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  • 第1题:

    简述企业员工流动率统计调查的基本内容。


    答案:
    解析:
    (1)企业工作条件和环境方面的因素。 (2)其他方面影响员工流动的因素。
    (3)员工家庭生活方面的影响因素。
    (4)员工个人发展方面的影响因素。

  • 第2题:

    下列选项中,属于企业社会责任的内容有(  )。

    A.对员工的责任
    B.对债权人的责任
    C.对消费者的责任
    D.对环境和资源的责任

    答案:A,B,C,D
    解析:
    企业社会责任主要包括:(1)对员工的责任;(2)对债权人的责任;(3)对消费者的责任;(4)对社会公益的责任;(5)对环境和资源的责任。

  • 第3题:

    简述企业员工的培训开发规划内容。


    正确答案: 企业员工的培训开发规划是从企业人力资源战略规划所确立的发展方向和总体目标出发,结合企业与员工共同发展的需求,在充分考虑企业人力资源配置的状况,以及人才培养及其培训效果的基础上,对企业员工未来(5年乃至更长期)的培训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的预测、决策和总体安排。
    企业员工培训开发规划主要应解决以下问题:
    1、如何结合企业的发展需求,制订合适的中长期培训开发计划和年度计划?
    2、如何切实地满足企业内部员工职业生涯发展的需求?
    3、如何使企业培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持?
    4、企业员工培训开发规划究竟该怎样贯彻实施,才能在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用?

  • 第4题:

    问答题
    简述企业对股东责任的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第5题:

    问答题
    简述员工福利的内容。

    正确答案: ⑴各项社会保险。包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等。
    ⑵良好的工作条件和安全卫生的工作环境,以保障员工的身心健康。
    ⑶必要的节假日,包括法定假日、企业的带薪休假等。
    ⑷意外事故的保障,如伤残补助、遗属补助及子女助学金等。
    ⑸举办各种文娱体育及社交活动,并设立有关设施。
    ⑹在食、宿、交通等方面的提供服务与便利。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    简述员工工作生活质量的内容。

    正确答案: (1)工作环境
    (2)工作氛围
    (3)职业发展
    (4)沟通
    (5)组织结构
    (6)管理规范
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述企业员工培训评估体系的总体设计的内容、程序和步骤。

    正确答案: 企业员工培训评估体系的总体设计,一般应包括以下内容、程序和步骤:
    (1)对培训需求的评估。需要正确地回答“这次培训是否有必要”。
    (2)确定培训评估目标。需要正确地回答“达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的”。
    (3)设计培训评估方案。需要正确地回答“如何评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次(是反应评估、学习评估,还是行为或结果评估)”,即需要:
    ①明确评估的主体;
    ②弄清评估的对象;
    ③规定评估的层次;
    ④选择评估的工具。
    (4)实施培训评估方案。
    (5)根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整。同时,还要做好以下三项基础工作:
    ①建立培训评估数据库(对收集到的信息进行分类整理汇总)。
    ②对相关信息进行分析(必要时用一些统计软件,如Excel、SPSS等)。
    ③撰写培训评估的报告。
    (6)培训评估结果的反馈。应及时与主管领导和相关部门进行沟通,反映员工培训与开发计划及其项目设计和实施过程中存在的问题,为改进企业员工培训体系提供可靠依据和具体的对策建议。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述企业员工的培训开发规划内容。

    正确答案: 企业员工的培训开发规划是从企业人力资源战略规划所确立的发展方向和总体目标出发,结合企业与员工共同发展的需求,在充分考虑企业人力资源配置的状况,以及人才培养及其培训效果的基础上,对企业员工未来(5年乃至更长期)的培训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的预测、决策和总体安排。
    企业员工培训开发规划主要应解决以下问题:
    1、如何结合企业的发展需求,制订合适的中长期培训开发计划和年度计划?
    2、如何切实地满足企业内部员工职业生涯发展的需求?
    3、如何使企业培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持?
    4、企业员工培训开发规划究竟该怎样贯彻实施,才能在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用?
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述对企业薪酬体系整体的诊断内容。

    正确答案: (1)企业的薪酬制度是否符合企业的战略需要
    (2)企业的薪酬制度是否具有内部公平性
    (3)企业的薪酬制度是否具有外部公平性
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  • 第10题:

    问答题
    简述员工福利计划对企业发展的作用。

    正确答案: 1.企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具;
    2.有助于树立企业良好的社会形象,提高企业的竞争力3员工是企业的内部顾客,通过员工福利计划提高员工满意度,是提高企业美誉的一个重要途径。
    员工福利计划对于员工的影响:1.保护劳动者的积极性;
    2.有助于员工全身心投入到工作中;
    3.提高员工素质;
    4.留住人才。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

    正确答案: (1)培训规划的概念:是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
    (2)培训规划制定的内容:①培训的目的。
    ②培训的目标。
    ③培训对象和内容。
    ④培训的范围。
    ⑤培训的规模。
    ⑥培训的时间。
    ⑦培训的地点。
    ⑧培训的费用。
    ⑨培训的方法。
    ⑩培训的教师。
    ⑪规划的实施。
    (3)培训规划制定的要求:①系统性。
    ②标准化。
    ③有效性(可靠性、针对性、相关性、高效性)
    ④普遍性(适应不同的工作任务、对象、培训需要。
    (4)基本程序:①明确培训规划的目的。
    ②获取培训规划的信息。
    ③培训规划的研讨与修正(召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策)。
    ④把握培训规划设计的关键点。
    ⑤撰写培训规划方案(规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
    ⑥撰写培训规划方案。
    (5)方法:①制定培训的总体目标。
    ②确定具体项目的子目标。
    ③分配培训资源。
    ④进行综合平衡。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述企业对员工责任的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    简述企业社会责任的内容。


    答案:
    解析:
    从企业社会责任的性质来看,它是企业理论的一种发展。企业首先是一个经济实体,它追求最大利润以回报投资者。企业同时也是一个法律概念,作为法律范畴的企业,应当守法经营,遵守法律,保障劳动者的合法权益。作为道德范畴的企业,它要承担社会伦理责任。经济责任、法律责任与伦理责任构成企业的社会责任。

  • 第14题:

    简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法。


    正确答案: (1)培训规划的概念:是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
    (2)培训规划制定的内容:①培训的目的。
    ②培训的目标。
    ③培训对象和内容。
    ④培训的范围。
    ⑤培训的规模。
    ⑥培训的时间。
    ⑦培训的地点。
    ⑧培训的费用。
    ⑨培训的方法。
    ⑩培训的教师。
    ⑪规划的实施。
    (3)培训规划制定的要求:①系统性。
    ②标准化。
    ③有效性(可靠性、针对性、相关性、高效性)
    ④普遍性(适应不同的工作任务、对象、培训需要。
    (4)基本程序:①明确培训规划的目的。
    ②获取培训规划的信息。
    ③培训规划的研讨与修正(召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策)。
    ④把握培训规划设计的关键点。
    ⑤撰写培训规划方案(规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
    ⑥撰写培训规划方案。
    (5)方法:①制定培训的总体目标。
    ②确定具体项目的子目标。
    ③分配培训资源。
    ④进行综合平衡。

  • 第15题:

    问答题
    简述企业员工的晋升管理。

    正确答案: 1)员工晋升的准备工作:
    ①员工个人资料;
    ②管理者的资料。
    2)员工晋升的基本程序:
    ①部门主管提出晋升申请书;
    ②人力资源部审核与调整;
    ③提出岗位员工空缺报告;
    ④选择适合晋升的对象和方法;
    ⑤批准和任命;
    ⑥对晋升结果进行评估。
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  • 第16题:

    问答题
    简述员工产生推诿责任的原因。

    正确答案: 很多情况下,员工推诿责任的原因在于管理者。
    (1)过分严厉的处罚。过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。
    (2)没有正确地分派职责。推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者没有确切定义职责的结果。
    (3)没有明确员工的责任。在分配工作的时候,管理者告诉员工怎么工作,怎么完成工作,但是没有明确员工的责任,没有明确告诉他们如果出了问题,他们要负什么责任。
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  • 第17题:

    问答题
    燃气企业对员工的安全教育主要有哪些内容?

    正确答案: 燃气企业对员工安全教育的主要内容有:
    (1)三级安全教育:三级安全教育是指“公司级、部门级、班组级” 安全教育。各级安全教育应针对不同的对象选择各级教育内容。各级人员应安全培训考核合格后,方可独立上岗。各项目公司的三级安全教育率应达100%。
    (2)特殊工种的安全教育:根据国家规定,燃气输配工、加气工、危运司机、危运押运员、电工、金属电焊切割工、起重工、工业锅炉工等特殊行业操作人员,除进行安全教育外,还必须经政府有关部门培训合格,发给作业证后,才可进行作业。特殊工种持证上岗率必须达100%。
    (3)转岗教育:对更换岗位的员工,在独立操作前应进行新岗位环境的安全教育。转岗教育率应达到100%。(4)日常安全教育:各项目公司应根据运行的情况和生产需要,进行专项的安全教育培训,并进行培训考核。培训考核不合格的员工应待岗,补考合格后方可上岗
    (5)专项安全教育:新技术、新工艺和新设备投产前,必须制订安全技术规程,并对有关人员进行专门技能培训和安全教育。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。

    正确答案: (1)构成:①封面模块。
    ②目录模块。
    ③计划概要模块。
    ④主体计划模块。
    ⑤附录模块。 
    (2)基本内容:①培训目标。
    ②培训时间和地点。
    ③培训内容与课程。
    ④培训负责人与培训师。
    ⑤培训对象。
    ⑥培训教材及相关工具。 
    ⑦培训形式与培训方法。
    ⑧培训预算。 
    (3)基本程序:①前期准备:包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。                
    ②培训调查与分析研究:包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。 
    ③年度培训计划的制定:A.培训部门分析组织层面的培训需求,作为年度培训计划的方向。 
    B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划,员工需求和部门需求
    C.培训部门负责综合所有年度培训计划,并进行评价论证与协调。         
    D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改,并提交培训管理部门进行备案。 
    ④年度培训计划的审批以及开展:培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程,获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。 
    (4)主要步骤:①培训需求的诊断分析:诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
    ②确定培训对象:分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象 
    ③确定培训目标:培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立 
    ④根据岗位特征确定培训项目和内容:根据工作岗位特征,确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度,因材施教                 
    ⑤确定培训方式和方法:职内培训(工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派)、职外培训、自我开发。 
    ⑥做好培训经费预算与控制:确定培训计划方案以及经费预算情况;确定年度培训计划;分配培训预算、初步确定培训项目;估算部门培训费用;调整部门培训预算方案;确定培训项目、审批培训预算方案。 
    ⑦预设培训评估项目和工具:评估体系:培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察:细化为三个指标,内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察:受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察:培训实施的成本收益比。                 
    ⑧年度培训计划的确定方式:会议组织者、会议参与者、会议决策方式。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述员工福利对企业的作用。

    正确答案: (1)有利于吸引、保留和激励人才
    (2)有助于营造和谐的企业文化,强化员工的忠诚度
    (3)能够享受国家的优惠税收政策,提高企业成本支出的有效性
    (4)对提高生产率和降低运营成本,有间接而巨大的积极作用
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述新员工导向培训的内容。

    正确答案: 1、对岗位知识的培训
    2、对组织的基本了解
    3、基本礼仪与工作基础知识
    4、职位说明及职业必备
    5、法律文件与规章制度
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述企业安全生产责任体系“五落实”的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    简述物流企业员工选拔。

    正确答案: 1确定物流企业的用人需求阶段(物流企业确定用人的基本程序;工作分析;工作说明书;工作规范)
    2招聘阶段;
    3选拔阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述员工持股计划对企业发展的作用。

    正确答案: (1)奠定企业民主管理的基础
    (2)扩大资金来源,增加员工收入
    (3)留住人才,为员工提供安全保障
    (4)调整企业受益权,转变企业约束机制
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述汽车维修企业员工培训的内容和方法。

    正确答案: 内容:上岗前培训、思想素质教育、潜能培训、技术业务素质培训。
    方法:学徒培训、讲授培训、角色扮演法培训、案例研究培训、网络培训,视听培训,进修等。
    解析: 暂无解析