企业D.千亿级卓越绩效的和谐幸福企业

3.绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是（ ）。A．可以将职位的职责有限地描述出来B．判断被评估者的绩效能否满足基本要求C．可以决定非激励性的人事待遇D．为了识别角色榜样

4.绩效考核是指将员工的（ ）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A．实际绩效与组织的期望B．个人成绩与群众测评C．群众测评与组织的期望D．实际绩效群众侧评．组织期望E．实际绩效与领导遗志

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  • 第1题：

    ()是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。

    A.卓越标准
    B.基本标准
    C.绝对标准
    D.相对标准

    答案：A
    解析：
    卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来.它通常是没有“天花板”的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。

  • 第2题：

    绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的()。

    A:激励功能
    B:增进绩效功能
    C:沟通功能
    D:导向功能

    答案：C
    解析：
    绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程。通过考核，一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望，另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中，员工未来的工作绩效目标得以确定和达成。

  • 第3题：

    绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。

    A.卓越性效标
    B.特征性效标
    C.结果性效标
    D.行为性效标
    E.一般性效标

    答案：B,C,D
    解析：
    本题考查的是绩效考评效标的类别。根据内容的不同，效标可以分为以下三种类型：特征性效标、行为性效标、结果性效标。

  • 第4题：

    绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。

    A:可以将职位的职责有限地描述出来
    B:判断被评估者的绩效能否满足基本要求
    C:可以决定非激励性的人事待遇
    D:为了识别角色榜样

    答案：D
    解析：
    绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，但是有些员工可以达到的绩效水平。绩效的卓越标准的作用是为了识别角色榜样，其结果通常可以决定一些激励性的待遇，如额外的奖金、分红、职位晋升等。

  • 第5题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（ ）。
    A.规定了组织卓越绩效的评价要求
    B.规定了质量奖的申报评价要求
    C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
    D.为企业提供了追求卓越绩效的途径


    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    “卓越绩效模式”是（）美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。


    正确答案:20世纪80年代后期

  • 第7题：

    ISO9000族标准是一个符合性标准，而卓越绩效标准是一个成熟度标准。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价要求
    • C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

    正确答案:C

  • 第9题：

    国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即（）。

    • A、锻造卓越技术
    • B、推进卓越管理
    • C、深化卓越服务
    • D、创造卓越绩效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    绩效考核是指将员工的（）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
    A

    实际绩效与组织的期望

    B

    个人成绩与群众测评

    C

    群众测评与组织的期望

    D

    实际绩效群众侧评、组织期望


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越” 实践，即（）。
    A

    锻造卓越技术

    B

    推进卓越管理

    C

    深化卓越服务

    D

    创造卓越绩效


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    __________是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。
    A

    卓越标准

    B

    基本标准

    C

    绝对标准

    D

    相对标准


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的（ ）。

    A.激励功能 B.增进绩效功能
    C.沟通功能 D.导向功能


    答案：C
    解析：
    绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程。通过考核，一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望，另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中，员工未来的工作绩效目标得以确定和达成。

  • 第14题：

    绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括()。

    A:卓越性效标
    B:特征性效标
    C:结果性效标
    D:行为性效标
    E:一般性效标

    答案：B,C,D
    解析：
    效标的类别有三类：第一类属于特征性效标；第二类属于行为性效标；第三类属于结果性效标。

  • 第15题：

    国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、（ ）、创造卓越绩效。

    A.开展卓越服务
    B.培育卓越人才
    C.深化卓越服务
    D.打造卓越队伍

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（　　），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。

    A.制定战略规划
    B.制定战略目标
    C.进行战略部署
    D.细分市场

    答案：D
    解析：
    卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和细分市场，了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。

  • 第17题：

    与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）

    • A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    正确答案:B

  • 第18题：

    卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南？制定的目的在于（）

    • A、 评定国家质量奖企业
    • B、 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
    • C、 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
    • D、 获得国际承认

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    绩效考核是指将员工的（）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

    • A、实际绩效与组织的期望
    • B、个人成绩与群众测评
    • C、群众测评与组织的期望
    • D、实际绩效群众侧评、组织期望

    正确答案:A

  • 第20题：

    对评估对象没有做强制要求的标准是（）

    • A、基本标准
    • B、合格标准
    • C、卓越标准
    • D、绩效标准

    正确答案:A

  • 第21题：

    国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、（）、创造卓越绩效。

    • A、开展卓越服务
    • B、培育卓越人才
    • C、深化卓越服务
    • D、打造卓越队伍

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    对评估对象没有做强制要求的标准是（）
    A

    基本标准

    B

    合格标准

    C

    卓越标准

    D

    绩效标准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（　　）。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    规定了质量奖的申报评价要求

    C

    为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    D

    为企业提供了追求卓越绩效的途径


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    不定项题
    某大型企业为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究，回答{TSE}问题。 {TS}评价卓越绩效的标准是(　　)。
    A

    GB／T19001

    B

    GB／T19004

    C

    GB／T19580

    D

    GB／Z19579


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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